در لیست زیر تمام سوالات حقوقی پرسیدهشده در دادراه و پاسخ وکیل یا وکلا به هر پرسش حقوقی در حوزه «خرید اینترنتی کالا خرید و فروش اینترنتی» قابل مشاهده است. با کلیک روی «مشاهده» میتوانید مشاوره حقوقی وکلای عضو دادراه را در قالب پرسش و پاسخ حقوقی بخوانید.
سلام وقت تون بخیر من سفارش لباس دادم از یک پیجی دو هفته طول کشیده ولی به دستم نرسیده است و هر چی پیام بهشون میدم جواب من رو نمیدن میشه راهنمایی کنید ممنون.
با سلام و خسته نباشید بنده یک کنسول ps4 از سایت درج آگهی به صورت حضوری خریدم و هنگام خرید تست نکردم ولی بعد متوجه شدم جفت دسته های کنسول خراب است ولی خود کنسول سالم هست و فروشنده قبول دار نیست مدرک هم چت هست و هم رسید مبلغ پایا شده آیا با ثبت شکایت میتونم کالا را پس بدم و کل مبلغ را پس بگیرم و هزین ...
سلام من از پیچ لباس کودک خرید اینترنتی به مبلغ 1600000 انجام دادم و من رو بلاک کردند و جواب پیام و زنگ هم نمیدهند و من رفتم دفتر خدمات قضایی به راهنمایی پرسنل اون جا مطالبه وجه کردم اما الان اطرافیان میگویند باید شکایت کلاهبرداری اینترنتی میکردی تا پلیس فتا مستقیم وارد عمل میشد و زودتر نتیجه میگرفتی ...
سلام وقت بخیر ، من اسفند 1402 از یک پیج اینترنتی یک کیف ثبت سفارش کردم خودشون از روی نمونه ای که تو مغازه بود عکس ارسال کردن و من بعد رویت عکس با تاکید بر اینکه کیف همون رنگ و شکل باشه ثبت کردم وقتی به دستم رسید کاملا مغایر بود وقتی پیام دادم اشتباه رو قبول کردن و گفتن ما کیف رو میفروشیم بعد پول رو ...
سلام. من از طریق تلگرام از یه کانال خرید کردم و مبلغ رو هم واریز کردم اما اون محصول به دستم نرسید و ادمین کانال آیدیشو عوض کردم و بعد از یه مدت کانال هم حذف کرد .. ازش یه شماره حساب دارم. میشه کاری کرد؟
سلام. من یک محصولی رو پیش خرید کردم بعد از انتقال وجهی که بابت پیش خرید این محصول به حساب فروشنده انجام دادم فرداش فروشنده گفت چون به حساب ننشسته با کارت به کارت 6 تومن سفارشم رو ثبت میکنه و بعد از این که پول نشست به حساب برمی گردونه. بعد از یک هفته که هی بهونه آورد که 6 تومن رو میده که آخرش هم ندا ...
با سلام. از یک پیچ اینستاگرام خرید کردم ولی کالا به من تحویل نداده. فقط یک شماره کارت ازش دارم. چطوری میتونم پولم رو تحویل بگیرم؟
سلام. بنده از طریق برنامه درج آگهی با یک شخصی آشنا شدم. برای خرید یک لوستر مبلغی رو براشون کارت به کارت کردم و قرار شد یک روز بعد از طریق پست برای من ارسال کنند. ولی الان بعد از یک ماه میگه ماشین پست تصادف کرده و باید صبر کنی بیمه هزینه را بده تا من هم بدم به شما. اصلا جواب تماس های من رو نمیده و فق ...
سلام. در سایت درج آگهی برای فروش رایانه خودم گذاشته بودم. شخصی به بنده پیام داده که چک یک ماهه همراه با سفته میدهد و جنس را فوری میخواهد. تصویر چک را برایم ارسال کرده و در سایت بانک مرکزی استعلام کردم و وضعیت سفید اعلام کرد و مشکلی نداشت. مهر یک شرکت و اسم شرکت هم نوشته شده. حالا این شخص ادعا میکنید ...
سلام. در سایت ... بابت خرید یک جفت کفش ثبت نام کردم و مبلغ 200 هزارتومان به حسابی که در سایت اعلام شده واریز کردیم. قرار بوده ظرف 5 روز به پست تحویل گردد با گذشت 13 روز ارسال نشده و شماره ای که دادند پاسخگو نیست. یک بار چند روز پیش پاسخ داد گفتند بررسی میکنن ولی هنوز نه جواب تلفن را میدهند و نه کفشی ...
سلام، خسته نباشید. از یک پیج در اینستاگرام لباس خریدم ولی بعد از چند روز بلاکم کرد و کالا رو ارسال نکرد. پولی که واریز کردم زیاد نبود ولی میخوام جلوی این دزد ها و کلاهبردار ها گرفته بشه. باید چی کار کنم؟
سلام، خسته نباشید. من حدود یک ماه پیش یک تبلت از یک فروشگاه اینترنتی که معتبر و درست بود سفارش دادم. همچنین زمان تحویل عادی هم 2 هفته بعد بود. بعد از دو هفته با من تماس گرفتن گفتن شرکت ما واسطه بوده و شرکت که ما سفارش میدادیم ضرر کرده است. نه پول پس میدهد و نه تبلت. این شرکت هم میگه یک سفته میدهیم ...
سلام. دو هفته پیش از طریق کانال تلگرامی با چند پیج ارزان فروشی در قشم آشنا شدم و مبلغ یک میلیون و 300 هزار تومان جنس خریده و رسید را برای ایشون ارسال کردم. قرار بود بعد یک هفته اجناس برسد اما هنوز نرسیده و متاسفانه هیچ جوابی هم به من نمیدهند. تماس های دریافتی رو هم مسدود کردند. من الان باید چطور پیگ ...
با سلام و احترام. اینجانب ... از سایت اینترنتی ... خریدی به مبلغ 25 میلیون تومان در تاریخ 1400/03/26 کردم لذا تا تاریخ 1400/04/14 سفارش اینجانب را ارسال ننمودند لذا در 1400/04/14 سفارش را کنسل نمودم و مورد قبول سایت اینترنتی قرار گرفت و از من شماره حساب خواستند و در تاریخ 1400/04/14 به وسیله واتساب ...
باعرض سلام و خسته نباشید. من از یک فروشگاه لباس اینترنتی یک تیشرت سفارش دادم ولی جنسی که به دستم رسید با جنس خریداری شده کلا فرق داره . خوده پیج اینستاگرامی هخریده بودم اصلا دیگر جواب نمیده هرچی پیام میدم به شماره ای که روی پاکت پست بود زنگ زدم و گفتن که اشتباه شده و برامون بفرستید دوهفته رد شده هرچ ...
سلام وقت بخیر من یه شلوار و مانتو از فروشگاه اینترنتی خریدم به مبلغ 4 میلیون قبل از خرید اندازه ها رو براشون فرستادم و گفتم که کدوم سایز مناسب من میشه خودشون سایز رو برام مشخص کردند وقتي كه سفارش من رسید ديدم شلوار اصلا اندازه نیست بهشون که پیام دادم ادرس رو بفرستید اصلا قبول نمی کنند که تعویض ک ...
سلام من اینترنتی از یک سایت معتبر خرید داشتم و برای من فاکتور صادر شده منتها امروز که قراره برای من کالا رو بفرستن میگن که قیمت ها افزایش پیدا کرده آیا من میتونم از جایی پیگیری کنم که طبق فاکتور جنس رو تحویل بدن
سلام. حدود یک ماه پیش به یک کانال تلگرامی فروش عمده کیف، تعدادی کیف سفارش دادیم و جنس ها رو فاکتور کردند و هزینه رو براشون واریز کردیم. یک روز بعد گفتن که تعدادی از کیف ها موجود نیست در حالی که فاکتور شده بودن و هزینه اش رو پرداخت کرده بودیم و خواستن که کیف ها رو جایگزین کنیم ولی ما خواستیم که هزینه ...
سلام و عرض ادب. بنده کالایی را از سایت اینترنتی سفارش دادم و مقداری از مبلغ اون را پرداخت کردم. الان کالا به دستم نرسیده و فروشنده دیگر گوشی را جواب نمیده. اگر امکان داره راهنماییم کنید.
سلام و عرض ادب. من آنلاین فروش محصولات دکوری هستم. یکی از مشتری ها یک ماه پیش مبلغ 7 میلیون واریز کرد به کارت من و ثبت سفارش کرده اما بابت این تعطیلات و...سر وقت مشخص شده جنس هنوز تحویل داده نشده و امروز از حسابم اون مبلغ انسداد انفورماتیک شده. در صورتی که گفته بودم پول رو برگشت میزنم. الان باید چی ...
سلام. من اینترنتی به یک نفر کالایی فروختم و مبلغ 100 تومان دریافت کردم و پس از آن مبتلا به کرونا شدم و نتونستم ارسال کنم. الان از من شکایت کرده به جرم کلاهبرداری و این که از خودم که پول رو به کارتم ریخته شکایت نشده. از صاحب سیم کارت که به نام پدرم هست شکایت شده. لطفا کمک کنید به دادگاه باید چه گفت؟
سلام. چند هفته پيش از يک پيج اينستاگرام خريد اينترنتي كردم و وجه را كارت به كارت كردم. ولي هنوز به دستم نرسيده و فروشنده ادعا ميكنه كه با پست فرستاده. آيا ميتونم از طريق شماره كارت ازش شكايت كنم؟ آيا به نتيجه ميرسم؟
سلام. من حدود یک ماه هست از یک پیج در اینستاگرام خرید کردم. کد مرسوله رو به من دادن. ولی هر روز رهگیری میکنم و هیچی نوشته نشده فقط نوشته شده تبریز قبول مرسوله الان از اون پیج جواب من رو نمیدن. در برگه ای که کد مرسوله من در آن بود، کد مرسوله چند نفر دیگر رو هم زده که مرسوله اون ها هم در شرایط مرسوله ...
سلام. من در کانال تلگرام لباس سفارش دادم و اسمش ... هست. حدود یک ماه هست ک پول واریز کردم و شماره کارتی به اسم... نه خبری از سفارشات هست نه از پولم. هر چی هم بهش میگم پول من رو بفرست به کارتم هی امروز و فردا میکنه. چی کار کنم؟ چطوری باید ایشون رو شکایت کنم؟
سلام من 5 اسفند ماه از پیجی در اینستاگرام اقدام به خرید لباسی کردم که گفته ایشون قرار بود یک هفته بعد ثبت ارسال بشود مبلغ یک میلیون و دویست الان سه هفته از اون موقع گذشته و من طی این مدت هر موقع که بهشون پیام میدادم که کد من بین کد های ارسالی نیست ایشون میگفتن فردا هم کلی کد میگذاریم فردا چک کنید آخ ...
سلام خسته نباشید. میخواستم بدونم اگر لباسی که مشتری از تو پیج اینستا فروشنده، انتخاب کند. وقتی به دستش رسید ادعا کند رنگ پس داده و از وی بخواهیم عکس لباس رنگ پس داده شده رو بفرستت ولی نفرستد و بگوید اول بود شستم رفت؛ و ادعای دیگر پس از آن که یک جای لباس سوراخه و عکس اون رو بدون اینکه بخوایم بفرستد. ...
با سلام، بنده در تاریخ 6 اسفند 98 مطابق با فاکتور صادر شده یک عدد تاپینگ بستنی خرید کردم. مبلغی طبق توافق صورت گرفته پرداخت کردم و مبلغ واریزی ( انتقال کارتی ) بنابر توافق صورت گرفته شده با مسئول فروش، مابقی در زمان بارگیری پرداخت شود. پس از حدود دو ماه از صدور فاکتور طی تماس با مسئول فروش جهت پیگیر ...
سلام. بنده تفنگ شکاری مجوز دار را از طریق اینستاگرام سفارش دادم. پول آن را قبل از تحویل کالا پرداخت نمودم و فروشنده دیگر جواب بنده را نداده و راه های ارتباطی را مسدود و خاموش نموده و 6 میلیون بنده را برده و تفنگی تحویل نداده. بنده از طریق پلیس فتا شکایت کردم و گفتند که آن ها یک باند و گروه هستند که ...
با سلام و احترام. بنده در 9 آبان 99 برای خرید لباس از یک پیج اینستاگرام مبلغ 388 تومن به حساب شخصی واریز کردم. 5 آذر برای ما به جای 3 لباس، 2 لباس بی کیفیت ارسال کردن. اعتراض که کردیم با پیام ها و صدا های بی ادبانه گفتن پولتون رو پس نمیدم. تهدیدمون هم کردن و گفتن با این پول همین رو میشه تحویل داد. ...
سلام، وقت بخیر. ببخشید من یک ماه پیش از یک پیجی در اینستاگرام لباس خریدم و به من گفتن چند روزه میرسه. دو هفته بعد پیام دادم چرا نرسیده ؟ گفتن پیگیری میکنن و میرسه. الان یک ماه هست که مدام میگن میرسه ولی هنوز نرسیده. وقتی هم که میگم پولم رو برگردونید جواب پیامم رو نمیدن. باید چیکار کنم؟ اگر به پلیس ...
خطایی رخ داده است. لطفا دوباره امتحان کنید
کاربر گرامی؛ در حال حاضر ارسال کد از طریق پیامک با اختلال سراسری مواجه است. در صورتی که هم اکنون پیامک به دست شما نرسید، لطفا در زمانی دیگر مجددا تلاش نمایید.