در لیست زیر تمام سوالات حقوقی پرسیدهشده در دادراه و پاسخ وکیل یا وکلا به هر پرسش حقوقی در حوزه «عدم تحویل کالا توسط فروشگاه اینترنتی خرید اینترنتی کالا» قابل مشاهده است. با کلیک روی «مشاهده» میتوانید مشاوره حقوقی وکلای عضو دادراه را در قالب پرسش و پاسخ حقوقی بخوانید.
با سلام بنده طی چند فقره اقدام به خرید اینترنتی کرده ام و مبلغ کالا را یکجا پرداخت نموده ام. ولی فروشنده کالا را تحویل نمی دهد. و اعلام می دارد معامله فسخ و پولتان را بگیرید. چگونه می توانم کالای خریداری شده را تحویل بگیرم. با تشکر.
سلام وقت بخیر من یه روتختی اینترنتی خریدم وقتی رسید دستم جنسش افتضاح بود حالا من اگه این پیج رو بذارم تو استوریم که بقیه ازش خرید نکنن اون میتونه ازم شکایت کنه؟ یا من میتونم ازش شکایت کنم؟
سلام، خسته نباشید. من چند وقت پیش از طریق اینترنت خرید کردم و پول رو به حساب طرف واریز کردم. دو الی سه هفته ای گذشت و خبری نشد و هر چقدر پیام میدادم به اون شماره جواب نمیداد. بعد از دو سه روز کد مرسوله رو برای من فرستاد. اما وقتی پیگیری مرسوله کردم، دیدم آدرس اشتباهی وارد شده و کس دیگری مرسوله رو د ...
با سلام. از یک آنلاین شاپ یک دستگاه اتو بخار تهیه کردم ولی بعد از گذشت یک مدت طولانی و پیگیری و تماس بسیار اتو بخار را با یک برند دیگری که خیلی بی کیفیت و ارزان تر از مبلغ پرداختی من بود ارسال شد. شکایت کردم ولی قرار منع تعقیب صادر شده. چقدر امکان داره که با اعتراض من اون طرف محکوم بشه و پول من رو ب ...
سلام من نهم برج یک از فروشگاه اینترنتی ... خرید کردم بعد گذشت 2ماه کالا را تحویل ندادن 2هفته میشه اصلا به تلفن جواب نمیدن ممنون میشم راهنمایی نمایین
باسلام من از یک فروشگاه اینترنتی که دارای مجوز و نماد اعتماد بوده مبلغ 70میلیون خرید کردم و فروشنده کالا ارسال نکرد و نه مبلغ را پس داد و شکایت اینماد و ... نتیجه ای نداد فقط مجوز فروشگاه تعلیق شد. بعد از گذشت یک ماه من و دو نفر دیگر که هم این مشکل داشتن وکیل گرفتیم و شکایت کیفری کلاهبرداری کردیم و ...
سلام وقت بخیر در تاریخ20 ابان یک عدد سرخ کن از سایتی دارای نماد الکترونیک خریدم و مبلغ پنج میلیون و پانصد تومان به درگاه اینترنتی واریز کردم قرار به تحویل 5 روزه بود بعد یک هفته با شماره تماس همراهی که در سایت بود زنگ زدم فروشنده گفت دو سه روزه به دستم میرسه بعد شماره اش خاموش کرد که من شکایت کیفری ...
سلام و عرض ادب بنده در شب دوشنبه ساعت 00:45 بامداد از اینترنت کتاب بنام مدیریت تغییر و تحول نویسنده داوود صادقی به صورت الکترونیکی خریداری کردم از بنده پول به مبلغ 45000 تومن کسر شد و برای دانلود کتاب الکترونیک پیام داد که کتابراه رو نصب کنید بنده کتابراه رو نصب کردم هیچگونه لینکی برای دانلود کتاب ...
سلام مدتی پیش یه اگهی تو سایت مربوط ب دستگاهی دیدم قیمتش هم خوب بود فروشنده مبلغی پیش پرداخت خواست و درخواست کرد که بصورت ارز دیجیتال پرداخت کنم من هم کردم الان مدرکی جز اسکرین چت ها ندارم که پول بهش دادم ایا راهی هست ک اثبات بشه ؟
سلام، من از یه پیج اینستا که راه ارتباطشون واتساپ بود بلوز سفارش دادم وجه واریز کردم ولی چون سایز بلوز رو اشتباه زدم میگن پول زدی که زدی دیگه جوابگوی من نیستن راهنماییم کنید لطفا
سلام یک دریل شارژی از سایت ... خریداری نمودم گفت صبح ارسال میشه الان حدودیک هفته شده زنگ میزنم میگه خیالت راحت تاشب خبرشو میدم وکدرهگیری برات ارسال میکنم اما تاامشب که میگه نتونستم کد رهگیری تو در بیارم ولی فرستادم میاد دم خونت ولی من اولین باره چنین چیزی میشنوم قبلا هر چی خرید انجام دادم کدره ...
سلام خسته نباشید. ببخشید من میخوام از یک بنده خدایی که در تهران هست بار بخرم و ایشون اگهی تو سایت ... دارد و کانال و پیج و شماره ی ایشون رو هم دارم ایشون میگن شما سفارش بده مبلغ جنس رو میگیم و شما کارت به کارت کن و ما به باربری تحویل میدیم میاد اگه از جنس ناراضی بودی میتونی برگردونی و من به نظر شما ...
سلام وقت بخیر بنده در تاریخ 6 مرداد ماه برای یک پیج کاری ما انواع کیف و کفش میفروشد، مبلغ 219هزار تومان بابت سه عدد کفش به حسابی که در پیج مطرح شد واریز نمودم. در این پیج نوشته شده که ارسالی ها ظرف مدت 3 تا 5 روز به دست تان میرسد اما تا امروز که 13 مرداد ماه هست هنوز کفشی دست من نرسیده، پیگیری ...
سلام. من از طریق سایت درج آگهی از کسی کالایی رو خرید کردم. ایشون حتی فایل صداشون هم هست که به من گفتن کالا نو و استفاده نشده هست. اما بعد از این که ارسال کردن و به دستم رسید، کالا معیوب بود. میتونم از ایشون شکایت کنم؟ با توجه به این که شماره تلفن و مشخصات ایشون رو دارم. البته کالا رو هم با پس ...
سلام. بنده برای ماشین شوهرم که دائم دزدگیرش خراب میشد و بیرون منزل پارک میکرد و دائم نگران بودیم که به سرقت نره تصمیم به خرید ردیاب ماشین گرفتم ودر نت جستجو کردم و با چند سایت فروش این محصول تماس گرفتم و متاسفانه با صحبتهای مسئولین یکی از این سایتها قانع شدم و اعتماد کردم و مبلغ 2میلیون به حسابشون و ...
با سلام بنده در تاریخ 13 دی از فروشگاهی اینترنتی که دارای نماد اعتماد هم بود یک گوشی موبایل به ارزش 14 میلیون خرید کردم که قرار شد 3 تا 7 روز کاری بفرستن ولی بعد از گذشت 10 روز کاری بنده هم از طریق پلیس فتا هم در سایت اینماد شکایت ثبت کردم و قرار شد وجه بنده رو استرداد بدن که من رضایت بدم ولی هنوز ب ...
سلام، وقت بخیر.من وسایل مورد نیاز خودم را از یکی از این کانال ها سفارش دادم و از من خواسته اند پول را واریز کنم و بعد سفارشات من را ارسال کنند. چطور به این ها اعتماد کنیم در حالی که چیز های مورد نیاز خود را در این کانال ها یافت می کنیم. اگر به من کمک کنید که هم به جوابم برسم و هم سفارشات رو بتونم در ...
من تو پیج یک مزون مانتوی دیدم و پرسیدم موجود دارین که عرض کردن بله سفارش دادم مبلغش 500 تومن بود . بعد از 15 روز با کلی پیگیری مانتو نرسید بعد فهمیدم اصلا موجود نداشتن و عکس رو از یک پیج دیگه که مزون معتبری هست بدون اجازه کپی کردن ( این موضوع رو از مزون اصلی پرسیدم ) بالاخره بعد از 20 روز مانتو به د ...
سلام من از خانمی از طریق تلگرام خرید کردم و طبق گفته خودش پول و به حساب پدرشون ریختم اوایل برام خریدهامو میفرستاد ولی اواخر هر چی پول میزدم به بهانه های مختلف وسیله هامو ارسال نمیکنه الان یکساله من باید چیکار کنم پولم رو هم پس نمیدن
سلام و وقت بخیر بنده چند ماه پیش یک تخت چوبی از یکی از کارگاه های گرگان (روستای ...) سفارش دادم. به دلیل اینکه یکی از اشنایانم قبلا از همان کارگاه خرید کرده بود، ما هم اعتماد کردیم و قرار شد برای ما هم از همان جا سفارش بدهند. ایشان هم از طریق واتساپ تخت را سفارش دادند و با درخواست فروشنده، پول تخت ر ...
سلام نزدیک به ی ماه است که از فروشگاه ....... خرید اینترنتی ی گوشی ثبت کردهایم ولی نه پولو پس میدن و نه کالا رو ارسال میکنن شرایط 10روز کاری بوده که ما پذیرفتیم و صبر کردیم میخوام شکایت کنم به صورت غیر حضوری لطفا کمکمون کنید
باسلام شکایت کردم از یک فروشگاه اینترنتی دارای مجوز اینماد و کسب و کار که بخاطر تخلف عدم تحویل کالا مجوزهاش تعلیق شده و من و چندنفر دیگر شکایت تحت عنوان کلاهبرداری اینترنتی کردیم و مبلغ بالای100میلیون میخایم. یه گروه واتساپ داشتیم که صاحب فروشگاه با چند ویس صوتی ما رو تهدید کرد به ضرب و شتم و... و ...
سلام وقت بخیر. من یه پوتین خرید کردم موقع مشاوره قبل خرید دور ساق پا رو گفتم گفتن مشکلی نیست تا سایز بالاتر جواب میده الان بعد ا گذشت 10روز پوتین بدستم رسیده ولی پوتین کوچکتر از اون چیزی که گفتن اصلا از غوزک پا زیپش بسته نمیشه ازشون خواستم ادرس بدن سایز بزرگتر بدن که بتونم استفاده کنم جوابشون این بو ...
سلام من دیروز از یه سایتی یه کالایی خریدم امروز زنگ زدن میگن قیمتا رو رباتمون اشتباه زده شما 900 درصد زیر قیمت خرید کردین و شماره حساب بدین پولتونو برگردونیم در حالیکه ب من هم فاکتور داده هم اطلاعات پرداخت و رسیدمو فرستاده ایمیلم الان ک سایتارو نگاه میکنم میبینم ک واقعا خیلی ارزون افتاده ولی خب نمی ...
سلام و احترام چند روزی میشه از یه سایتی در اینستاگرام کالا به ارزش 400 هزار تومان خرید کردم بلافاصله بعد اینکه کالا را خریدم متوجه شدم با عکس پیج فرق داشته و خواستم وجه را عودت بده و قبول نکردن ودر حال حاضر به علت کامنت هایی که در فروشگاه گذاشتم بلاک شدم نه کالا بدستم رسیده و نه پولم پس داده شده اگر ...
در اینستاگرام درخواست کاور مبل و کاور تخت سفارش داد مبلغ یک میلیون و ششصد هزار ریال به حسابی که اعلام کردند واریز کردم و بعد از کلی بحث و پیگیری دو رنگ پتوی یک نفره مسافرتی ارسال کردند و بعدش اعتراض کردم بلاکم کردند. آیا میشه پیگیری کرد؟ ممنون تون هستم .
سلام من حدود دو ماه پیش از یه سایت تو جزیره قشم کتونی سفارش دادم و مبلغ دو میلیون و سیصد از طریق پرداخت امن به پرداخت کردم ولی سفارشم ارسال نشده فروشنده هم یا تلفنش خاموشه یا جواب نمیده آدرس و همه مشخصات فروشنده رو هم دارم،چیکار باید بکنم؟
من چند ماه پیش از سایتی کلاهبردار یک شارژر موبایل خریدم و بعد از چند ماه متوجه شدم که شارژر اصل نیست و البته توی سایت هیچ چیزی در مورد فیک بودن آداپتور نبود من بهشون زنگ زدم و بهم گفتن شارژر اصل است و گارانتی دارد و من هم جعبه شارژر را گم کردم چگونه شکایت کنم
سلام 21 مرداد من ازآقایی که پیج اینستا داره وسیله ای خریدم 870 تومن 21 واریزکردم گفتن فرستادن الان میرم پست میگن باید کد بیاری هرچی به این آقا زنگ میزنم پیام میدم کلا جواب نمیده بعد پیام داده کی پولتو خورده ،اگه نخورده چرا جوابمو نمیده ،من باید چیکار کنم بنظرتون؟
سلام بنده لپ تاپی از فروشگاه اینترنتی خریداری کرده که پس از دریافت آن ، متوجه شدم کالای دریافتی با کالای سفارشی مغایرت دارد و فرشگاه مربوطه متقبل نمیشود کالای درخواستی را بفرستد سریعترین راه پیگیری ان چیست؟
خطایی رخ داده است. لطفا دوباره امتحان کنید
کاربر گرامی؛ در حال حاضر ارسال کد از طریق پیامک با اختلال سراسری مواجه است. در صورتی که هم اکنون پیامک به دست شما نرسید، لطفا در زمانی دیگر مجددا تلاش نمایید.