مشاوره حقوقی رایگان - خرید اینترنتی
سلام،وقتتون بخیر.
من از یه پیج فروش کفش کتونی یه جفت کفش تهیه کردم و نحوه انتخاب سایز به این صورت بود که اندازه طول کف پارو میگفتیم و سایز مناسب رو پیشنهاد میدادن و من چون از سایز مطمئن نبودم ازشون پرسیدم که اگر کفش کوچک یا بزرگ بود تعویض سایز دارید و گفتن که امکان تعویض سایز وجود داره.
وقتی کتونی به دستم رسید و امتحانش کردم برام بزرگ بود و همون روز برای تعویض سایز پیام دادم و با هزینه خودم باید محصول رو برای تعویض مرجوع میکردم ولی متاسفانه الان یک هفته ست هیچ جوابی به پیام های من نمیدن و تنها راه ارتباطی باهاشون از طریق واتساپه و تیک آبی پیام ها رو برداشتن و من فقط متوجه میشم پیام به دستشون رسیده ولی اینکه خونده میشه یا نه مشخص نمیشه و داخل پیج اینستاگرامشون هم فعالیت دارن و استوری و پست میذارن ولی هیچ پاسخی به من پیام من نمیدن که من بدونم باید چیکار کنم.
میخواستم ازتون سوال کنم که من از طریق قانونی میتونم این مورد رو پیگیری کنم؟
پاسخ ها:
به اسم و فامیلی که پول واریز کردید اظهارنامه بدید
☆
☆
☆
☆
☆
09:00:08
1403/10/29
بله شکایت از فروشگاه اینترنتی از سه طریق امکان پذیر می باشد: شکایت از طریق سامانه نماد اعتماد الکترونیکی، شکایت از طریق پلیس فتا و شکایت از طریق مرجع قضایی. نحوه و مراحل شکایت از پیج خرید و فروش برای هر یک از این نوع از انواع شکایت، تابع ترتیبات خاصی بوده که لازم است مورد توجه قرار گیرد.
☆
☆
☆
☆
☆
01:07:40
1403/11/2
سوالات مرتبط
خرید از کانال تلگرامی
با سلام
بنده از یک کانال تلگرامی یک گلیم خریدم پولش رو هم که حدود 2 میلیون بود کامل واریز کردم الان که پیک آورده میبینم طرح درسته اما رنگ متفاوت هستش و فروشنده هم قبول نمیکنه که اشتباه کرده. آدرسی هم ...
خرید اینترنتی
سلام ، من از یه پیج توی اینستاگرام خرید کردم ولی بسته رو برام نفرستادن و بعد از دو ماه فقط 65 درصد پولمو به عنوان خسارت پس دادن در صورتی که خودشون بسته رو نفرستاده بودن میتونم ازشون شکایت کنم؟...
کلاهبرداری فروشگاه اینترنتی ...
سلام، من گوشی اپل22 میلیونی خریدم برای من یک گوشی 6 میلیونی سامسونگ فرستادن، گوشی رو مرجوع کردم مجددا میخان همونو بفرستن میگن ما اپل فرستادیم خودت عوض کردی فیلم فروشگاه! چک شده، گوشی در مسیر راه عوض ش...
بسته پستی خالی
من از پیج اینستا خرید کردم و بعد از واریزی وجه بلاک شدم بعد از چهار ماه از کسی که پول به حسابش واریز کرده بودم شکایت کردم پلیس فتا پرونده را مبنی بر این که فرد کلاهبردار نیست و کسب و کار دارد به شورای...
