سلام
دو راه وجود دارد که هر دو راه نیز بر مبنای قرارداد است یا شما میتوانید اقدام به فسخ معامله کنید که برای اینکار اظهارنامه با موضوع اعلام فسخ را برای خریدار ارسال کنید و سپس دادخواست به خواسته تایید فسخ را در دفتر خدمات قضایی به ثبت برسانید یا اینکه شما میتوانید نسبت به مطالبه ثمن اقدام کنید که در این حالت نیز در وهله اول اقدام به ارسال اظهارنامه مبنی بر مطالبه وجه کنید و اگر نتیجهای حاصل نشد دادخواست به خواسته مطالبه وجه را در دفتر خدمات قضایی به ثبت برسانید.