با درود بر پرسشگر ارجمند،
شکایت شما به پلیس فتا واصل شده و این بدان معناست که شکایتنامه شما دریافت و ثبت شده است. شماره پروندهای که به شما داده شده است، برای پیگیری وضعیت شکایت شما در آینده و شناسایی آن در سیستمهای پلیس فتا استفاده میشود.
اگر در سامانه ثنا، اطلاعات مربوط به پرونده را نمیتوانید مشاهده کنید، ممکن است بهدلایل زیر باشد: اولاً، ممکن است پرونده هنوز به مراحل بعدی ارجاع نشده باشد و در انتظار بررسی و پیگیری اولیه باشد. ثانیاً، ممکن است با توجه به نوع شکایت، پرونده به دادسرا یا مرجع قضایی مرتبط ارجاع نشده و هنوز در مرحلهی داخلی پلیس فتا قرار داشته باشد. ثالثاً، از آنجا که پلیس فتا معمولاً در مرحله اولیه بررسیهای خود به مدت زمان نیاز دارد، توصیه میشود با شماره ثبتنام یا شماره پرونده با پلیس فتا تماس بگیرید و وضعیت را جویا شوید تا اطلاعات دقیقتری در مورد مراحل پرونده خود بهدست آورید.