باسلام اینجانب تعداد 5 عدد فرش رو از یه شرکت معتبر و به نامی نقدی به صورت آنلاین و تلفنی با تضمین فروشنده به با کیفیت بودن و بی عیب و نقص بودن فرش خریداری کردم که در صورت عیب دار بودن مرجوع شود بعد از ارسال و دیدن فرش ها متوجه شدم هر 5 عدد فرش از پشت فرش بیرون زدگی نخ بافت را دارد طوری که ظاهر نامرتب و ناهموار نخ پشت فرش کاملا معلوم بود و اگر نخ بیرون زده را میکشیدی نخ از بافت فرش بیرون می‌آمد وجاخالی میشد و نخ سفید ریشه مشخص میشد بعد از تماس بافروشنده و ارسال عکس پشت فرش ها فروشنده گفت فرش را برگردانید تا عینی ببینم ومن هم گفتم من پول فرش با کیفیت دادم حتی گران تر از کارخانه های دیگر و دلیل گران بودنشان را مبنی بر صادراتی بودن فرش عنوان کردند و همچنین پول و هزینه اضافی برای طراحی دادم (چون سایز واندازه دلخواه و موردنیاز سفارش دادم ) واین فرش ها عیب دارند و نمیخام یا دوباره برام ببافید یا پولم را بهم پس بدید الا بعداز 20 روز تماس و پیگیری از طرف خودم میگه که فرش عیبی نداره ودر واقع عیبش برطرف کردیم در صورتی که این عیب از نوع بافت هست وبه وجه قابل رفع نیست فقط شاید با ترفند و شگردی عیب پوشانی کرده باشد و گفتم دوباره با نظارت صحیح برام ببافید میگن دوباره همین جور میشه و شما میگی نمیخوام و در واقع به ایراد داشتن کار خودشون ایمان دارند و در آخر گفتم پولم پس بدید میگن برو شکایت کن خواست یه مشاوره بگیرم که عکس پشت فرش رو مشاور وکارشناس فرش ببیند و راهنمایی بفرمایند