سلام ،شخصی ایرانی سال گذشته جهت ماموریت کاری به کشور عراق در ایام اربعین سفر می‌کند وبه دلیل آتش سوزی در یک هتل در اقدامی خودجوش وفداکارانه جهت کمک به افراد گیر افتاده در هتل می‌رود ومتاسفانه حان خود را از دست میدهد،اکنون خانواده فرد متوفی می‌خواهند از آن هتل غرامت بگیرند، چگونه واز چه طریق باید اقدام کند ،آیا می‌شود مستقیم با هتل ارتباط برقرار کرد تا از بیمه غرامت دریافت کند ،یا باید شکایت در دادگاه عراق مطرح کند ونیازمند گرفتن وکیل در آنجا وصرف هزینه بسیار است ،لطفا راهنمایی کنید متشکرم