با سلام و احترام طی ارسال اظهارنامه رسمی درخواست تحویل کالا دهید چنانچه موثر واقع نشد با کمک وکیل دادگستری شکایت را تنظیم و اقدام کنید
ابتذا اظهارنامه ارسال نمایید و سپس با مستندات مربوطه تقاضای استرداد طلا نمایید . ملزم به صدور فاکتور و ارسال می باشند
با سلام اگر برای شما ارسال نشده شما میتوانید به دفتر خدمات قضایی مراجعه کنید و شکایت خودتان را ثبت کنید
با درود قابل اقدام و پیگیری است