با عرض سلام و خسته نباشید. همسایه ما گذشته از سرو صدا و مزاحمتهای اینچنینی که دارد، سرخود بین منزل و مغازه اش لوله کشی فاضلاب کرده و باعث نم دادن سقف منزل ما شده. به غیر از آن هم بخاطر ایراداتی که در لوله کشی حمام، دستشویی، آشپزخانه و باقی قسمتهای خانه شان وجود دارد، تمام سقف و دیوار های خانه ما با فاصله های نسبتا کم نم داده و این مساله حدودا چند سال است ادامه دارد و ممکن است در صورت رسیدگی نکردن خطرساز باشد. ما هم هرچه به ایشان با ملایمت و گفتگو مساله را درمیان گذاشتیم فقط گفتند ببینم چه میشه کرد و تمام. سوالات من اینها هستند: چگونه و به کجا میتوانم از ایشان شکایت کنم؟ آیا مدارک منزلم را حتما باید پیش خودم داشته باشم یا نه؟ این شکایت و پیگیری آن برای ما هزینه ای دارد یا خیر؟ و اگر دارد حدودا چه مقدار است؟ سوال آخر اینکه معمولا نتیجه اینگونه شکایات برای طرف خسارت زننده چیست؟