در لیست زیر تمام سوالات حقوقی پرسیدهشده در دادراه و پاسخ وکیل یا وکلا به هر پرسش حقوقی در حوزه «رضایت شاکی خرید اینترنتی» قابل مشاهده است. با کلیک روی «مشاهده» میتوانید مشاوره حقوقی وکلای عضو دادراه را در قالب پرسش و پاسخ حقوقی بخوانید.
باسلام. از یک فروشگاه اینترنتی سفارش یک کتانی دادم، البته فروشگاه موجودیت فیزیکی هم دارد. زمان سفارش قید شد که اگر کوچک بود برای تعویض بر گردانم. بعد از عودت کتانی، کفش دیگری انتخاب کردم و وجه اضافی را پرداخت کردم. وقتی جویای وضعیت کفش ارسالی شدم، گفتند که کفی کفش کنده شده بود و ما براتون نفرستادیم. ...
سلام وقت بخیر بنده در تاریخ 1401/5/6 مانتو شلوار اداری به مبلغ 500تومن از پیج اینستاگرام خرید کردم گفتن بعد از ده روز میرسه ولی دو ماهه گذشته هنوزم چیزی بدستم نرسیده
سلام من یک گوشی از سایت موبایل ... خریدم همون روز که به دستم رسید دوساعت بعد صفحه سیاه شد و خطی وسطش افتاد و بعد صفحه ابی شد و 20دقیقه اونطور بود و بعد خاموش شد. از شما راهنمایی میخوام . اگر قبول نکنن پس ببرن میشه شکایت کنم ؟ نمیخوام تعویض کنم چون از اون سایت دل چرکین شدم
مبلغ 220 میلیون حدود یک سال هست برای خرید چوب به فروشنده سایت ... که محصولات چوب می فروشند پرداخت شده ولی به بهانه های مختلف بار رو تحویل نمیده و جواب تلفن نمیده کارگاه قبلی رو هم جمع کردند و الان فقط هر چند ماهی سایت رو تغییراتی ایجاد میدهند شکایت حقوقی یا کیفری انجام بدم و با توجه به اینکه مبلغ پر ...
سلام وقت بخیر کالایی رو در پیج اینستاگرام خریداری کردم و مبلغش را کامل به شماره کارتی که تو دایرکت ارسال کرده بودند واریز کردم. بعد از گذشت یکماه اصلا پاسخگو نیستید و تلفنی که در پیج گذاشتند خاموشه. با پیج دوستم توی دایرکت براشون نوشتم سلام جواب دادند و بعد اینکه گفتم من براتون پول واریز کردم چرا ...
من یه گوشی از سایتی سفارش دادم به مبلغ 8 میلیون با تعهد 7 روزه . 50 روز گذشت و به بهانه های مختلف مثل بد قولی تامین کننده منو سرگرم کردن و بعدش که راضی شدم که پولم رو برگردونن اونم با خسارتش بازم یه هفته منو دووندن و در نهایت همون 8 میلیون رو برام برگشت زدن آیا راهی هست بشه ادعای خسارت کرد یا نمیشه ...
با سلام من از یه پیج اینستاگرامی میخواستم یه پنجه بوکس بخرم. شماره کارت داد و بعد از واریز وجه، من بلاک شدم. آیا در صورت شکایت برای من مشکلی ایجاد میشه؟ من بعد از تحقیق متوجه شدم که این کالا ممنوعه است و قبل از خرید اطلاع نداشتم.
ببخشید میگم من از یه پیج اینستاگرامی اندازه 580 تومن خرید کردم بعد قرار بود دوماه پیش برام بفرستن پنج بار بهشون گفتم چرا نفرستادین هر پنج بار گفتن فردا کد پیگیری براتون میدیم ولی ندادن بعد الان شماره تماس و شماره کارت ازشون دارم الان هم بازم پیام دادم گفت بازم فردا ولی مطمعنم ک دروغ میگه بعد تازه ...
خرید اینترنتی داشتم پول رو واریز کردم همون شماره موبایل الان جواب نمیده هیچ خبری هم نشده باید چیکار کنم
سلام وقتتون به خیر من یه لباس سفارش دادم از یه پیج اینستاگرامی، دو هفته گذشته ولی هیچی برام نیومده، دایرکت و تلگرام پیام میدم بهشون جواب نمیدن میتونم پیگیری کنم پولمو پس بگیرم؟
سلام من از یه پیج اینستاگرامی سفارش دادم ولی بعد دو هفته هنوز چیزی به دستم نرسیده دایرکت و تلگرام هم جواب نمیدن الان میتونم شکایت کنم پولمو پس بگیرم؟
سلام وقتتون بخیر من حدود 50 تا کفش را بصورت اینترنتی فروختیم و نصف بسته به دست مشتری رسیده. حالا مشتری یک جای ارزونتر پیدا کرده و درخواست برگشت پول خودش را دارد. با وجود اینکه نصف بسته ها براش رفته میتونه با این دلیل از من شکایت کنه و درخواست برگشت پولشو داشته باشه.
سلام من دیروز از یه سایتی یه کالایی خریدم امروز زنگ زدن میگن قیمتا رو رباتمون اشتباه زده شما 900 درصد زیر قیمت خرید کردین و شماره حساب بدین پولتونو برگردونیم در حالیکه ب من هم فاکتور داده هم اطلاعات پرداخت و رسیدمو فرستاده ایمیلم الان ک سایتارو نگاه میکنم میبینم ک واقعا خیلی ارزون افتاده ولی خب نمی ...
سلام پسرم برای خرید تلویزیون از یک پیج اینستاگرامی مبلغ 4 میلیون تومان پرداخت کرد (حدود 4 ماه پیش) و قرار شد که پس از تحویل تلویزیون الباقی مبلغ هم ماهیانه برای فروشنده واریز و یا چک داده شود. ولی متاسفانه تا کنون نه وجه را عودت میدهد ونه تلویزیون را فرستاده. پیچ در ابتدا از غرب ایران فعالیت میکرد و ...
سلام وقت بخیر مغازه دار هستم خرید اینترنتی برای بعضی محصولات انجام می دادم از یک آقا که ساکن استان دیگر هستند همیشه خرید میکردم وسیله را می فرستادند ،سری آخر ده میلیون فرستادم دیگه هر چی زنگ میزنم نمی فرستند،نزدیک شش ماه گذشته، میشه کاری کرد؟رسید بانک دارم ،من ساکن رشت،اقا تبریز هستند،وکیل باید تبری ...
سلام خسته نباشید. من قصد خرید اینترنتی داشتم و به شماره کارت طرف مبلغ 7 ملیون واریز کردم بعد که طرف گوشیشو خاموش کرد و من مطمئن شدم که کلاهبردار هست واسه شکایت رفتم پلیس فتا گفتن چون از عابر بانک پول زدی باید بری دفتر خدمات قضایی شکایت کنی رفتم شکایت کردم منو فرستادن شورای حل اختلاف اونجا مدارک خواس ...
سلام خسته نباشید ببخشید من از اینستاگرام خرید کردم مبلغ چهار میلیون و پنجاه تومان و پول و براشون واریز کردم به من گفته بودند 4 روز بعد تحویل داده میشه به من و بلافاصله بعد از تسویه کدپستی رو میفرستن. ولی هر روز یک بهانه برای نفرستادن کد برای میارن یا میگن همین الان میفرستم ولی نمی فرستن الان حرف بود ...
میتوانیم محدودیت خرید برای مشتریان اینترنتی خود اعمال کنیم مثل خرید با هر کد ملی و آدرس یکتا؟
سلام ، من از طریق سایت... ، به صورت اقساطی از سایت ... خرید کردم ،خط موبایلم رو عوض کردم و خط قبلیمو سوزوندم و به همین خاطر امکان اینکه قسطم رو از طریق سایت یا اپلیکیشنشون پرداخت کنم نیست ، چندین بار ایمیل زدم به سایتشون و موضوع رو کامل گفتم و شماره جدیدمو دادم ، چندین بار پیام و.... به پشتیبانیشون ...
من انگشتر از اینستاگرام خریدم بد ریختن پول دیگه جواب نمیدن کاری میتونم بکنم
من و دوستم از اینترنت تلویزیون خریدیم بعد دوستم حضوری رفت تلویزیون دید و همه چی اوکی بود تا اینکه فروشنده به من زنگ زد گفت دوستت کلاهبرداره ومیخواد گولت بزنه من بهش گفتم تلویزیون برایمن پست کن و قیمت هم بالا برد و من قبول کردم پولو کامل براش فرستادم و به من گفت دیگه به دوستت زنگ نزن وسعی کرد ا ...
با سلام بنده برای خرید برنج از شمال از طریق اینستا مبلغی به حساب ایشان واریز کردم بعد از دو روز گفتند پولی از طرف شما واریز نشده در صورتی که پرداخت موفق بود در هر صورت به بانک مراجعه کردم بانک تایید کرد که پول به حساب ایشان واریز شده و من صورت حساب و کد پیگیری را برای ایشان فرستادم ولی هر سری بهان ...
سلام. من در بهمن 1401 یک تبلت از یک فروشگاه اینترنتی به قیمت 11 ملیون سفارش دادم و زمان تحویل کالا 14 اسفند بود.اما در زمان مشخص شده کالا را تحویل ندادند هر بار که تماس میگرفتم میگفتن فلان روز از انبار ارسال میشه.الان 20 فروردین 1402 هست و امروز به من گفتند که کالا رو موجود نداریم و پولتونو پس میدیم ...
باسلام بنده از یک فروشگاه اینترنتی 11 ماه پیش یک قطعه ماشین به قیمت روز 15 میلیون تومان خریداری نمودم تا اینکه هر روز امروز و فردا می کرد چونکه خارجی بود و تاحالا رفته خریداری کنه برام از دبی میگه که باید دوباره هزینه اضافه پرداخت کنید باید 6 ملیون دیگه پرداخت کنی و منم چونکه پول اون روز به قیمت روز ...
من یک سری محصول از یک سایت به صورت کارت به کارت خریداری کردم، یک کدرهگیری پستی به من داد و یک فاکتور غیر رسمی، ولی هنوز محصولی به دست من نرسیده، آیا من میتونم طرح شکایت کنم و پولم را پس بگیریم یا باید بیخیالش بشم؟
با عرض سلام و تشکر بابت زحمتهایی که برای احقاق حقوق خریدارانی که به نوعی بعد از خرید دچار مشکل شدند، من در تاریخ 2/3/1402 از سایت نقرا خرید اینترنتی داشتم و بعد از خرید از طرف سایت پیام ارسال شد و به ثبت رسیدن سفارش من رو تأیید کردند که همان فاکتور محسوب میشه که اجناس خریداری شده و قیمت تمام شده و ...
سلام من در تاریخ 8 اردیبهشت یه گوشی از فروشگاه اینترنتی ... خریداری نمودم ، که می بایست طبق سند و فاکتور خودشون در تاریخ 6 خرداد تحویل بنده می شده، الان و امروز تاریخ 14 خرداد هر چقدر چت می دم و زنگ می زنم جوابگو نیستن، آیا می تونم برم فتا شکایت کنم؟
سلام یه کانال تو تلگرام هست که خواستم خرید کنم ولی اول قانونش اینه برا دفعه خرید اول باید حداقل 500 خرید کنی و در دوره های بعد هر چقدر خواستم میتونم خرید کنم خواستم ببینم معتبره یا نه خیلی هم تو کانالشون عضو هستن
من از یک شرکت خرید داشتم که از سایتشون مجازی گرفتم گفتند طی ده روز کاری میفرستند ولی نزدیک20 روز هست من منتظرم زنگ زدم سفارشم را لغو کردم ولی پولم را هنوز برنگرداند کجا ازشون شکایت کنم
سلام. من از یک سایت معتبر خرید داشتم و یکی از آیتمها داخل بستهم نیست. الان میگن با در نظر گرفتن وزن بسته ما مسئول نیستیم و توی اداره ی پست دزدیده شده. الان سوالم اینه که پیگیری از ادارهی پست با منه یا اونها به عنوان فروشنده موظف هستن پیگیری کنن و آیتم یا مبلغش رو به من برگردو ...
خطایی رخ داده است. لطفا دوباره امتحان کنید
کاربر گرامی؛ در حال حاضر ارسال کد از طریق پیامک با اختلال سراسری مواجه است. در صورتی که هم اکنون پیامک به دست شما نرسید، لطفا در زمانی دیگر مجددا تلاش نمایید.