در لیست زیر تمام سوالات حقوقی پرسیدهشده در دادراه و پاسخ وکیل یا وکلا به هر پرسش حقوقی در حوزه «عدم تحویل خرید اینترنتی خرید اینترنتی» قابل مشاهده است. با کلیک روی «مشاهده» میتوانید مشاوره حقوقی وکلای عضو دادراه را در قالب پرسش و پاسخ حقوقی بخوانید.
سلام وعرض ادب من ساکن تهرانم به آقایی در دامغان که ما را از سایت اینترنتی پیدا کرده بود 5 عدد کولر فروختم که یکی از کولرها اشتباه رفته براشون قبل رسیدن بار بهش زنگ زدم وگفتم اشتباه رفته تلفنی قبول کردن ومابه التفاوت 700تومن بهشون واریز کردم ایشون فتا شکایت کرده وگفته همه ی کولرها اشتباه رفته براش با ...
سلام روزتان بخیر بنده ده روز پیش از یه سایت مطمئن که خرید حضوری هم داره و تو اینیستا معروف هست پیجش سفارش دو لباس داشتم یکیش میگفتن آماده هست یکیش گفت کار پرفروشه اون از انبار نیومده بعد چند روز زنگ زدن اون رنگی که ثبت سفارش شده متاسفانه تموم شده بعد 6_7روز گفتن ی رنگ دیگ هست میخواید گفتم باشه ولی م ...
با سلام. بنده طبق یک آگهی تلگرامی از شخصی که در یک شهر دیگر است راکت پینگ پنگ خریداری کردم و مبلغ 6 میلیون تومان ب ایشان واریز کردم..ایشان از طریق پست ب من ارسال کردند وقتی بسته به دست من رسید دیدم که یک راکت ارزان قیمت برای من ارسال کردند ک اصلا به درد نمی خورد. ولی این شخص زیر بار نمی رود و اصرار ...
با سلام و احترام من یک دستگاه جوش از فروشگاه اینترنتی دارای نماد اعتماد الکترونیک در تاریخ 26اذرماه خریداری کرده و پول آنرا از طریق درگاه فروشگاه واریز و کد رهگیری و سفارش دریافت نمودم ولی طی تماسها و پیامهای مکرر به فروشگاه کالایی بعد از دوماه دریافت نکردم متاسفانه طی مراجعه به فروشگاه با درب بسته ...
سلام خسته نبایشد بنده در تلگرام اقدام به خرید لوازم جنسی مصنوعی کردیم که بعد از واریز پول فروشنده منو مسدود کرد و هیچ کاری از دستم نمیاد من میتوانم درباره این شکایت کنم و اگر شکایت کردم خودم را به علت خرید لوازم جنسی (دیلدو ) به جرم محکوم میشم ؟
سلام. من چند روزه که از آنلاین شاپ در اپلیکیشن ایتا، خرید کردم و 590 هزارتومن مانتو خریدم. اما لباسمو ارسال که نکرده هیچ، حتی دیگه ادمین گروه، یک کلمه جواب منو نمیده. نمیدونم پیج برا کدوم شهر هست. من الان به چه عنوان شکایت کنم؟ و به کدوم دادگاه؟ حقوقی، شورا، صلح، کیفری؟؟؟؟ و اینکه خطاب دادگاه شهر خو ...
سلام از یک سایت دارای ای نماد خرید کردم کارت گرافیک استوک(دست دوم) گرفتم با هفت روز مهلت تست الان تست کردم میگم خرابه میگه خراب نیس و پولمو نمیده سوال اول با توجه به ماده 37 قانون تجارت الکترونیک میتونم کالا رو مجروع کنم حتی اگر سالم باشه؟ چون میگه نمیتونی سوال بعدی اینه که شکایت کنم بخاطر نا سالم ...
باسلام من در سایت درج آگهی اقدام به خریداری کردم که وقتی پول برای شخص فروشنده واریز شد دیگه جواب تماس نداد و وقتی که جواب پیام داد اظهار داشت که باید پول بیشتری پرداخت کنی در صورتی که آن مبلغی که گفته شده بود پرداخت شده بود حالا من از دست این شخص شکایت کردم ولی شماره کارتی که ارسال کرده است به نام ...
سلام 4 ماه پیش از یک انلاین شاپسفارش دادم ولی سفارشم رو ارسال نکردن الان هم جوابی نمیدن هم سایت هم پیج اینستا و هم کارگاه دارن راهی هست ک بتونم پولم رو پس بگیرم؟پیام ها و واریز پول و همه رو دارم
سلام بنده خرید اینترنتی کردم خلاصه کنم کلاهبرداری اینترنتی شود یعنی بعد از چت سایت درج آگهی من دا مسدود کرد و کالا را ارسال نکرد بفرمایید 1 میشه از طرف مقابل شکایت کنم؟ 2 بنده سند و مدرک چیزی ندارم فقط فیش واریزی هست بفرمایید با فیش واریزی میشه شکایت کرد یا پیگیر موضوع نشوم؟
باسلام من از یک سایت اسلحه یک اسلحه شکاری با مجوز سفارش دادم که داخل سایت یک شماره تلفن بود که با واتساپ بهاش صحبت کردم و گفتم یک اسلحه شکاری با مجوز میخوام و اون آقا گفت که بله ما مغاز داریم حتی ادرس مغازه رو هم داد وگفت که من یک سوم پول رو الان میگیرم که کار مجوز رو انجام بدم بعد گرفتن مجوز هم کل ...
با سلام من از پیج اینستاگرام که فروش پارچه در بندر دیر و بوشهر انجام میدن پونزده متر پارچه خرید کردم و گفتن که پارچه ارسال شده اما نه کد رهگیری پست دادن و نه پارچه ای به دستم رسید. از طریق شماره تماس و شماره کارت که مبلغ رو بهش واریز کردم داخل دفتر قضایی شکایت کردم که ارجاع شد به پلیس فتا و مدارک ر ...
سلام من از یک کانالی کفش سفارش دادم و متاسفانه بعد از اینکه سفارش دادم فهمیدم کلا این کانال کلاهبرداری میکنه اینطوری و یا اصلا جنسی نمیفرسته یا چیزی که میفرسته مغایرت داره میخواستم بدونم راه حلی برای اینکه به پولم برسم هست؟ فقط ازش شماره کارت دارم اونم نمیدونم مال خودشه یا نه کانالش هم آیدی ن ...
با سلام. حدود 2 ماه است که از فروشگاهی خرید آنلاین کرده ام. اما فروشگاه کالا را ارسال نکرده است. هربار در واتساپ باهاشون صحبت کردم و تاریخی برای ارسال کالا تعیین کرده اند. اما باز هم کالایی را ارسال نکرده اند. فروشگاه نماد اعتماد الکترونیکی دارد و قصد دارم در آنجا شکایت ثبت کنم. اما ثبت شکایت به ا ...
با عرض سلام و احترام از یک فروشگاه اینترتی در تاریخ یک مرداد خرید اینترنتی انجام دادم و با گذشت یک ماه فروشگاه مربوطه سفارش من را ارسال نکرده و پاسخگو به تماس هم نیست. چندین نفر هم مثل من از سایت مربوطه خرید انجام دادند ولی با وجود اینکه سایت مربوطه دارای نماد اعتماد الکترونیکی هم است سفارشها را ارس ...
من کالایی از اینترنت خریدم و در مهلت قانونی 7 روزه آکبند مرجوع کردم حالا مشتری برای برگشت پول گفته 9.5 درصد مالیات و عوارض کسر می کند. آیا این قانونی است؟
سلام وقت بخیر، شهریور ماه از یک پیج اینستاگرامی خرید داشتم و قرار بر تحویل کالا پس از سه هفته کاری شد. متاسفانه کالا ارسال نشد و با سرچ متوجه شدم کلاهبردارند، اقدام به شکایت کردم و در نهایت یکبار دیگر بهشون اولتیماتوم دادم که با لحن طلبکارانه مواجه شدم و تهدید به اینکه ازکسانی که با آبروی ما بازی کن ...
با سلام و احترام اینجانب از یک وبسایت فروشگاهی کالایی (لپتاپ) را خریداری کرده و کل مبلغ را به صورت آنلاین پرداخت نمودهام طبق شرایط فروش مقرر بود کالا حداکثر ظرف مدت 10 روز کاری ارسال شود با این حال اکنون با گذشت بیش از 35 روز کالا هنوز ارسال نشده است در پیگیریهای مکرر از پشتی ...
سلام خسته نباشید من از سایت داخلی که نماد اعتماد الکترونیکی و.... داشته شمشیر زنجان سفارش دادم الان بعد دو هفته بسته ام از طریق باربری نرسیده فرستنده میگه احتمالا ضبط و توقیف شده میخوام بدونم آیا راهی هست که پیگیری کنم و بسته امو حضوری دریافت کنم یا نمیشه؟
با سلام و وقت بخیر چند روز پیش از سایت لیزینگ فرهنگیان کالایی رو خریداری کردم و مبلغ رو واریز و تکمیل سفارش انجام دادم. به دلیل نوسانات قیمت ، کالا رو برای اینجانب ارسال نمی کنند. چطور باید پیگیری انجام بدم
درود جهت خرید گوشی موبایل در اینترنت سرچ کردم یک فروشنده موبایل در سایت* (این سایت دارای نماد اعتماد الکترونیکی میباشد )پیدا کردم وبه شماره ثابت معرفی شده در پنل اختصاصی فروشنده تماس گرفتم جهت موجودی ورنگ وهماهنگی های لازم فروشنده اظهار کردنند با توجه به اختلالات اینترنت در تاریخ 14041108 وتاخیر در ...
سلام. من یه چیزی سفارش دادم از سایت یه هفته گذشته ارسال نکردن و شماره هم خاموش هست در برنامه ها هم پیام میدم بهشون جواب نمیدن چکار باید بکنم؟
سلام ببخشید حداکثر مدت زمان مرجوعی کالا در خرید اینترنتی 7 روز کاری هست؟ یا تعطیلات رسمی ازش کسر میشه ممتون میشم راهنمایی کنید
سلام من ی چرخ ماهیگیری خریدم چند بار وزنشو پرسیدم ک اگه430 گرم ب بالاست نمیخوام گفت خیر نهایت 400 گرم پیاماشو دارم پول واریز کردم 8 تومن چرخ رو فرستاده 650 گرمه هیچی کبن خرابه بهش زنگ زدم میگه همینی که هست برو هر کاری دوست داری کن بلاکم کرده
سلام من سه هفته پیش از یک فروشگاه اینترنتی که دارای اینماد بود به مبلغ 16میلیون خرید کردم درگاه پرداخت کارت به کارت بود ومن در دو مرحله با راهنمایی ادمین سایت به نام های مختلف واریز انجام دادم، بعد از واریزی چند شماره تماس که از فروشگاه توی سایت نوشته بودند و ادمین همگی خاموش هستند. حالا من امروز ر ...
سلام من اینترنتی از یک سایت معتبر خرید داشتم و برای من فاکتور صادر شده منتها امروز که قراره برای من کالا رو بفرستن میگن که قیمت ها افزایش پیدا کرده آیا من میتونم از جایی پیگیری کنم که طبق فاکتور جنس رو تحویل بدن
باسلام از کارت من خرید اینترنتی صورت گرفته چگونه میشود بدون رمز پویا خرید اینترنتی کرد ؟
با سلام. بنده از یک سایت معتبر یک لپ تاپ خریده بودم ولی فروشنده ارسال نمی کردند. بارها تماس گرفتم و وعده میدادند که بزودی ارسال میشود. اما ناگهان بعد از 12 روز به بنده می گویند کالا موجود نیست. الان کالای خریداری شده بنده بیش از سه میلیون تومان افزایش قیمت داشته و بنده بسیار متضرر شده ام. میخواستم ...
با سلام وقت بخیر من پیج اینستاگرامی دارم که کارهای لوکس دنیا مثل گوچی و شنل و... به فروش میرسونم ولی تازه متوجه شدم فروشنده ای که در ترکیه هست برای من کارای کپی میفرستاد به مبالغ میلیونی و الان مشتری من از من شاکیه آیا شکایتی از من بکنه میتونه منو به زندان بندازه؟ یا روالش چجوریه؟ ممنون میشم ک ...
با سلام و احترام؛ بنده در تاریخ 1402/09/05 از فروشگاه اینترنتی یک دستگاه جاروبرقی رباتیک به ارزش 299/540/700ریال خریداری نموده و به صورت اینترنتی وجه را پرداخت نموده ام. و با توجه به اینکه ماهیت این فروشگاه خرید کالا از فروشگاه های آمازون و ارسال آن از اروپا و تحویل آن در ایران است زمان برای تحویل ک ...
خطایی رخ داده است. لطفا دوباره امتحان کنید
کاربر گرامی؛ در حال حاضر ارسال کد از طریق پیامک با اختلال سراسری مواجه است. در صورتی که هم اکنون پیامک به دست شما نرسید، لطفا در زمانی دیگر مجددا تلاش نمایید.