درود، بله، در صورت اثبات اینکه گرد رنگ موجب تخریب یا زوال خاصیت سرامیک شده، مسئولیت مالک مغازه صرفاً به پاککردن گرد رنگ محدود نیست و مکلف به جبران هزینه تجدید سرامیک نیز خواهد بود؛ ابتدا تأمین دلیل و کارشناسی رسمی برای احراز رابطه سببیت و میزان خسارت بگیرید و سپس مطالبه خسارت را از طریق دادخواست متناسب پیگیری کنید.