در لیست زیر تمام سوالات حقوقی پرسیدهشده در دادراه و پاسخ وکیل یا وکلا به هر پرسش حقوقی در حوزه «استرداد وجه در خرید اینترنتی خرید اینترنتی» قابل مشاهده است. با کلیک روی «مشاهده» میتوانید مشاوره حقوقی وکلای عضو دادراه را در قالب پرسش و پاسخ حقوقی بخوانید.
من یک کالا از اینترنت خریدم و در مهلت قانونی 7 روزه آکبند و باز نشده مرجوع کردم حالا فروشنده میگه پول را با کسر مالیات و عوارض 9 درصد برام واریز می کنه. آیا اگر در دفاتر خدمات قضایی شکایت کنم می توانم حقم را بگیرم یا احتمالش ضعیفه؟
سلام. من از یه پیجی قابلمه سفارش دادم گفتن 14 روز کاری زمان میبره برسه دستتون 14 روز گذشت پیام دادم گفتن فرستاده شده فقط منتظر باشید کد پیگیری براتون بیاد باز خبری نشد دیدم استوری گذاشتن که با شماره داخل بیو تماس بگیرید که به اون شماره هم چندین بار زنگ زدم پاسخگو نبودن و الان هم که جنگ شد کلا خاموش ...
سلام من قراره 1جنسی بخرم و کارت به کارت کنم جنس عروسک جنسی قاچاق هست فروشنده فقط تو اینستا جواب داده و میگه پول واریز کن تا بفرستم اومدیم واریز کردم و نفرستاد میتونم بعد پیگیر باشم تا به پولم برسم؟
سلام ببخشید من از یه پیج تو اینستا یه پکیج لاغری خریدم که ضمانت کردن اگر جواب نگرفتم وجه پرداختی رو عودت بدن ولی بعد از دوره استفاده و جواب نگرفتن من وقتی بهشون اعتراض کردم منو بلاک کردن لطفا منو راهنمایی کنید.
سلام من خرید اینترنتی داشتم پول ریختم بحساب قرار بود پنجم بستم برسه اصلا نرسیده بعدم بهشون گفتم منو بلاککردن میشه راهنمایی کنین پولم چجور برگرده شماره پیگیریم دارم
با سلام. از یک پیج خرید کردم و پول رو واریز کردم. حالا غیر فعال شده و من فقط اسم طرف و شماره حساب ازش دارم. چکار باید کنم؟
با سلام. من خرید اینترنتی کردم و پول رو هم واریز کردم ولی ارسال نکردن. من هم شکایت کردم. الان ابلاغیه اومده چی کار کنم؟
با سلام و عرض ادب من تقریبا 2سال و نیم پیش از طریق تلگرام یک دستگاه فتوکپی به صورت پیش فروش خریداری کردم و قرار بر این بود که حداکثر 2 ماهه تحویل داده بشه که تا این تاریخ تحویل داده نشده ممنون می شم راهنمایی کنین که به چه صورت می توانم شکایت کنم تا به دستگاه یا پول به قیمت روز برسم (مدارک در دست من ...
بنده یک خرید اینترنتی کردم از اینستاگرام ، نه جنس رو تحویل میدم نه پول رو ، میخوام ببینم چیکار میتونم بکنم، و آیا موضوع حقوقی هست یا کیفری
با سلام. چندی قبل بنده یک کیس کامپیوتر از شرکت خریداری کرده ام اما با توجه به عدم مغایرت با مشخصات کالا پس از تماس های برقرار شده با شرکت کالا را پس فرستاده ام. شرکت پس از تحویل فک پلمپ دستگاه را بهانه کرده و حالا میخواهد کالای معیوب خود را برای بنده ارسال کند. بنده از طریق نماد الکترونیکی موضوع را ...
سلام از یه پیج در اینستاگرام خرید کردم پول پرداخت کردم عکس گرفتم از پرداختی یک ماه جنس را نفرستاده و جوابم نمیده چطور میشه پیگیری کرد ؟
سلام و عرض ادب میخواستم یک پیج اینستاگرام که کلاهبردار است را بگم که من یک گوشی خریدم ولی الان اندازهه 3هفته سا بیشتر میشه که جواب پیام ها وتماس منو نمیدهه
سلام بنده 12 روز پیش از طریق گوگل سایت فروش مجاز زغال سنگ که به نظر معتبر می آمد پیدا کردم و از آن جا مقداری زغال سنگ خریدم به ارزش27 میلیون و 17 میلیون هم بابت حمل و نقل به استان دیگری دادم حال این آقا نه محصول سفارشی را به دستم رساند نه پولم را استرداد کرد الان 10 روز است که فقط من را آزار روحی می ...
با سلام حتما شما جریان فروشگاه اینترنتی موبایل ... رو شنیدید من از فروشگاه موبایل... خرید اینترنتی کردم و قرار بود بعد از 60روز کاری یا همون 90 روز عادی گوشی رو تحویل بدهند ولی الان 150 روز گذشته و هرروز دارن تاریخ تحویل گوشی رو میندازند عقب الان من برای تحویل گوشی کجا باید شکایت کنم پلیس فتا یا ...
سلام و عرض ادب بنده در شب دوشنبه ساعت 00:45 بامداد از اینترنت کتاب بنام مدیریت تغییر و تحول نویسنده داوود صادقی به صورت الکترونیکی خریداری کردم از بنده پول به مبلغ 45000 تومن کسر شد و برای دانلود کتاب الکترونیک پیام داد که کتابراه رو نصب کنید بنده کتابراه رو نصب کردم هیچگونه لینکی برای دانلود کتاب ...
سلام خسته نباشید . من از پیج فروش لباس در اینستاگرام لباس سفارش دادم از وقتی پول رو ریختم دیگه جواب ندادن یه هفته هست جواب نمیدن و گفته بودن دو سه روزه میرسه سفارشم کد مرسوله هم گفت میدهیم ولی ندادن جواب هم نمیدهند تو سایت پلیس فتا ثبت شکایت کردم به صورت آفلاین آیا نتیجه ای خواهد داشت...
سلام من حدود 2 هفته پیش به صورت اینترنتی گوشی تلفنی رو خریدم اما به موقع بدستم نرسید تماس گرفتم گفتند مشکلی رای رجیستری گوشی ها پیش اومده و فعلا صبر کنید اما مشخص نکردن تا کی و همینطور گفتن اگه می خوای می تونی پول رو پس بگیری در صورتی که الان همون گوشی 500 تومن گرون تر شده الان من باید چیکار کنم؟ صب ...
سلام، وقت بخیر. من از یک پیج اینستاگرام یک لباس سفارش دادم. ولی لباسی که دوخته شد و فرستاده شد رنگ اشتباه و سایز اشتباه بود. و با توجه به این که بعد از گذشت اون زمان دیگه لباس کاربردی برای من نداشت. و در روز تحویل به پیج فروشگاه تماس گرفته شد و قبول کردن که وجه رو برگردونن اما الان میگن که ما وجه رو ...
سلام، وقت بخیر. من از یک شرکتی سفارش لباس کردم به صورت اینترنتی. بعد لباس رو اشتباهی تحویل دادن و الان پاسخگو نیستن. با این که گفتن سه روز مهلت تست داره و میگن درست ارسال شده. شرکت در شهر مشهد هست و بنده شهر زنجان هستم. میخواستم ازشون شکایت کنم چیکار باید بکنم؟ ممنون میشم راهنمایی کنین.
با سلام. پارسال خرید از طریق سایت اینترنتی انجام دادیم. مبلغ 5500000 که تلویزیون و لباسشویی بود. طرف کلاهبردار بود. بعدش پلیس فتا و دادگاه حساب رو مسدود کردن. الان رای اومده جزء کلاهبرداری نیست. چون کارت به کارت شده و قرار منع تعقیب صادر شده. برای اعتراض 10 روز وقت دادن. لطفا راهنمایی کنید.
با سلام. چرخگوشت دسته دومی خریدم که در سایت اینترنتی آگهی شده بود. پول رو واریز کردم و کالا رو تحویل گرفتم. فروشنده گفت همین جا قبل از بردن تست کنید و پس نمیگیره. و چون چرخگوشت به راحتی قابل تست نبود، بدون تست خریدم. به دروغ به من گفتند که چندین سال در انبار بوده و بعد فهمیدم که چرخگوشت تازه تعمیر ش ...
با سلام.من از سایتی که نماد اعتماد الکترونیکی هم داشت گوشی موبایل به مبلغ 2 میلیون تومان خریدم و برای من یک گوشی قدیمی خراب بی ارزش ارسال کردند. تماس گرفتم گفتند خیر درست ارسال شده و وقتی گفتم شکایت میکنم، گفتند نمیتونی اثبات کنی.آیا راهی دارم؟
سلام خسته نباشید من چندماه پیش از یک پیج خرید کردم به مبلغ 2500000تومان پول رو واریز کردم جنس رو نفرستاد. بعد شکایت کردم قرار نهایی هم صادر شده میخواستم بدونم میشه خسارت گرفت یک سوال دیگه هم داشتم این نوع جرم شامل کدام مجازات میشود ؟
یک پیج دکوراسیون منزل در اینستاگرام از شرکت ما یک محصول از ما خریده و همان محصول رو فروخته به شخص دیگری و از ما درخواست کرده ارسال کنیم درب منزلش ماهم ارسال کردیم درب منزل و کارو تحویل گرفتن و موقع بالا بردن پایه کار میشکنه و برمیگردون مغازه ما و مشتری اون پیج شروع به فحاشی و تهدید به اینکه میام مغ ...
سلام من 5 اسفند ماه از پیجی در اینستاگرام اقدام به خرید لباسی کردم که گفته ایشون قرار بود یک هفته بعد ثبت ارسال بشود مبلغ یک میلیون و دویست الان سه هفته از اون موقع گذشته و من طی این مدت هر موقع که بهشون پیام میدادم که کد من بین کد های ارسالی نیست ایشون میگفتن فردا هم کلی کد میگذاریم فردا چک کنید آخ ...
سلام و عرض ادب. من آنلاین فروش محصولات دکوری هستم. یکی از مشتری ها یک ماه پیش مبلغ 7 میلیون واریز کرد به کارت من و ثبت سفارش کرده اما بابت این تعطیلات و...سر وقت مشخص شده جنس هنوز تحویل داده نشده و امروز از حسابم اون مبلغ انسداد انفورماتیک شده. در صورتی که گفته بودم پول رو برگشت میزنم. الان باید چی ...
سللام، خسته نباشید. بنده خرید تلگرامی انجام دادم بعد از گذشت چند روز اون خانوم فروشنده جنس برای بنده ارسال نکردن و دیگر جواب تلفن ها و پیام های بنده رو ندادن. از طریق پلیس فتا براشون شکایت رد کردم که بعد از حدود یک ماه برای من حکم منع تعقیب صادر شده. نمیدونم چطور ممکن هست یک کلاهبردار کارش قانونی به ...
سلام از یه سایتی گوشی با مشخصاتی که خواستم سفارش دادم (گوشی 5g رم 8 و حافظه داخلی 256) و پول هم واریز کردم اونا هم فاکتور دادن و گفتن که میفرستیم بنده خدا گوشی رو فرستاد ولی با چیزی که میخواستم فرق داشت همون گوشی با امکانات پایینتر داد (همون مدل البته 4g رم 6 و حافضه داخلی 128) الان با داشتن فا ...
با سلام و احترام. بنده در 9 آبان 99 برای خرید لباس از یک پیج اینستاگرام مبلغ 388 تومن به حساب شخصی واریز کردم. 5 آذر برای ما به جای 3 لباس، 2 لباس بی کیفیت ارسال کردن. اعتراض که کردیم با پیام ها و صدا های بی ادبانه گفتن پولتون رو پس نمیدم. تهدیدمون هم کردن و گفتن با این پول همین رو میشه تحویل داد. ...
سلام، وقت بخیر. ببخشید من یک ماه پیش از یک پیجی در اینستاگرام لباس خریدم و به من گفتن چند روزه میرسه. دو هفته بعد پیام دادم چرا نرسیده ؟ گفتن پیگیری میکنن و میرسه. الان یک ماه هست که مدام میگن میرسه ولی هنوز نرسیده. وقتی هم که میگم پولم رو برگردونید جواب پیامم رو نمیدن. باید چیکار کنم؟ اگر به پلیس ...
خطایی رخ داده است. لطفا دوباره امتحان کنید
کاربر گرامی؛ در حال حاضر ارسال کد از طریق پیامک با اختلال سراسری مواجه است. در صورتی که هم اکنون پیامک به دست شما نرسید، لطفا در زمانی دیگر مجددا تلاش نمایید.