بانک موظف است شماره نامه، تاریخ و مرجع صادرکننده دستور را به شما اعلام کند.

بانک موظفه بگه بابت چه موضوعی مسدود شده 

باید ابتدا از بانک کتبی بخواهید ریز دستور مسدودی را اعلام کند؛ طبق ماده ۱۶ قانون اجرای احکام مدنی بانک موظف است مرجع صادرکننده دستور (دادگاه یا اجرای ثبت یا اجرای احکام کیفری) را اعلام کند. پس از شناسایی مرجع، می‌توانید با مراجعه به آنجا و ارائه فیش حقوقی ثابت کنید حساب مربوط به مستمری است تا مطابق ماده ۵۲۴ قانون آیین دادرسی کیفری آزاد شود، چون حقوق و مستمری جزو مستثنیات دین است و قابل توقیف نیست.