در لیست زیر تمام سوالات حقوقی پرسیدهشده در دادراه و پاسخ وکیل یا وکلا به هر پرسش حقوقی در حوزه «مغایرت کالای خریداری شده خرید اینترنتی» قابل مشاهده است. با کلیک روی «مشاهده» میتوانید مشاوره حقوقی وکلای عضو دادراه را در قالب پرسش و پاسخ حقوقی بخوانید.
از حساب همسرم طی 4 مرحله خرید اینترنتی انجام شده و نمیدانیم در حال حاضر چطور جلوی اینکار رو بگیریم. میشه راهنمایی بفرمایید. ایا با تعییر رمز اول و دوم میشود مانع شد؟
سلام من یه عدد گوشی خریدم از یکی از سایت های اینترنتی دارای نماد الکترونیک و نماد های مختلف دیگر قرار بود گوشی رو یه هفته ای تحویل بدن ولی تا الان که 25روز گذشته هنوز تحویل نداد وهی میگن اخر هفته ارسال میشه و اول هفته هی میندازن اول هفته بعد میگن تامین نشده و اخر هفته و هنوز هم کالا به دستم نرسیده م ...
حدود یکماهه از سایت سفارش کالا دادم، تا الان مشکلی در خرید از این فروشگاه نداشتم. اینبار جنس رو ارسال نکردن. میگن پست نفرستاده، پست میگه چیزی ثبت نشده، هر چی پیگیر میشم که پول رو عودت بدن جواب نمیدن. کجا و چطور میتونم شکایت کنم؟ ممنون از راهنماییتون
سلام چند وقت پیش در تلگرام از یک کانالی یک محصول مجازی به قیمت 155 هزار تومان رو خریداری کردم؛ نصف محصول رو تحویل دادن و انجام دادن اما نصف دیگه رو انجام ندادن و بهانه آوردن که مشکلی براشون پیش اومده بوده. اون محصول رو باید طبق یه زمان مقرری تا 2 خرداد 1400 تحویل میدادن اما تحویل ندادن و دیگه تحویل ...
سلام من یه عدد گوشی خریدم از یکی از سایت های اینترنتی دارای نماد الکترونیک و نماد های مختلف دیگر قرار بود گوشی رو یه هفته ای تحویل بدن ولی تا الان که 25روز گذشته هنوز تحویل نداد و هی میگن اخر هفته ارسال میشه و اول هفته هی میندازن اول هفته بعد میگن تامین نشده و اخر هفته و هنوز هم کالا به دستم نرسیده ...
سلام و عرض ادب خسته نباشید. ببخشید من محصولی رو تو اینستا پسند کردم اقدام به خرید کردم پولشو واریز کردم بعد این که پول واریز کردم به حساب شخص دیگه جواب نداد نگو که محدود کرده پیام هامو الان یه هفته هست هنوز محصولی که خرید کردم پست نکرده میخوام ازش شکایت کنم تنها مدرکی که دارم شماره حساب و شماره کارت ...
سلام و عرض ادب خسته نباشید خدمتتون ببخشید من ی محصولی رو بهم معرفی شدکه در اینستا اقدام به خرید کردم و 425 تومن به حساب شخص ریختم الان ی هفته هست منو داره میپیچونه فک کنم کلاهبرداره الان چیکار کنم ممنون میشم راهنمایم کنین یi مطلب دیگه شماره حساب و شماره کارت نفر فقط دارم
با سلام و خسته نباشید من از فروشگاه اینترنتی ... چند تا کالا خریدم دوتاش مغایرت داشت کاملا با سایت و یکی هم خراب بود وقتی کالا به دستم رسید همون لحظه مرجوع کردم ولی بعد بهم زنگ زدن و گفتن کالا رو عوض کردید شما و چون فروشنده هستید تخلف کردید درصورتی که من قبلا حدود 8 ماه پیش فروشنده بودم و کال ...
سلام. یکی از دوستان بنده از یک کانال تلگرامی مشروبات الکی خرید انجام داد. پول رو به حساب فروشنده واریز کرد ولی فروشنده اون رو بلاک و کالا رو براش نفرستاد. بنظر شما آیا مال باخته میتونه از طریق پلیس فتا پیگیری کنه و پولشو برگردونه؟
سلام. مبلغ 30 میلیون تومان در معامله اینترنتی به حساب فرزند فروشنده واریز کردیم الان نه جنس من رو میدهد و نه پول رو عودت میدهد. مبلغ هم به حساب فرزند او که 5 ماه دارد واریز شده است. چطور باید برای شکایت اقدام کنم؟ ممنون میشوم. با تشکر.
با عرض سلام. بنده از پیج اینستاگرامی سفارش ظرفی رو دادم که فروشنده اعلام کرد یک هفته به دست من میرسد. بعد از یک هفته جهت پیگیری پیام دادم و درخواست کد رهگیری کردم که گفتند با تاخیر ارسال شده است و مجددا چند روز بعد پیام دادم و اعلام کردم که سفارش من به دست من نرسیده که گفتند برگشت خورده است. در صورت ...
سلام. من کالایی به صورت اینترنتی سفارش دادم ولی کالای تقلبی برای من فرستادند و من به جز شماره کارت اطلاعات دیگری از فروشنده ندارم. میشود کاری کرد؟ باید حقوقی شکایت کنم یا کیفری؟
سلام من از سایت ... خرید کردم یه ساعت اسمارت واچ به مبلغ 1میلیون 400 خرید کردم باتری ساعت مشکل داره و اصلا شارژ نمیشه از همون روز اول گفتم این ساعت باید مرجوع شه و هزینه ی منو پس بدید ولی هر روز پیامها رو میبینن و جواب قانع کننده ای نمیدن میشه راهنماییم کنین چطور باید شکایت کنم ایا جایی هست که بتون ...
سلام ، من از یه پیج توی اینستاگرام خرید کردم ولی بسته رو برام نفرستادن و بعد از دو ماه فقط 65 درصد پولمو به عنوان خسارت پس دادن در صورتی که خودشون بسته رو نفرستاده بودن میتونم ازشون شکایت کنم؟
از یک پیج اینستاگرام خرید کردم و هم کل جنس را تحویلو نداده و هم جنس تقلبی و فیک برام فرستادند. چه راهکاری وجود داره تا از شخصی به نام س. شکایت کنم؟ از همه هم هم مرا بلاک کرده. شماره تلفن و شماره حسابی که براش واریز کردم رو دارم و همه چتهایی که انجام دادیم. لطفا مرا راهنمایی کنید
با سلام بنده از یک کانال تلگرامی یک گلیم خریدم پولش رو هم که حدود 2 میلیون بود کامل واریز کردم الان که پیک آورده میبینم طرح درسته اما رنگ متفاوت هستش و فروشنده هم قبول نمیکنه که اشتباه کرده. آدرسی هم از فروشنده ندارم فقط چت هایی که برای سفارش انجام دادیم و رسید واریز رو دارم. چطور میتونم شکایت کنم؟ ...
من از پیج اینستا خرید کردم و بعد از واریزی وجه بلاک شدم بعد از چهار ماه از کسی که پول به حسابش واریز کرده بودم شکایت کردم پلیس فتا پرونده را مبنی بر این که فرد کلاهبردار نیست و کسب و کار دارد به شورای حل اختلاف ارجاع داد در حالی که به جرم کلاهبرداری ودزدی به تازگی از شرکت ... اخراج شده بود به هر حال ...
سلام وقت بخیر بنده لپ تاپ خریدم و قرار بود تو بازه 9 تا 13 روز به دستم برسه که حدود 33 روزه تازه میخوان ارسال کنن و وقتی ازشون پرسیدم که اقلام همراه لپ تاپ همراهش هست اون چیزایی که تو سایت نوشتین گفتن خیر اشتباه سایتی بوده و اصلاحش کردیم درصورتی که بنده میتونستم این لپ تاپ با قیمتی 2 میلیون ارزان ت ...
سلام وقت بخیر حدودا 20 روز پیش مبلغ 200 هزار تومان به کارت بنده توسط یک مشتری واریز شد برای خرید یک جفت کتونی چون من انلاین شاپ دارم بعد از واریز وجه از مشتری درخواست آدرس، نام و... برای ارسال کالا کردم که ایشون نفرستاد و دیلیت اکانت کرد الان من چطور میتونم با ایشون ارتباط برقرار کنم که ...
چند ماه قبل مالی رو اینترنتی خریدم، الان چند ماهه واسه تحویل امروز و فردا میکنه، دادگاه به شکایت کیفری ام، منع تعقیب داد، الان چطور باید استرداد وجه پرداختی رو بخوام؟ دادگاه میتونه اول بگه الزامش میکنم به تحویل موبایل؟ با تشکر
با سلام و درود من دو دستگاه از سایتی به مبلغ 19 میلیون تومان خرید کرده. فروشنده بعد از گذشت بیش از 10روز پس از شکایت در اینماد و زرین پال دو مرسوله رو ارسال کردند. به دلیل کم بودن بیش از حد وزن مرسوله یکی را برگشت زده و دیگری را باز کردم که تنها در آن 3قطعه از یک دستگاه موجود بود (حتی با دو مرسوله ق ...
سلام وقت بخیر در تاریخ 27مهر ماه مانتویی که اینترنتی خریدم به دستم رسید و زدگی داشت پیام دادم گفتن مرجوع کنم من 28مهر مرجوع کردم و بر اساس کد رهگیری پست بسته در تاریخ 3 مهر به دستشون رسیده اما نه دایرکت نه کامنت نه تلفن هیچ جایی جواب نمیدن باید چیکار کنم؟ اضافه کنم که سایتشون نماد اعتماد داره
با سلام بنده از فروشگاه اینترنتی که نماد اعتماد الکترونیکی دارد خرید کرده ام و با قیمت پایین،و آنلاین پرداخت نمودم بعد از هفت ساعت تماس گرفتن میگن تو قیمت اشتباه شده و اصلا ازون کالا نداریم ، البته بنده میدونم موجود دارن ولی میخان به قیمت روز بفروشن و میگن که پولتون رو پس میدیم ولی بنده پول رو نمیخا ...
سلام . خسته نباشید. از یک پیچ اینستاگرامی خرید انجام دادم . اما بابت خریدم در طول زمان و روزهای مختلف به حساب 3 نفر واریز زدن بابت خرید از همون پیچ . هربار یک شماره حساب داده . پیچ همچنان فعال هستش. اما کالای من رو نفرستاده . تقریبا دوماه شده. چطور میتونم به پولم که مجموع 16 تومن هست برسم !!! آی ...
سلام . برای دریافت کالایی که اینترنتی خرید کردم امضا و کد ملی خواستند در صورتی که قبلا پول آن را پرداخت کرده بودم. آیا این کار قانونی است یعنی آنها حق دارند براب تحویل کالا کد ملی بخواهند. اگر نه آیا میتوانم از آنها شکایت کنم؟
سلام، از یک پیج اینستاگرام گیاه خریدم ، وقتی پول واریز شد متوجه شدم بلاکم کرد وکلا کلاهبردار هستند ایشون گیاهان خاص را باقیمت خیلی پایین برای فروش می گذارد و وقتی پوا واریز شد بلاک میکند میتونم گیاه یا پولم را بگیرم؟ البته شماره حساب و شماره کارت ایشون رو دارم و تنها کاری کردم به پیجهای دیگه اطلاع ر ...
سلام .وقت بخیر بنده چند مدت پیش از فروشگاه اینترنتی ... خرید کردم کالا رو که نفرستادن پولم رو نیز برگشت ندادن
من یه گوشی از فروشگاه اینترنتی ... گرفتم معیوب بود (با تایید نظر متخصص ) در بازه 7 روزه گارانتی بازگشت مرجوع کردم اما کارشناس سایت ... گوشی رو بدون ایراد تشخیص داد و گفتن پولمو نمیدن همین گوشی معیوب رو باید تحویل بگیرم. الان میخوام شکایت کنم عریضه نویس و حتی وکیل نمیدونن چه دادخواست یا شکواییه تنظیم ...
من یه گوشی از فروشگاه اینترنتی.. بعد چند روز متوجه شدم گوشی ایراد فیزیکی دارد فریمش لق میزد (با تایید ایراد گوشی از طرف چندین متخصص و پرس و جو) در بازه 7 روزه "گارانتی بازگشت" مرجوع کردم اما کارشناس سایت ... گوشی رو بدون ایراد تشخیص داد و گفتن پولمو نمیدن همین گوشی معیوب رو باید تحویل بگیر ...
با سلام و عرض ادب من چند ماه پیش یه پرینتر لیزری از فروشگاه اینترنتی ...برای شرکتمون خریدم که متاسفانه کارشناس IT وقتی ریپورت گرفت حدود 1500 عدد پرینت باهاش گرفته شده بود و با توجه به اینکه فروشگاه اینترنتی عودت کالای دیجیتال را نمیپذیرد در سایت نماد اعتماد الکترونیک ثبت شکایت شد و در مرحله ارسال به ...
خطایی رخ داده است. لطفا دوباره امتحان کنید
کاربر گرامی؛ در حال حاضر ارسال کد از طریق پیامک با اختلال سراسری مواجه است. در صورتی که هم اکنون پیامک به دست شما نرسید، لطفا در زمانی دیگر مجددا تلاش نمایید.