ابتدا بهتر است از دادگاه صلح درخواست تأمین دلیل و کارشناسی کنید تا وضعیت پنجره‌ها، فاصله و میزان اشراف ثبت شود. شهرداری ممکن است فقط از جهت مقررات ساختمانی اقدام کند، اما رفع مشکل اشراف معمولاً نیاز به پیگیری قضایی دارد

موضوع مشمول ماده ۱۳۲ و ۱۳۳ قانون مدنی است ملاحظه و مطالعه فرمایید

صرف اشراف پنجره، همیشه موجب الزام به مسدود کردن آن نیست. ماده ۱۳۳ قانون مدنی باز کردن روزنه یا شبکه در دیوار اختصاصی را اصولا قابل منع نمی داند، هرچند همسایه می تواند مانع دید ایجاد کند؛ اما اگر پنجره ها برخلاف پروانه، نقشه مصوب، عقب نشینی یا ضوابط محلی ساخته شده باشند، امکان الزام به رفع تخلف وجود دارد و رویه قضایی نیز مغایرت پنجره با نقشه مصوب را قابل پیگیری دانسته است.

از شهرداری رونوشت پروانه و نقشه مصوب ساختمان همسایه را بگیرید، شکایت کتبی را در واحد کنترل ساختمان ثبت و در صورت احراز تخلف، ارجاع موضوع به کمیسیون ماده ۱۰۰ را درخواست کنید. اگر اقدام شهرداری یا پاسخ آن خلاف قانون باشد، با تصمیم کتبی امکان پیگیری در دیوان عدالت اداری وجود دارد؛ دعوای حقوقی رفع مزاحمت نیز نیازمند اثبات تخلف و ضرر با کارشناسی است.

با وجود پنجره‌های مشرف به ملک شما، می‌توانید دادخواست رفع مزاحمت و الزام به مسدود کردن یا تغییر مسیر بازشوها را به دادگاه تقدیم کنید.