سلام وقت بخیر. یه آشنایی روی حساب من وام گرفتن و ضامن هم پدرم هستن و قرارداد داریم که اگه اقساط رو به موقع پرداخت نکنه روزی 500 هزار تومن ضرر کرد بده، الان اقساط رو به موقع پرداخت نمیکنن و بانک هر روز برای اینجانب و ضامنین پیام ارسال می کند و به شرکت وصول مطالبات ارسال شده، و دو بار از حساب خودم پول کسر شده، یک بار هم از حساب ضامنم، الان من میتونم از این آقا شکایت کنم و درخواست مطالب وجه و خسارت تادیه کنم؟ یک بار هم از ایشون شکایت کردم ولی نتیجه ای نداشت، کارشناس پرونده گفتن از نظر بانک مرکزی تا 3 ماه نشه به اعتبار شما ضرر کردی وارد نمیشه و قاضی شکایت رو رد کردن!!! بعد از شکایت، یک بار برای ایشون اظهارنامه فرستادم که در صورت پرداخت نکردن به موقع اقساط باید وام رو کامل تسویه کنن. الان اگه بگن شرایط جنگی بوده و امکان پرداخت اقساط رو نداشتن باز هم شکایت میتونه رد بشه؟ آیا می تونم درخواست تسویه کامل وام رو بدم؟