در لیست زیر تمام سوالات حقوقی پرسیده‌شده در دادراه و پاسخ وکیل یا وکلا به هر پرسش حقوقی در حوزه «عدم عودت وجه کالای معیوب پس دادن کالای معیوب استرداد وجه کالای معیوب خرید کالای معیوب» قابل مشاهده است. با کلیک روی «مشاهده» می‌توانید مشاوره حقوقی وکلای عضو دادراه را در قالب پرسش و پاسخ حقوقی بخوانید.
سلام. من ساکن شهرستان و از شخصی که در تهران هست کالایی رو خریداری کردم، مشکل اینجاست که ایشون این کالا رو با قیمت خیلی بیشتر به من داده. ایشون گفتن که اگه محصول کار نکرد ما میتونیم مرجوعش کنیم، ولی الان نمی‌گیرند. و به قول معروف دبه کردن. لطفا منو راهنمایی کنید که چیکار کنم؟
سلام، وقتتون بخیر. من از یک شرکت در تهران کابل شبکه خرید کردم. قبل از خرید گفتم ضمانت اصالت کالا چی هست؟ گفتن فاکتور ضمانت ما هست. الان یکی از حلقه های کابل بعد از استفاده از حدود 200 متر آن، مابقی زخم و مشکل دار هست. چندین بار تماس گرفتم و مشکل را توضیح دادم ولی اصلا ترتیب اثر ندادن و توجه نکردن. د ...
مبلی خریدم که معیوب بود. در اصناف شکایت کردم و سپس پرونده به تعزیرات رفت. فروشنده مبل در جلسه ای که در تعزیرات بود به قاضی گفت که پول مبل را ندارم که بدهم و الان هم پولی ندارم. قاضی دوباره ما را به اصناف فرستاد تا به توافق برسیم. ولی اتفاقی نیوفتاد و فروشنده همچنان میگفت پول ندارد. آیا راهی هست که ب ...
سلام وقت بخیر بردار بنده یک عدد باتری موبایل از فروشگاه لوازم جانبی موبایل خریدند و به محض اینکه خواستن از باتری استفاده کنند باتری خراب بود الان بردن فروشگاه ، اونا میگن ما میدیم شرکت گارانتی و تا دوبار اینکار رو انجام میدیم ولی اگر خراب بود و درست نشد مشکل ما نیست و ما پول رو عودت نمیدیم بردارم ف ...
سلام. من اردیبهشت امسال هفته دومش به همسر یکی از هم کلاسی هام سفارش دادم که دار قالی درست کنه چون مدعی بود که همسرش طراح جواهراته و دار قالیش درست کرده و خوبه. منم بر حسب هم کلاسی بودن اعتماد کردم و سفارش دار قالی دادم. بعد صحبت اولیه قرار شد 2 هفته کمتر دار قالی اماده بشود،و من در یه قسط 900 و یه ق ...
احتراما بنده سرويس مبلمان خرید نمودم در تاريخ 1402/05/11 سرويس مورد نظر براي من ارسال شد که با نمونه خريداري شده مطابقت نداشت و مبلمان مورد نظر معيوب و بي کيفيت و شکسته بود و بنده مبل را برگشت داده و تحویل نگرفتم و تقاضای دریافت کل پول خودم را نمودم که فروشنده از این کار خودداری و سعی در تحویل مبلما ...
با سلام اینجانب کالایی برقی را جهت انجام کار به مبلغ سیصد میلیون تومان خریداری نمودم اما هنگام تحویل کالا متوجه معیوب و ناقص بودن دستگاه شدم در ضمن با پرس و جو متوجه این نکته نیز شدم که فروشنده این کالا را بسیار گرانتر از سایر فروشندگان به بنده فروخته است در تماس های مکرر با ایشان جهت عودت پول یا تح ...
سلام من حدود 4 روز پیش یه شارژر به مبلغ 480 هزار تومان از یه مغازه خریدم و وقتی زدمش تو برق دیدم کار نمیکنه. امروز رفتم کالا رو پس بدم و فروشنده بهم گفت که گارانتی نداشته و امکان پس گرفتن و تعویض وجود نداره. درصورتی که اون روز موقع خرید به من چیزی درمورد گارانتی نگفت. آیا امکانش هست که بتونم پولم رو ...
سلام من یه گوشی کارکرده خریدم قبل اینکه بخرم اینا به من نگفتن که ال سی دیش عوض شده اونجا که رفتم فهمیدم.بعد همه جاشو چک کردم سالم بود جز دوربین که وقتی با عکس میخواستم بگیرم موج موجی میشد قسمتی که نور بود بعد ک رفتم خونه نصف روز استفاده کردم فهمیدم ال سی دیش بعضی مواقع مثل صفحه تلوزیون که سیگنال نم ...
سلام وقت بخیر من یک لپ تاپ ب مبلغ 68 میلیون 40 نقد و28 میلیونی4 چک برای 4ماه خریداری کردم .وقتی لپ تاپ رو تحویل گرفتم دو روز بعد صفحه نمایش لپ تاپ بهم ریخت وحالت شکستگی وضربه خوردگی داشت در صورتی که هیچ ضربه ای نخورده بود بهشون گفتم گفت ضربه خورده در صورتی که پنل مشکل پیدا کرده بود و ب ما تحویل داد ...
باسلام وقتتون ب خیر. بنده از فروشگاه هایی شده ک محصولی خریدم و معیوب بوده ب طوری ک اونجا تشخیص داده نمیشده ک معیوبه و کمتر از چند ساعت ب فروشگاه اطلاع دادم و کمتر از 24 ساعت مراجعه حضوری داشتم ولی فروشنده قبول نکرده و وجه رو برنگردوندن و تعویض کالا رو با کالاهای دیگه گفتن انجام بدم کالاهایی ک نمیخوا ...
باسلام.من خانوم هستم دوماه پیش یه اگهی تو سایت دیدم که خانومی فرش گذاشتن برای فروش گفتن برای جهازش هست بازنشده نو به دلیل مهاجرت زیر قیمت گذاشتن فروش بره پیام دادم گفتن گذاشتن تو مغازه اشنا براشون بفروشن ما رفتیم مغازه اقا هم گفتن بله ایشون وضعشون خوبه قیمت این فرش بالاتره میخوان زودفروش بره قیمت پ ...
قبل از عید لوازم ماشین خریدم از فروشگاه استوک فروشی ومبلغ 40 میلیون واریز کردم به حسابشون و هیچ فاکتوری دریافت نکردم و الان که قطعات رو روی ماشین نصب میخوام بکنم ایراد داره و شکسته و چندبار بردم و تعویض کرده و هر بار قعطعه شکسته به من داده آخرین بار که پس دادم قرار شد پولم رو واریز کنن الان واریز ...
سلام من 8 ماه پیش لپ تاپ خریدم بعد همون موقع فهمیدم خرابه و فرستادم گارانتی که برام عوضش کردن و یه جدید فرستادن لپ تاپ جدیدی هم که فرستادن مشکل داشت و بعد از نیم ساعت روشن میشد بعد دوباره فرستادمش گارانتی و اونا هم گفتن درست شده و پستش کردن الانم که دیدم اصلا درست نشده و بدتر هم شده من از وقتی ای ...
سلام وقت بخیر بنده دیروز دیسک صفحه کلاج خارجی از بازار خریدم بدون ضمانت سوار کردم رو ماشین همون روزش خراب در اومد آیا فروشنده میتونه پول منم نده یا تعویض نکنه چطور پولمو زنده کنم
سلام من دوهفته پیش جارو برقی خریدم فروشنده برام تستش نکرد اوردم خونه شکسته فروشنده میگه خودت شکستی تورو خدا راهنمتییم کنید بخدا پول جارو برقی رو بابدبختی جمع کردم خواهش میکنم راهی برام نشون بدید که پسش بدم باتشکر از زحمات شما
باسلام من یک نانوا هستم و برای ارتقا شغلم یک دستگاه اتوماتیک نان از اصفهان خریدم . متاسفانه دستگاه کیفیت ساخت پایینی داشت. من چهار ماه از دستگاه استفاده کردم و دراین چهارماه به دفعات دستگاه خراب بوده و مشکل داشت و باعث تعطیلی مکرر نانوایی و نارضایتی مردم شد و در این مدت باعث ضرر و زیان زیادی به من ش ...
من یک لپ تاپ استوک به صورت اینترنتی خرید کردم و لپ تاپ معیوب بود ضمن اینکه به من 15 روز مهلت تست داده شده بود من بعد از حدودا 6 الی 7 روز لبتاپ رو برگشت زدم ولی فروشنده پولم رو برگشت نمیزنه و اول میگفت امروز میزنم و فردا میزنم گاهی میگه اصلا نمیزنم و گاهی هم میگه بفروشم میزنم و الان نزدیک 8 ماهی ماش ...
از شخصی دیسک و صفحه خودرو به عنوان نو خریداری کردم و وجه آنرا به حساب ایشان واریز نمودم پس از مراجه به مکانیک جهت استفاده متوجه شدم که کالای مورد نظر نو نبوده و قابل استفاده نیست و آنرا بسته بندی کرده به عنوان نو به بنده فروخته آیا می توانم از ایشان شکایت کنم و اینکه به چه عنوان می توانم شکایت کنم.
ماشین لباسشویی خریداری شده بعد از نصب برای اولین شستشو در همان روز نصب دستگاه از قسمت /برد/و/المنت/مشکل پیدا مکند بنده تقاضای مرجوع کردن دارم اما کارخانه قبول نمیکنه اعلام کرده که قطعه خرال و تعویض میکنیم من چکار باید بکنم ممنون
با سلام و خسته نباشید بنده یک کنسول ps4 از سایت درج آگهی به صورت حضوری خریدم و هنگام خرید تست نکردم ولی بعد متوجه شدم جفت دسته های کنسول خراب است ولی خود کنسول سالم هست و فروشنده قبول دار نیست مدرک هم چت هست و هم رسید مبلغ پایا شده آیا با ثبت شکایت میتونم کالا را پس بدم و کل مبلغ را پس بگیرم و هزین ...
درود و وقت بخیر بنده یک ست سینما خانگی از سایت درج آگهی بعد از قرارگذاشتن و هماهنگی تحویل گرفتم بعد از یک ساعت کالا رو بعلت معیوب بودن به فروشنده برگندونده و تحویل دادم. فروشنده معتقده پول رو گرفته و مسئولیتی دربرابر عودت مبلغ نداره و باید کالا رو دوباره برای فروش اگهی کنه تا بعد از فروش مبلغ رو بر ...
سلام و وقت بخیر من چند وقت پیش (کمتر از دو هفته) یه هدست خریداری کردم،و الان یکی از گوشیای هدست شکسته،با پشتیبانی تماس گرفتم،میگن این شامل گارانتی نمیشه و عکس بفرست،میدیم کارشناس بررسی کنه و خلاصه حوالم کردند به دو سه روز دیگه،الان من باز کردم هدست رو،و دیدم فقط مشکل اینا نیست،کلا هدستی که خریدم یه ...
با سلام. من گوشی خریدم و به محض این که از فروشنده جدا شدم متوجه خرابی گوشی شدم. آیا میتوانم شکایتی برای استرداد وجه پرداختی مطرح کنم؟ البته بصورت کارت به کارت معامله کردم و رسید بانکی رو نگه داشتم.
خطایی رخ داده است. لطفا دوباره امتحان کنید
کاربر گرامی؛ در حال حاضر ارسال کد از طریق پیامک با اختلال سراسری مواجه است. در صورتی که هم اکنون پیامک به دست شما نرسید، لطفا در زمانی دیگر مجددا تلاش نمایید.