اگر تعمیرگاه نمایندگی مجاز است، به مدیریت نمایندگی و شرکت واردکننده/خدمات پس از فروش بنلی به صورت کتبی اعتراض کنید و بخواهید موضوع صورتجلسه شود.اگر قبول نکردند، می‌توانید از طریق اتحادیه صنفی و سازمان تعزیرات شکایت کنید. قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان، اتحادیه‌های صنفی را مکلف به بررسی شکایت و در صورت عدم حل اختلاف، ارجاع موضوع به تعزیرات کرده است.

ابتدا با فاکتورها، عکس ها و کارشناسی تامین دلیل کنید و استرداد قطعات اصلی و خسارت را بخواهید. اگر ثابت شود تعمیرکار قطعات سپرده شده را عمدا برداشته و متفرقه جایگزین کرده، موضوع می تواند خیانت در امانت باشد

می‌توانید با استناد به فاکتورها و مدارک، از طریق **تعزیرات حکومتی یا اتحادیه مربوطه** بابت تعویض و تصرف قطعات اصلی موتور شکایت کرده و هم‌زمان مطالبه خسارت و استرداد قطعات فابریک را درخواست کنید.

اول از همه قبل از هر تعمیر دوباره، از موتور و قطعات فعلی عکس و فیلم بگیرید و از شورای حل اختلاف یا مرجع صالح درخواست تأمین دلیل و کارشناسی کنید تا معلوم شود چه قطعاتی تعویض شده و عیب قبلی واقعاً رفع نشده است. بعد اظهارنامه برای استرداد قطعات اصلی و جبران خسارت بفرستید و به اتحادیه تعمیرکاران هم شکایت کنید؛ اگر برداشتن عمدی قطعات اصلیِ سپرده‌شده ثابت شود، حسب ماجرا شکایت کیفری مثل خیانت در امانت هم قابل بررسی است.

سلام شکایت نمایید 

سلام فوراً از قطعات غیرفابریک و مغایرت رنگ با عکس‌های پیشین موتور عکس و فیلم تهیه کنید. فاکتورهای پرداختی را به دقت نگه‌دارید  یک اظهارنامه یا نامه رسمی به مدیریت نمایندگی بنویسید، در آن قید کنید قطعات فابریک تعویض شده‌اند و عیب فنی رفع نشده است. این نامه سند حقوقی شماست و  به “اتحادیه تعمیرکاران موتورسیکلت” شهر خود مراجعه کرده و درخواست کارشناسی فنی و صنفی ثبت کنید  به دلیل عدم انجام تعهد، گران‌فروشی و تعویض خودسرانه قطعات، از طریق سامانه ۱۲۴ یا مراجعه به “سازمان تعزیرات حکومتی” و “سازمان حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان” طرح شکایت کنید.

اگر دو قاب تزئینی متعلق به موتور شما بوده و هنگام تحویل، بدون اجازه شما تعویض شده‌اند، موضوع قابل پیگیری است؛ مخصوصاً اگر قاب‌های فابریک را برداشته و قطعه متفرقه نصب کرده باشند.

سلام اثبات این موضوع بسیار دشوار و نشدنی ست

سلام باید دادخواست