با سلام و درود. اگر مدارک خودرو (برگ سبز، سند، وکالت یا مبایعه‌نامه) کامل است اما به مالک دسترسی ندارید، ابتدا از طریق پلیس راهور وضعیت خودرو و مالک را استعلام کنید. اگر انتقال سند بدون حضور مالک ممکن نباشد و واقعاً امکان دسترسی به او وجود نداشته باشد، می‌توانید با دادخواست الزام به تنظیم سند رسمی یا حسب مورد اثبات وقوع بیع و الزام به انتقال سند از طریق دادگاه اقدام کنید. قبل از هر اقدامی نیز مطمئن شوید خودرو توقیفی، سرقتی یا دارای منع قانونی نباشد.