سلام. بایستی مدارک و مستندات شما بررسی گردد. 

نیاز به بررسی و مشاوره تلفنی می‌باشد

با سلام با توجه به اینکه خط تلفن به نام شما هست شما مدعی هستید و باید ثابت کنید که خط در اختیار شما نبوده بلکه در دست کسی دیگری بوده از طریق شماره سریال گوشی ممکن است شخص مورد نظر شناسایی شود

برای اثبات بی‌گناهی در کلاهبرداری‌های مرتبط با خط تلفن، اولین قدم ثبت رسمی شکایت «سرقت یا سوءاستفاده از خط» در دفاتر خدمات قضایی و دریافت گواهی مسدودی از اپراتور مربوطه است تا زمان دقیق خروج خط از دسترس شما مستند شود. شما باید با ارائه مدارکی نظیر عدم دسترسی فیزیکی به گوشی در زمان وقوع جرم یا هک شدن سیستم، ثابت کنید که «اراده و قصدی» در انجام تراکنش‌ها نداشته‌اید و شخص ثالثی بدون اجازه از هویت شما استفاده کرده است. از آنجا که در جرایم رایانه‌ای مسئولیت اولیه با مالک خط است، ارجاع پرونده به پلیس فتا برای ردیابی آی‌پی (IP) دستگاه کلاهبردار و بررسی لاگ‌های ارتباطی می‌تواند موقعیت مکانی واقعی مجرم را مشخص و شما را از اتهامات تبرئه کند.

رسماً اعلام کنید:«خط و امضای من جعل شده و انتساب آن را قبول ندارم.»پرونده به کارشناس رسمی خط، امضا و اثرانگشت دادگستری ارجاع شود.

چنانچه مالکیت خط تلفن به نام شما هست باید ثابت نمایید که خط  در دست کسی دیگری بوده  که از طریق شماره سریال گوشی قابل ردیابی می باشد