با سلام بنده حدود دو هفته پیش یک سفارش ربع سکه از یک فروشگاه اینترنتی داده بودم وقتی که بسته پستی رسید متوجه خالی بودن بسته شدیم و با باز کردن بسته پستی متوجه شدیم چیزی داخل بسته نبوده است . با پشتیبانی تماس گرفتیم و اطلاعاتی که خواستند از جمله عکس طرف های جعبه و وزن جعبه خالی برای آنها فرستاده شد و سپس متصدی مربوطه ما را به صبوری برای نامه نگاری با پست و اذعان داشتند که مورد را بررسی و جبران خسارت میکنند . حالا پس از یک هفته درخواست میکنند که ما با اداره پست مرتبط شویم و مشکل را از آنجا پیگیری کنیم . با توجه به اینکه وزن بسته پستی برای بنده 2 گرم ثبت شده و برای همکارم که سفارش مشابهی داشته 5 گرم ثبت شده لطفا راهنمایی بفرمایید از چه طریقی میتوانم زود تر به کالایم برسم.