مشاوره حقوقی رایگان - خرید خودپرداز یا عابر بانک

سلام بنده از یک شرکت خودپرداز تهیه کردم به من گفتن قطعات نو هست و کار ترک ، و تضمین دادن دستگاه عالی و بدون مشکل هست متاسفانه از روزی که دستگاه رو بردم در مرحله اول راه اندازی پاور برقش مشکل داشت و پاور برقش رو تعویض کردن ،در مرحله دوم کیس کامپیوترش مشکل داشت در محل نصب خودپرداز تعمیرش کردن ولی دستگاه بعد یک روز از نصب اتومات ریست ویندوزی می شود به نظر شما بنده می توانم به نظام صنفی رایانه ای مشهد طرح شکایت کنم ؟بنده گفتم دستگاه شما رو نمی خوام و چک های داده ام پاس نمیکنم و مدیریت شرکت گفتن برو شکایت کن ،ولی یک ساعت بعدش تماس گرفتن اگه قرار نیست چک ها رو پاس کنی دستگاه رو خاموش کن و برگشت بده ،ممنون راهنمایی فرمایید چه کاری انجام بدم که متحمل ضرر نشوم دستگاه در کل مورد داره هر عیبی که داره میگن اوله راه اندازی دستگاهه بنده از هرکی سوال میکنم میگن اینطور نیست.آیا نظام صنفی کارشناسی بابت اینکه دستگاه قطعاتش نو هست میفرستن؟

پاسخ ها:


با سلام وقت بخیر

موضوع شما پیچیدگی‌هایی دارد که ممکن است بسته به مستندات و توافقات اولیه متفاوت باشد. به طور کلی، اگر دستگاه معیوب است و این موضوع به اثبات برسد، می‌توانید از طریق نظام صنفی رایانه‌ای شکایت کنید تا ضمن بررسی کارشناسی، وضعیت دستگاه و ادعای شما ارزیابی شود. البته نظام صنفی معمولاً نقش میانجی و کارشناسی دارد و نتیجه کارشناسی می‌تواند مبنای پیگیری‌های بعدی در مراجع قضایی یا حقوقی باشد.

درباره چک‌ها و تهدیدهای شرکت هم باید مراقب باشید، چرا که هرگونه عدم پرداخت ممکن است تبعات حقوقی داشته باشد، حتی اگر دستگاه معیوب باشد. بهتر است تمام مذاکرات و توافقات خود را مکتوب و مستند نگه دارید.

بهروز اصبحی وکیل پایه یک دادگستری در بندرعباس

 

09:29:24   1404/5/19

به استناد خیار عیب، حق فسخ یا مطالبه ارش دارید. نظام صنفی می تواند برای رسیدگی صنفی و کارشناسی کمک کند اما ضمانت اصلی از طریق دادگاه و کارشناس رسمی است. هر پرداخت بعدی را منوط به رفع کامل عیوب و صورتجلسه تحویل سالم کنید.

23:28:10   1404/5/19

بلی قطعا کارشناسی میشود 

01:19:05   1404/5/21

سلام بله امکان اقدام قانونی توسط شما وجود خواهد داشت 

15:19:46   1404/5/19

سلام دستگاه سالمی به شما تحویل نداده‌اند و آنها مکلف می‌باشند که یک دستگاه صحیح و سالم به شما تحویل بدهند. فلذا این موضوع از سوی شما، قابل شکایت می‌باشد.

19:52:44   1404/5/20

با سلام و احترام کارشناسی خواهد شد 

01:24:55   1404/5/24

اصل بر صحت و لزوم قرارداد است

22:50:48   1404/5/18

سوالات مرتبط

محل برگزاری دادگاه در اقامه دعوی از شرکت گارانتی دهنده
با سلام و وقت بخیر بنده یک دستگاه فرتوکار برقی از یک فروشگاه در شهرستان خریداری کردم که بعد از گذشت کمتر از یک ماه دستگاه دچار ایراد گردید. با پیگیری ها و تماس های فراوان با مرکز پشتیبانی شرکت در تهرا...
خسارت وارده
با سلام خدمت وکلای ملت من چند وقت پیش یه دستگاه ردیف کار گرفتم که خراب از آب دراومد و باعث خسارت بهم شد الان که شکایت کردم برای فسخ قرارداد درخواست خسارت هم دادم آیا جلسه رسیدگی جدا برای خسارت میزارن...
خرید یک دستگاه بیل ... که خراب از اب در اومد و فروشنده گردن نمیگیره و هزینشم سنگینه
با سلام بنده یکدستگاه بیل ... از شخصی در اهواز خریداری نمودم که از جائی که به در مسیر رفت بشدت دچار بیماری شدم نتونستم به درستی دستگاه را بازبینی کنم و دلیل دوم هم دور بودن جاده اسفالت از منزل اون اقا...
ارسال دستگاه معیوب
باعرض سلام و ادب تقریبا چهار ماه قبل طبق قرارداد دستگاهی خریداری کردیم. بعد از دو ماه استفاده دستگاه ایراداتی پیدا کرده که طبق گفته متخصصان این ایرادات از ابتدا بوده و ما دیر متوجه شدیم. طبق قراردا...
فروش دستگاه‌ معیوب آرایشگری
سلام من صبح رقتم که برای سالن زیبایی خودم دستگاه بگیرم سرشته زیادی نداشتم و ازشون پرسیدم دستگاه اصل هستن و سالمن گفت اره اوونجا هم برامون تست کردن (دستگاه بخور سرد و گرم) یکم گیر میکرد دستگاه و خاموش ...