در لیست زیر تمام سوالات حقوقی پرسیده‌شده در دادراه و پاسخ وکیل یا وکلا به هر پرسش حقوقی در حوزه «مغایرت کالای سفارش داده شده با کالای تحویلی بسته پستی» قابل مشاهده است. با کلیک روی «مشاهده» می‌توانید مشاوره حقوقی وکلای عضو دادراه را در قالب پرسش و پاسخ حقوقی بخوانید.
سلام. من یک بسته پستی دارم و خیلی برای من مهم هست که زود به دست من برسد. پست پیشتاز گرفتم که زودتر دریافت کنم اما الان شش روز هست که گذشته و هیچ پستی به من تحویل داده نشده است. کد مرسوله رو هم که میزنم هیچی ثبت نکرده است و فقط میگوید که از منطقه پستی تهران ارسال گردیده است. به اداره پست هم که تماس م ...
سلام من از نمایشگاه فرشی را خریداری کردم نصف مبلغ را نقدا و نصف دیگر را چک دوماهه دادم. قبل از سررسید چک، فرش سفارش داده شده برایه من ارسال شد لکن فرش با آنچیزی که در نمایشگاه سفارش دادیم مغایر می باشد و فروشنده هم سهوا یا عمدا در فاکتور فروش کد فرش را اشتباه از آن مدلی که ما تایید کردیم ثبت کرده اس ...
سلام خرید اینترنتی داشتم. مشخصات کالایی که ارسال شد فرق داشت. کالا را مرجوع کردم و فروشگاه با اذعان به اشتباه خود و آگاهی از اینکه این کالا در یک هفته اخیر افزایش قیمت 2 میلیونی داشته حاضر به تحویل کالا نیست و فقط مبلغ وجه را عودت داده است. من به خاطر اشتباه فروشگاه باید همین کالا را الان 2 میلیون گ ...
سلام از یه سایتی گوشی با مشخصاتی که خواستم سفارش دادم (گوشی 5g رم 8 و حافظه داخلی 256) و پول هم واریز کردم اونا هم فاکتور دادن و گفتن که میفرستیم بنده خدا گوشی رو فرستاد ولی با چیزی که میخواستم فرق داشت همون گوشی با امکانات پایینتر داد (همون مدل البته 4g رم 6 و حافضه داخلی 128) الان با داشتن فا ...
سلام وقت بخیر از پرده فروشی واقع در...... پرده خریدم تو مغازه به آقای فروشنده گفتم پرده رو چک کنم گفتن نیاز نیست وقتی اومدم خونه دیدم پارچه پرده اونی نیست که من انتخاب کرده بودم حالا فردا باید دوباره برم مغازه 7میلیون هم پول دادم به نظر شما چی بگم فردا و به چه صورت پولم رو ازشون پس بگیرم؟
سلام وقتتون بخیر . بنده اوایل بهمن ماه یک دستگاه ماشین ظرفشویی سفارش دادم و فاکتورش رو از فروشنده گرفتم . (توی شهرمون یه مغازه هست که میخواستم ماشین ظرفشویی بخرم گفت میتونه خارجی برام بیاره)بعد از 2 ماه یه ماشین ظرفشویی اورد که اونی نبود که من میخواستم الان نزدیک 5 ماهه که منو دور میزنه و حاضر به تح ...
سلام وعرض ادب من دلی اشک بار واعصاب داغون دارم پیام مینویسم خدمت وکلای عزیز من سعی داشتم با ایجاد کارآفرینی ودست فروشی به پدر بیمارم کمک کنم در سایت درج آگهی با فروشگاه به ظاهر معتبر آشنا شدم که جنس .. میفروشه تی شرت سفارش دادم 200 راکپی و6 ملیون تومن واریز کردم این 6 تومن قرض گرفتم از پسر عموم با ...
سلام خسته نباشید من از یک فروشگاه اینترنتی از اینستا کت شلوار سفارش دادم که گفتن بیست روزه کاری میفرستن که شد دوماه الان هم که به دستم رسیده رنگ و جنسش با چیزی که عکس گذاشته بودن کاملا فرق داره و یک جنس بسیار بدی رو ارسال کردن و از هر ده پیام بزور یکی رو جواب میدن الان هم که بهشون اشتباهشون رو گفتم ...
سلام از پیچی محصولی رو خریدم بعد ارسال باتاخیر مغایرت داشت مشکل اکثریت خریدارها گفتن بفرستید تعویض ولی آنقدر سردوندن درآخر جواب درستی ندادن توکامنت اعتراض کردم توهین کردن و بلاک جرمش کلاهبرداریه؟
سلام.من دوتا سفارش دادم و به دستم رسید اما سفارشم نه رنگش نه طرحش اون چیزی نبود که من خواسته بودم ضمن اینکه گفتن ارسال رایگانه اما وقتی امد با پست خصوصی بود که صد وده تومن ازم گرفت.حالا میتونم از این بابت شکایت کنم و اینکه یه سفارش دیگه داشتم که پول رو به حساب ریختم اما همون موقع کنسل کردم اما حالا ...
با سلام یک عدد گوشی سامسونگ خریداری کردم از شخصی و بسته تحویل پست گردید و در رهگیری سایت محتویات بسته ارسالی یک عدد گوشی سامسونگ مدل a20s به وضوح نوشته شده و من نیز به استناد به همین نوشته پول گوشی رو پرداخت کردم توافق مون با فروشنده هم همین بود ولی موقع تحویل بسته در حضور متصدی تحویل در اداره پست ب ...
از طریق ارسال پیامک به خط شخصی با موضوع خرید کفش ،از خط دیگری پیامی دریافت کردم مبنی بر ارسال آدرس و ثبت سفارش و پس از تکمیل از خط دیگری شخصی تماس گرفت و از طریق برنامه ایتا عکسهای کفشهای موجود را ارسال کرد.4 عکس را انتخاب و وجه آن را حسابشان واریز کردم.بعد از چند روز تاخیر فقط 2 جفت کفش کاملا معم ...
باسلام من 3 ماه پیش رفتم یک پمپ سفارش دادم و گفتن موجوده پرداخت کنید تجویل بدم ..وقتی پرداخت کردم هی دو ساعت دو ساعت عقب انداخت ..بعداز 10 روز پمپ با مشخصاتی دیگر برام فرستاد و من فقط درب جعبه رو باز کردم دیدم اشتباهه ..فروشنده گفت چون باز کردی پس نمیگیرم ..من اشتباه فرستادم تو چرا باز کردی در صورتی ...
با سلام.از تهران بازار شوش به صورت تلگرامی اجناس منزل به مبلغ پنجاه میلیون تومان طبق سفارش بنده و فاکتوری ک فروشنده ارسال کرد پرداخت کردم..اما کالاهایی ک به دستم رسیده کاملا مغایر با عکسهای ارسالی فروشنده و سفارش بنده می باشد.طی تماس تلفنی با فروشنده ابتدا منکر قضیه شد ولی نهایتا گفت اختلاف مبلغ کی ...
من یک بسته از تهران دارم الان یک هفته است به دستم نرسیده امروز هم رفتم گفتن گم شده من چیکار کنم؟
سلام. من در استان گلستان شهر گنبد هستم و از تهران لوازمی سفارش دادم و در تاریخ 20 مهر تحویل پست داده شده. ولی از 21 مهر که پیگیری میکنم زده شده ارسال مرسوله به گلستان گرگان. امروز دقیقا 25 مهر هست و هیچ خبری از بسته ام ندارم. در صورتی که تمام بسته های دوستانم به دستشون رسیده ولی من تحویل نگرفته ام. ...
با سلام من در پیک کار میکنم حدود 7 ماه پیش بسته را از ادرسی تحویل گرفتم و از من رسید دارند و قرار بود به ادرسی ببرم الان بعد از این مدت حدود 7 ماه فرستنده کالا به من مراجعه کرده که کالا را تحویل نداده ام و از من شکایت خیانت در امانت کرده اند و من رسیدی مبنی بر تحویل کالا ندارم و چیزی یادم نمیاد که ...
با سلام. در تاریخ 3 آبان 99 بسته ای حاوی نقره از اصفهان به تهران پست کردم. بعد از مدت چند روز پیگیر شدم بسته به دست گیرنده نرسیده بود. جویای بسته شدم پاسخی از پست منطقه 17 تهران مبنی بر مرجوع شدن بسته گرفتم به دلایل نامعلوم. صبر کردم به اصفهان برگردد ولی نیومد. حال که زنگ میزنم به من پاسخ متلاشی بود ...
با سلام. من تاریخ 15 آذر بسته سفارش دادم که قرار شد از مشهد ارسال بشه. الان هنوز نرسیده.
سلام، من فروش آنلاین لباس دارم، و همیشه از بندرعباس برام بسته می فرستن، 16 آذر بسته از بندر عباس با پست پیشتاز فرستاده شد، امروز صبح 23 آذر، در سایت رهگیری مرسوله دیدم که بسته داده شده به پستچی، تا ساعت 9 شب منتظر موندم ولی بسته نیومد، دوباره وارد سایت شدم و دیدم نوشته پستچی بسته رو تحویل گیرنده داد ...
با سلام. بسته پستی نه به دست گیرنده رسیده نه به دست فرستنده. باید چی کار کنم؟ از مبدا تهران به مقصد قزوین فرستادم. هی پاس کاری میکنند. بی زحمت یک شماره ای بدین تا پیگیری بشه.
سلام، در حدود دوهفته پیش بنده بسته ای سفارش دادم و مبلغش رو هم پرداخت کردم و بسته هم تو تاریخ گفته شده از سوی فروشنده و از طریق اداره پست برای من ارسال شد، بسته بعد از کلی تاخیر (با اینکه مبدا و مقصد هر دو تهران بود)، یعنی بعد از 12 روز به دستم رسید و متاسفانه بسته خالی بود، در واقع خالی نبود، من یه ...
با سلام و خسته نباشید. برادر من از استرالیا 4 عدد ساعت فرستاده است و این جا مامور پست بسته رو تحویل من داد و امضا گرفت. وقتی که بسته رو باز کردم یک ساعت کم بود. قاب ساعت بود ولی خود ساعت نبود من میخواستم ببینم به چه صورت میتونم پیگیری کنم؟
سلام وقتتون بخیر من حدود یه هفتس بستم رسیده منطقه پستیمون .. چند روز اول منتظر موندم گبتم شاید تاخیر داشتن الان دو روزه متوجه شدم که بسته گم شده . راه حل قانونیش چیه.؟؟ دارن دنبالش میگردن ولی نمیدونم پیدا میکنن یا نه؟!!! ممنون میشم راهنماییم کنید
سلام و عرض احترام من خرید اینترنتی از شرکت ... داشتم و موقع خرید به من گفته شد قبل از تحویل بسته در مقابل پستچی بسته رو باز کنم و چک کنم اگر محتویات داخل بسته سالم بود تحویل بگیرم اگر شکسته بود به پستچی برگردونم.تا عودت داده بشه و اون شرکت بتونه خسارتشو از پست بگیره.اما پستچی اجازه این کار و به من ن ...
سلام. محموله پستی برگشت خورده کجا تحویل بگیرم؟
سلام. سفارش من از اشتهارد به مقصد دزفول بود که بعد از حدود یک ماه هنوز به دست من نرسیده است. کد رهگیری رو زدم و در تاریخ 26 اردیبهشت از کرج عازم مقصد شده و از اون به بعد دیگر اطلاعی از آن نیست.
با سلام وقتی یک خرید اینترنتی انجام می دهیم و هزینه پست پرداخت می کنیم تحویل دادن بسته ی پستی وظیفه پست است یا باید خودمان تحویل بگیریم
با سلام در سایت رهگیری نوشته بسته تحویل گیرنده گردیده است، اما من نه تماسی دریافت کردم و نه بسته ای به دستم رسید، چندین بار از نگهبانی هم جویا شدم و گفتن چیزی نیومده، در سایت هم شکایت کردم ولی تنها جوابی که گرفتم این بود که در دست بررسی است. با توجه به اینکه سایت پیگیری لازم رو انجام نمیده و خریدها ...
با سلام. حدود 9 روزه که بسته پستی من گم شده و در اداره پست موجود نیست.باید چیکار کنم؟ خود اداره پست ممکنه بسته رو به کجا فرستاده باشه؟ چطوری ممکنه گم شده باشه؟
خطایی رخ داده است. لطفا دوباره امتحان کنید
کاربر گرامی؛ در حال حاضر ارسال کد از طریق پیامک با اختلال سراسری مواجه است. در صورتی که هم اکنون پیامک به دست شما نرسید، لطفا در زمانی دیگر مجددا تلاش نمایید.