در لیست زیر تمام سوالات حقوقی پرسیدهشده در دادراه و پاسخ وکیل یا وکلا به هر پرسش حقوقی در حوزه «خرید اینترنتی عدم تحویل کالای خریداری شده» قابل مشاهده است. با کلیک روی «مشاهده» میتوانید مشاوره حقوقی وکلای عضو دادراه را در قالب پرسش و پاسخ حقوقی بخوانید.
با سلام من کالایی از پیج اینستا که هم ادس و هم شماره دارد خریداری کردم ولی بعد از ارسال این کالا در حمل و نقل گم شده و فروشنده نمیپذیرد که یا کالا را دوباره بفرستد و یا پول را برگرداند. شرکت هم به ما پاسخگو نیست و میگویند با ارسال کننده طرف هستن حالا ما از چه راهی باید برای پس گرفتن وجه ...
سلام. من یک خرید اینترنتی داشتم و چک ها رو برای اون ها فرستادم. اون ها قرار بود گوشی رو بفرستند و گوشی رو از کرج تا چابهار فرستادند و به چابهار آمده و دوباره برگشت خورده است. الان یک ماه هست که از برگشت آن میگذرد ولی خبری از مرسوله نیست.
با سلام. بنده از طریق اینستاگرام با یک پیج فروش موتور سیکلت آشنا شدم و با توجه به بررسی های که کردم ایشان دارای مغازه در شهر بندر ریگ بوشهر هستند و با استناد به این که معتبر هستند درخواست خرید یک دستگاه موتور سیکلت را دادم و تمامی وجه را واریز کردم و ایشان طبق آگهی مندرج در تبلیغات خود قرار شد بار ر ...
من تو پیج یک مزون مانتوی دیدم و پرسیدم موجود دارین که عرض کردن بله سفارش دادم مبلغش 500 تومن بود . بعد از 15 روز با کلی پیگیری مانتو نرسید بعد فهمیدم اصلا موجود نداشتن و عکس رو از یک پیج دیگه که مزون معتبری هست بدون اجازه کپی کردن ( این موضوع رو از مزون اصلی پرسیدم ) بالاخره بعد از 20 روز مانتو به د ...
شخصی از من برای یک وسیله ای که میخواستم اینترنتی خرید کنم مبلغی دریافت کرد و حالا بعد از واریز پول میگوید آن کالا را ندارد و به جای آن سعی دارد کالا های مشابه و بدرد نخور برایم ارسال کند و من نمیخواهم در صفحه شخصی اش هم گفته که بازگشت وجه در صورت عدم رضایت ولی او این کار را نمیکند اگر میشه راهنمایی ...
با سلام. چند روز پیش اقدام به خرید یک محصول 12 میلیون تومانی از یک فروشگاه اینترنتی کردم؛ که در بخش نهایی کردن خرید، سایت از من کد ملی یا کد تجاری درخواستکرد ، که وقتی دلیل این کار را جویا شدم ، پاسخ دادند که برای معرفی کردن شخص خریدار به اداره مالیات است و هیچ دردسر یا هزینه ای ...
باسلام و احترام اینجانب در تاریخ 7 فروردین ماہ 1400 از تیم فروش کنکور ... یکسری فیلم ھای آموزشی که فیلم های ... ... هستند خرید نمودم ضمنا برای خرید اول وجه را پرداخت نمودم بعد فیلم ها را دریافت کردم فیلم ها کدگذاری بودند و برای باز کردن از یک مشاور که مربوط به همان فروشنده بود کمک گرفتم ولی فایل ها ...
با عرض سلام بنده 17 بهمن یه لبتاپ به قیمت 15 میلیون تومن از سایت ... سفارش دادم و خرید من به عنوان پیش خرید ثبت شده و کل مبلغ پرداخت کردم موعد تحویل 25 الی 45 روز کاری بوده الان حدود 4 ماه میگذره و ارسال نکردند در سامانه ای نماد شکایت کردم گفتند لبتاپ نداریم و بیا پولت بدیم و الان 2 هفته هست که حتی ...
سلام من واسه خرید کالایی تو اینترنت واسه شخصی به نام ع.ر پول واریز کردم ولی الان دیگه جوابگو نیستند و به این طریق منو فریب دادند میخوام ببینم میتونم شکایت کنم و حساب رو مسدود کنم باتشکر
سلام من کالا اینترنتی خریدم تحویل نداده باید چکار کنم ؟
من در 23 اسفند 99 مبلغ 960هزارتومان از پیج ...... لباس خریدم ولی لباسها هنوز که 31خرداد 1400 ارسال نشده من فقط رسیدی که به اسم ز.ش هست دارم و یک شماره تماس که هر دفعه که زنگ میزنم جواب درستی به من نمیده من چطور میتوانم شکایت کنم و پولم را پس بگیرم ؟
با سلام و وقت بخیر من از یکی از پیج های اینستاگرام پاوربانک سفارش دادم و به شماره ی واتساپ شان پیام دادم و ایشون تماس گرفتن و سفارش منو ثبت کردن وقتی بسته به دستم رسید، پاوربانکی که من میخواستم نبود و مارکش فرق میکرد و پاور بانک معیوب هست و کار نمیکنه بهشون اطلاع دادم و ایشون اعتنایی نمیکنن به اینکه ...
از حساب همسرم طی 4 مرحله خرید اینترنتی انجام شده و نمیدانیم در حال حاضر چطور جلوی اینکار رو بگیریم. میشه راهنمایی بفرمایید. ایا با تعییر رمز اول و دوم میشود مانع شد؟
سلام من یه عدد گوشی خریدم از یکی از سایت های اینترنتی دارای نماد الکترونیک و نماد های مختلف دیگر قرار بود گوشی رو یه هفته ای تحویل بدن ولی تا الان که 25روز گذشته هنوز تحویل نداد وهی میگن اخر هفته ارسال میشه و اول هفته هی میندازن اول هفته بعد میگن تامین نشده و اخر هفته و هنوز هم کالا به دستم نرسیده م ...
حدود یکماهه از سایت سفارش کالا دادم، تا الان مشکلی در خرید از این فروشگاه نداشتم. اینبار جنس رو ارسال نکردن. میگن پست نفرستاده، پست میگه چیزی ثبت نشده، هر چی پیگیر میشم که پول رو عودت بدن جواب نمیدن. کجا و چطور میتونم شکایت کنم؟ ممنون از راهنماییتون
سلام چند وقت پیش در تلگرام از یک کانالی یک محصول مجازی به قیمت 155 هزار تومان رو خریداری کردم؛ نصف محصول رو تحویل دادن و انجام دادن اما نصف دیگه رو انجام ندادن و بهانه آوردن که مشکلی براشون پیش اومده بوده. اون محصول رو باید طبق یه زمان مقرری تا 2 خرداد 1400 تحویل میدادن اما تحویل ندادن و دیگه تحویل ...
سلام من یه عدد گوشی خریدم از یکی از سایت های اینترنتی دارای نماد الکترونیک و نماد های مختلف دیگر قرار بود گوشی رو یه هفته ای تحویل بدن ولی تا الان که 25روز گذشته هنوز تحویل نداد و هی میگن اخر هفته ارسال میشه و اول هفته هی میندازن اول هفته بعد میگن تامین نشده و اخر هفته و هنوز هم کالا به دستم نرسیده ...
سلام و عرض ادب خسته نباشید. ببخشید من محصولی رو تو اینستا پسند کردم اقدام به خرید کردم پولشو واریز کردم بعد این که پول واریز کردم به حساب شخص دیگه جواب نداد نگو که محدود کرده پیام هامو الان یه هفته هست هنوز محصولی که خرید کردم پست نکرده میخوام ازش شکایت کنم تنها مدرکی که دارم شماره حساب و شماره کارت ...
سلام و عرض ادب خسته نباشید خدمتتون ببخشید من ی محصولی رو بهم معرفی شدکه در اینستا اقدام به خرید کردم و 425 تومن به حساب شخص ریختم الان ی هفته هست منو داره میپیچونه فک کنم کلاهبرداره الان چیکار کنم ممنون میشم راهنمایم کنین یi مطلب دیگه شماره حساب و شماره کارت نفر فقط دارم
با سلام و خسته نباشید من از فروشگاه اینترنتی ... چند تا کالا خریدم دوتاش مغایرت داشت کاملا با سایت و یکی هم خراب بود وقتی کالا به دستم رسید همون لحظه مرجوع کردم ولی بعد بهم زنگ زدن و گفتن کالا رو عوض کردید شما و چون فروشنده هستید تخلف کردید درصورتی که من قبلا حدود 8 ماه پیش فروشنده بودم و کال ...
سلام. یکی از دوستان بنده از یک کانال تلگرامی مشروبات الکی خرید انجام داد. پول رو به حساب فروشنده واریز کرد ولی فروشنده اون رو بلاک و کالا رو براش نفرستاد. بنظر شما آیا مال باخته میتونه از طریق پلیس فتا پیگیری کنه و پولشو برگردونه؟
سلام. مبلغ 30 میلیون تومان در معامله اینترنتی به حساب فرزند فروشنده واریز کردیم الان نه جنس من رو میدهد و نه پول رو عودت میدهد. مبلغ هم به حساب فرزند او که 5 ماه دارد واریز شده است. چطور باید برای شکایت اقدام کنم؟ ممنون میشوم. با تشکر.
با عرض سلام. بنده از پیج اینستاگرامی سفارش ظرفی رو دادم که فروشنده اعلام کرد یک هفته به دست من میرسد. بعد از یک هفته جهت پیگیری پیام دادم و درخواست کد رهگیری کردم که گفتند با تاخیر ارسال شده است و مجددا چند روز بعد پیام دادم و اعلام کردم که سفارش من به دست من نرسیده که گفتند برگشت خورده است. در صورت ...
سلام. من کالایی به صورت اینترنتی سفارش دادم ولی کالای تقلبی برای من فرستادند و من به جز شماره کارت اطلاعات دیگری از فروشنده ندارم. میشود کاری کرد؟ باید حقوقی شکایت کنم یا کیفری؟
سلام من از سایت ... خرید کردم یه ساعت اسمارت واچ به مبلغ 1میلیون 400 خرید کردم باتری ساعت مشکل داره و اصلا شارژ نمیشه از همون روز اول گفتم این ساعت باید مرجوع شه و هزینه ی منو پس بدید ولی هر روز پیامها رو میبینن و جواب قانع کننده ای نمیدن میشه راهنماییم کنین چطور باید شکایت کنم ایا جایی هست که بتون ...
سلام ، من از یه پیج توی اینستاگرام خرید کردم ولی بسته رو برام نفرستادن و بعد از دو ماه فقط 65 درصد پولمو به عنوان خسارت پس دادن در صورتی که خودشون بسته رو نفرستاده بودن میتونم ازشون شکایت کنم؟
از یک پیج اینستاگرام خرید کردم و هم کل جنس را تحویلو نداده و هم جنس تقلبی و فیک برام فرستادند. چه راهکاری وجود داره تا از شخصی به نام س. شکایت کنم؟ از همه هم هم مرا بلاک کرده. شماره تلفن و شماره حسابی که براش واریز کردم رو دارم و همه چتهایی که انجام دادیم. لطفا مرا راهنمایی کنید
با سلام بنده از یک کانال تلگرامی یک گلیم خریدم پولش رو هم که حدود 2 میلیون بود کامل واریز کردم الان که پیک آورده میبینم طرح درسته اما رنگ متفاوت هستش و فروشنده هم قبول نمیکنه که اشتباه کرده. آدرسی هم از فروشنده ندارم فقط چت هایی که برای سفارش انجام دادیم و رسید واریز رو دارم. چطور میتونم شکایت کنم؟ ...
من از پیج اینستا خرید کردم و بعد از واریزی وجه بلاک شدم بعد از چهار ماه از کسی که پول به حسابش واریز کرده بودم شکایت کردم پلیس فتا پرونده را مبنی بر این که فرد کلاهبردار نیست و کسب و کار دارد به شورای حل اختلاف ارجاع داد در حالی که به جرم کلاهبرداری ودزدی به تازگی از شرکت ... اخراج شده بود به هر حال ...
سلام وقت بخیر بنده لپ تاپ خریدم و قرار بود تو بازه 9 تا 13 روز به دستم برسه که حدود 33 روزه تازه میخوان ارسال کنن و وقتی ازشون پرسیدم که اقلام همراه لپ تاپ همراهش هست اون چیزایی که تو سایت نوشتین گفتن خیر اشتباه سایتی بوده و اصلاحش کردیم درصورتی که بنده میتونستم این لپ تاپ با قیمتی 2 میلیون ارزان ت ...
خطایی رخ داده است. لطفا دوباره امتحان کنید
کاربر گرامی؛ در حال حاضر ارسال کد از طریق پیامک با اختلال سراسری مواجه است. در صورتی که هم اکنون پیامک به دست شما نرسید، لطفا در زمانی دیگر مجددا تلاش نمایید.