با سلام و عرض ادب اینجانب در تاریخ مرداد ماه 1405 در موسسه زبان برای ثبت نام کلاس عربی مراجعه کردم و مبلغ 5 میلیون هم وجه پرداخت کردم و جلسه اول کلاس تشکیل شد و جلسه دوم که ما رفتیم گفتند فعلا کلاس تعطیل هست تا ظرفیت کلاس کامل شود و ما دو نفر فقط بودیم و با توجه به اینکه گفتند تا دو هفته کلاس کامل می شود و بعد از گذشت تا الان کلاس عربی تشکیل نشده و ما مراجعه و فرم استرداد پر کردیم و گفتند 3 الی 4 روز دیگرحدود 20 درصد از مبلغ کسر می شود و مابقی پرداخت می شود ولی پرداخت نشد و ما پیگیری که کردیم گفتند وجهی به شما پس داده نمی شود در صورتی که خود انها کلاس تشکیل ندادند الان ما باید به کجا مراجعه کنیم