در لیست زیر تمام سوالات حقوقی پرسیدهشده در دادراه و پاسخ وکیل یا وکلا به هر پرسش حقوقی در حوزه «خرید کالای معیوب استرداد وجه کالای معیوب» قابل مشاهده است. با کلیک روی «مشاهده» میتوانید مشاوره حقوقی وکلای عضو دادراه را در قالب پرسش و پاسخ حقوقی بخوانید.
سلام. من اردیبهشت امسال هفته دومش به همسر یکی از هم کلاسی هام سفارش دادم که دار قالی درست کنه چون مدعی بود که همسرش طراح جواهراته و دار قالیش درست کرده و خوبه. منم بر حسب هم کلاسی بودن اعتماد کردم و سفارش دار قالی دادم. بعد صحبت اولیه قرار شد 2 هفته کمتر دار قالی اماده بشود،و من در یه قسط 900 و یه ق ...
احتراما بنده سرويس مبلمان خرید نمودم در تاريخ 1402/05/11 سرويس مورد نظر براي من ارسال شد که با نمونه خريداري شده مطابقت نداشت و مبلمان مورد نظر معيوب و بي کيفيت و شکسته بود و بنده مبل را برگشت داده و تحویل نگرفتم و تقاضای دریافت کل پول خودم را نمودم که فروشنده از این کار خودداری و سعی در تحویل مبلما ...
سلام من یه گوشی کارکرده خریدم قبل اینکه بخرم اینا به من نگفتن که ال سی دیش عوض شده اونجا که رفتم فهمیدم.بعد همه جاشو چک کردم سالم بود جز دوربین که وقتی با عکس میخواستم بگیرم موج موجی میشد قسمتی که نور بود بعد ک رفتم خونه نصف روز استفاده کردم فهمیدم ال سی دیش بعضی مواقع مثل صفحه تلوزیون که سیگنال نم ...
از داخل سایت درج آگهی کالایی رو به شرط 2 هفته مهلت تست خریداری کردم و کالا وقتی به دستم رسید بعد از 2 ساعت تست متوجه شدم معیوب است و از اون لحظه تا الان فروشنده پاسخ گوی تماس ها و پیام های من نیست چه کاری میتوانم در این مورد انجام بدم؟
سلام وقت بخیر من یک لپ تاپ ب مبلغ 68 میلیون 40 نقد و28 میلیونی4 چک برای 4ماه خریداری کردم .وقتی لپ تاپ رو تحویل گرفتم دو روز بعد صفحه نمایش لپ تاپ بهم ریخت وحالت شکستگی وضربه خوردگی داشت در صورتی که هیچ ضربه ای نخورده بود بهشون گفتم گفت ضربه خورده در صورتی که پنل مشکل پیدا کرده بود و ب ما تحویل داد ...
سلام من یک مانیتور LG از مغازه دار خریدم و گفت که گارانتی داره و لازم نیست حتما تست بشه، بردم خونه دیدم که خرابه، حالا من الان باید از گارانتی کالا استفاده کنم یا از مغازه دار بخوام که کالا رو پس بگیره؟ آخه کالا نو هست و خراب الان مسئولیتش با کیه؟ و اگه گارانتی شاملش نشه چی؟
باسلام وقتتون ب خیر. بنده از فروشگاه هایی شده ک محصولی خریدم و معیوب بوده ب طوری ک اونجا تشخیص داده نمیشده ک معیوبه و کمتر از چند ساعت ب فروشگاه اطلاع دادم و کمتر از 24 ساعت مراجعه حضوری داشتم ولی فروشنده قبول نکرده و وجه رو برنگردوندن و تعویض کالا رو با کالاهای دیگه گفتن انجام بدم کالاهایی ک نمیخوا ...
سلام وقتتون بخیر تلویزیون خریداری کردیم پیکسل سوخته دارد گفتن شنبه میان تحویل میگیرن و پول پس میدن الان باهاشون تماس گرفتیم میگن پول رو نمیدن پس نمیگیرن چجوری میتونم ازشون شکایت کنم ؟؟
باسلام.من خانوم هستم دوماه پیش یه اگهی تو سایت دیدم که خانومی فرش گذاشتن برای فروش گفتن برای جهازش هست بازنشده نو به دلیل مهاجرت زیر قیمت گذاشتن فروش بره پیام دادم گفتن گذاشتن تو مغازه اشنا براشون بفروشن ما رفتیم مغازه اقا هم گفتن بله ایشون وضعشون خوبه قیمت این فرش بالاتره میخوان زودفروش بره قیمت پ ...
با سلام یک دست مبل سلطنتی چوب سه ماهه خریداری کردیم به قیمت چهل میلیون همه چیزش خوبه فقط چند تا جاش ترک خورده فروشنده توی فاکتور نوشته که ضمانت بابت ترک خوردن نداره الان مبلمان ترک خورده از چند جا بهش میگیم اینطوری شده بهمون گفت ضمانت نداره و این مبل با مبل 150 تومنی فرقش تو همینه اما میتونم بر ...
قبل از عید لوازم ماشین خریدم از فروشگاه استوک فروشی ومبلغ 40 میلیون واریز کردم به حسابشون و هیچ فاکتوری دریافت نکردم و الان که قطعات رو روی ماشین نصب میخوام بکنم ایراد داره و شکسته و چندبار بردم و تعویض کرده و هر بار قعطعه شکسته به من داده آخرین بار که پس دادم قرار شد پولم رو واریز کنن الان واریز ...
سلام من 8 ماه پیش لپ تاپ خریدم بعد همون موقع فهمیدم خرابه و فرستادم گارانتی که برام عوضش کردن و یه جدید فرستادن لپ تاپ جدیدی هم که فرستادن مشکل داشت و بعد از نیم ساعت روشن میشد بعد دوباره فرستادمش گارانتی و اونا هم گفتن درست شده و پستش کردن الانم که دیدم اصلا درست نشده و بدتر هم شده من از وقتی ای ...
سلام وقت بخیر بنده دیروز دیسک صفحه کلاج خارجی از بازار خریدم بدون ضمانت سوار کردم رو ماشین همون روزش خراب در اومد آیا فروشنده میتونه پول منم نده یا تعویض نکنه چطور پولمو زنده کنم
باسلام من یک نانوا هستم و برای ارتقا شغلم یک دستگاه اتوماتیک نان از اصفهان خریدم . متاسفانه دستگاه کیفیت ساخت پایینی داشت. من چهار ماه از دستگاه استفاده کردم و دراین چهارماه به دفعات دستگاه خراب بوده و مشکل داشت و باعث تعطیلی مکرر نانوایی و نارضایتی مردم شد و در این مدت باعث ضرر و زیان زیادی به من ش ...
من یک لپ تاپ استوک به صورت اینترنتی خرید کردم و لپ تاپ معیوب بود ضمن اینکه به من 15 روز مهلت تست داده شده بود من بعد از حدودا 6 الی 7 روز لبتاپ رو برگشت زدم ولی فروشنده پولم رو برگشت نمیزنه و اول میگفت امروز میزنم و فردا میزنم گاهی میگه اصلا نمیزنم و گاهی هم میگه بفروشم میزنم و الان نزدیک 8 ماهی ماش ...
سلام و درود . در تاریخ 1403/12/20تعداد 600عدد سبد دوربسته از شرکت خریداری نموده ایم و مبلغ را زودتر واریز نموده ایم ک مبلغ کل بار 130میلیون تومان شده است و بعد از ارسال بار به انبار بنده متوجه شدیم ک همه سبدها شکسته هم از نوع شکستگی ضربه و هم از قالب کف ترک خورده ارسال کردند و ماهم فورا با 110تماس گ ...
باعرض سلام وخسته نباشیدمابرای منزل رفتیم وسایل آشپزخانه وغیره خریدکنیم فروشنده ازمحصولات تی انددی خیلی تبلیغ کردولی متاسفانه محصولاتش مشکل دارشدن پیگیرشدیم نتیجه نگرفتیم فروشنده منت هم میگذاشت دوروزقبل خانمم باپسرم رفته مغازه سردوش حموم عوض کرده اونجاچندتامشتری بوده عیب محصولات گفته آقاناراحت شده بع ...
سلام یه کولر خریدم ولی متاسفانه برد آن خراب هست و اصلا پیگیری نمیکنن باید کجا شکایت کنیم؟
با سلام کالایی با عملکرد معیوب فرستاده شده. ضمن اینکه خط و خش هم داره. و عیبها بعد از کمی استفاده بیشتر هم شده. در سایتشون چیزی نگفتن فقط به صورت تلفنی اعلام کردن 7 روز مرجوعی مهلت دارید. بابت هزینه بازگشت کالا اگر فروشنده نپذیرفت و من قبل از پرداخت هزینه ارسال و مرجوع کردن کالا، شکایت کنم و مهلت ...
اگر گوشی موبایل دسته دوم خریداری کنیم که به قول فروشنده سالم است اما بعدش متوجه خرابی شویم میتوانیم شکایت کنیم ؟
سلام از طریق سایت ... اقدام به خرید یه سری لوازم یدکی اصلی خودرو کردم که طرف مقابل جنسهای بدل و خراب برای من فرستاد. الان فقط شماره حساب و شماره موبایل اون شخص رو دارم چطوری میتونم از طریق دادگاه شکایتش کنم. فکر کنم صاحب خط موبایل و دارنده حساب یک نفر نباشن
سلام، وقت بخیر. هفته پیش 2 عدد ساعت سفارش دادم از پیجی در اینستاگرام. ساعت ها بعد از دو هفته رسید. ولی یکیشون به شدت خش دار و آسیب دیده بود. انگار که قبلا استفاده شده باشه. وقتی هم گفتم گفتند، ما چک کردیم و این جور نبود. من به چه صورت میتونم پیگیری کنم که خودم این کا رو نکردم؟ رفتم فتا گفتند باید ب ...
با سلام. چرخگوشت دسته دومی خریدم که در سایت اینترنتی آگهی شده بود. پول رو واریز کردم و کالا رو تحویل گرفتم. فروشنده گفت همین جا قبل از بردن تست کنید و پس نمیگیره. و چون چرخگوشت به راحتی قابل تست نبود، بدون تست خریدم. به دروغ به من گفتند که چندین سال در انبار بوده و بعد فهمیدم که چرخگوشت تازه تعمیر ش ...
سلام. کالایی از سایت خریدم وقتی کالا اومد؛ 1- پلمپ نبود. 2- سریال نامبر کالا با سریال روی جعبه مغایر بود. 3-در فاکتور مشخصات کامل و سریال و مدل درج نشده بود. وقتی هم خواستم استفاده کنم دیدم معیوب هست. اقدام به استرداد کردم. الان میگن این کالایی نیست که ما ارسال کردیم و شما کالا را عوض کردین سریال ...
من از موبایل فروشی هندز فری بیسیم خریداری کردم وقتی به منزل بردم و شارژ اولیه انجام شد معلوم شد که دستگاه معیوب است به فروشنده عودت دادم و ایشان پس از امتحان قبول کردند که دستگاه معیوب است ولی دستگاه را تعویض نمیکنند تکلیف چیست ؟
با سلام و وقت بخیر من از یکی از پیج های اینستاگرام پاوربانک سفارش دادم و به شماره ی واتساپ شان پیام دادم و ایشون تماس گرفتن و سفارش منو ثبت کردن وقتی بسته به دستم رسید، پاوربانکی که من میخواستم نبود و مارکش فرق میکرد و پاور بانک معیوب هست و کار نمیکنه بهشون اطلاع دادم و ایشون اعتنایی نمیکنن به اینکه ...
با سلام بنده برای یک کالا از اینستاگرام 850هزار تومن پول پرداخت کردم ولی کالایی که به دستم رسیده مشکل داره و فروشنده همش امروز و فردا میکنه میگه مشکل رو حل میکنیم میخواستم ببینم چجوری باید اقدام کنم برای پس گرفتن پولم
سلام.مبل راحتی"ال" شکل تحویل گرفتیم که توخونه که گذاشتیم کنارهم،دیدیم کج و موج هست و سه تیکه کامل جفت نمیشه وپشتیها شل و ول کارشده ومطابق نمونه ویترین نیست.فاکتور به اسم وشماره فروشنده ولی بدون مهر دارم.کل وجه پرداخت شده.میخوام کامل پس بدم؛حتی حاضربه تعمیر اصلاح هم نیستم.چند روزه فروشنده ت ...
من یه گوشی از فروشگاه اینترنتی.. بعد چند روز متوجه شدم گوشی ایراد فیزیکی دارد فریمش لق میزد (با تایید ایراد گوشی از طرف چندین متخصص و پرس و جو) در بازه 7 روزه "گارانتی بازگشت" مرجوع کردم اما کارشناس سایت ... گوشی رو بدون ایراد تشخیص داد و گفتن پولمو نمیدن همین گوشی معیوب رو باید تحویل بگیر ...
با سلام و احترام، یک عدد ایرپاد از یک فروشگاه موبایل خریداری کردم ، با فروشنده شرط کردم که چون هدیه است اگر مشکل داشت طی هفته آینده مرجوع میکنم و فروشنده پذیرفت ، بعد از باز کردن متوجه شدیم که معیوب است ، زمانی که برای مرجوع کردن جنس مراجعه کردم فروشنده زیر بار نرفت. از زمان خرید جنس تا مراجعه برای ...
خطایی رخ داده است. لطفا دوباره امتحان کنید
کاربر گرامی؛ در حال حاضر ارسال کد از طریق پیامک با اختلال سراسری مواجه است. در صورتی که هم اکنون پیامک به دست شما نرسید، لطفا در زمانی دیگر مجددا تلاش نمایید.