اگر قرارداد یا فاکتوری دارید که در آن ویژگیهای مبلمان سفارشی قید شده و الان برخلاف آن است میتوانید یک تامین دلیل انجام دهید تا کارشناس دادگستری بررسی کند
سلام اگر در زمان قرارداد ، مورد معامله دارای عیب بوده باشد امکان درخواست فسخ قرارداد از بابت خیار عیب وجود خواهد داشت
موضوع را با ایشان در میان بگذارید اگر قبول نکرد از طریق اتحادیه و اداره تعزیرات اقدام نمایید
با وجود عیب ظاهری و ضمانت ۳ ساله، میتوانید درخواست تعویض مبل را از فروشنده داشته باشید.
فاکتور، ضمانتنامه، عکس و فیلم از ایرادات را نگه دارید و از طریق اتحادیه صنف مبل یا �سازمان تعزیرات حکومتی موضوع را پیگیری کنید
از طریق اتحادیه یا تعزیرات پیگیری کنید.
بله حتما میتونید بخواهید همون رنگ رو براتون بزنند چون کالا معیوب و برخلاف قول فروشنده است و شما حق دارید طبق ضمانت ۳ ساله درخواست تعویض یا اصلاح عیب کنید
میتوانید شکایت کنید