مشاوره حقوقی رایگان - خرید اینترنتی

ازفروشگاه آنلاین کالا به مبلغ 900هزارتومان خرید کردم ده روزاست که اصلا جوابمو نمیدهند. چی کار کنم؟

پاسخ ها:


از طریق پلیس فتا پیگیری کنید

12:18:33   1403/6/17

شما می‌توانید به سامانه "ساماندهی فروشگاه‌های اینترنتی" و یا سازمان حمایت از مصرف‌کنندگان مراجعه کنید و شکایت خود را ثبت نمایید. همچنین اگر فروشگاه آنلاین نماد اعتماد الکترونیک (اینماد) داشته باشد، می‌توانید از طریق آن نیز شکایت کنید.

11:34:27   1403/6/18

باسلام دادخواست مطالبه وجه مطرح نمایید

11:38:39   1403/6/17

از طریق پلیس فتا پیگیری کنید

13:03:33   1403/6/16

از طریق پلیس فتا پیگیری نمایید

01:04:22   1403/6/17

شکایت کنید مطابق ادله واریزی

11:58:41   1403/6/25

متاسفم که این مشکل برای شما پیش آمده. برای پیگیری این موضوع، می‌توانید مراحل زیر را دنبال کنید: 1. **تماس با فروشگاه**: ابتدا سعی کنید از طریق شماره تماس یا ایمیل موجود در سایت فروشگاه با آنها تماس بگیرید و وضعیت سفارش خود را پیگیری کنید. 2. **ثبت شکایت در سامانه اینماد**: اگر فروشگاه دارای نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد) است، می‌توانید به سایت اینماد مراجعه کرده و شکایت خود را ثبت کنید. اینماد به شما کمک می‌کند تا مشکل خود را پیگیری کنید². 3. **شکایت به پلیس فتا**: در صورتی که فروشگاه پاسخگو نباشد، می‌توانید به سایت پلیس فتا مراجعه کرده و شکایت خود را ثبت کنید. پلیس فتا به صورت تخصصی به بررسی جرایم رایانه‌ای و تخلفات فروشگاه‌های اینترنتی می‌پردازد². 4. **مراجعه به مراجع قضایی**: اگر هیچ‌کدام از مراحل بالا نتیجه نداد، می‌توانید به مراجع قضایی مراجعه کرده و شکایت خود را ثبت کنید. با ارائه مدارک خرید و پرداخت، می‌توانید درخواست پیگیری قانونی کنید².

02:49:25   1403/6/17

سلام از پلیس فتا شکایت کنید

20:13:29   1403/6/14

به پلیس فتا گزارش دهید

16:57:38   1403/6/16

به پلیس فتا گزارش دهید

17:00:04   1403/6/14

سوالات مرتبط

کلاهبرداری اینترنتی
سلام وقت بخیر.من واسه ثبت سفارش لباس هزینه پرداخت کردم الان دو هفته ازش میگذره جوابمم نمیدن پول رو واریز نمیکنن ازم کلاهبرداری کردند میشه کمکم کنید...
خرید اینترنتی
سلام . چند ماه پیش از طریق اینستاه با یه فروشنده که اعلام نمودن . مرز .. کشور هستم . چند تا ادکلن سفارش دادم . متاسفانه سادگی نمودم مبلغ سفارش یازده میلیون شصد هزار تومان بودش به شماره کارت بانکیشون و...
عدم ارسال کالا در خرید اینترنتی
1350 فک کنم روکش مبل خریدم ولی نفرستادند. باید چی کار کنم؟...
کلاهبرداری
سلام من در یک آگهی یک گوشی دیدم خیلی جمع و جور بود فروشنده می‌گفت پرداخت درب منزل نداره از طریق سایت باید خرید انجام بشه بعد ارسال میشه من نزدیک سه ماهه که از خریدم میگذره در پیگیری سفارش زده در...
کلاهبرداری اینترنتی
با عرض سلام و خسته نباشید من ماه اذر از یه پیچی خریداینترنتی کردم و خریدم رو یک ماه گذشت نفرستادنند و من برای همین از این پیچ تلگرام ... شکایت دارم...