باسلام بانک اصولاً مکلف است دسته‌چک را فقط طبق ضوابط و پس از احراز هویت و درخواست صاحب حساب تحویل دهد و تحویل آن به شخص فاقد نمایندگی معتبر می‌تواند تخلف بانکی و موجب مسئولیت باشد؛ با توجه به جعل ۴۶ فقره چک باید فوراً شکایت متناسب علیه جاعل و در صورت احراز تقصیر بانک، مطالبه خسارت و پیگیری از واحد بازرسی بانک مرکزی انجام شود

خیر، کارمند بانک به هیچ وجه اجازه نداره دسته چک رو به کسی غیر از صاحب حساب تحویل بده، مگه اینکه اون پیک وکالت‌نامه رسمی یا معرفی‌نامه معتبر داشته باشه.این اتفاقی که برای شما افتاده، تخلف بزرگ بانکی محسوب میشه.

شما باید دوتا کار مهم انجام بدید: اول مراجعه به بانک مرکزی و ثبت شکایت رسمی بابت این تخلف، و دوم پیگیری موضوع از طریق دادسرا برای شکایت از اون پیک و جاعلین و همچنین مسئولیت بانک در این زمینه.