در لیست زیر تمام سوالات حقوقی پرسیده‌شده در دادراه و پاسخ وکیل یا وکلا به هر پرسش حقوقی در حوزه «پس نگرفتن کالا توسط فروشنده ضمانت کالا قوانین خرید و فروش کالا» قابل مشاهده است. با کلیک روی «مشاهده» می‌توانید مشاوره حقوقی وکلای عضو دادراه را در قالب پرسش و پاسخ حقوقی بخوانید.
با سلام. من نمایشگاه مبلمان دارم و یک مبل تمام چستر از تهران آوردم که در نمایشگاه خودم بفروشم و به مشتری هم موقع تحویل گفتم که کار ضمانت ندارد و دور تا دور کار را نشانش دادم که کار سالم می باشد و در فاکتور هم نه شرکتی بودن را ذکر کردم و نه ضمانت داشتن را. بعد از دو ماه مشتری زنگ زد و گفت که کار من ش ...
سلام. من 23 روز پیش رفتم فرش بخرم که گفتن باید بافته بشه. خلاصه در فاکتور قید کردیم و نوشتیم 1500000 بیعانه دادم 9500000 موند موقع تحویل فرش. امروز به من زنگ زدن گفتن فرش شما آماده هست. باید 2800000 اضافه بدید. فرش گرون شده. من هم گفتم من بیعانه دادم. خلاصه میگه باید بدید. من هم توان مالی ام ضعیف هس ...
با سلام. من دو روز پیش کفش خریدم. در مغازه شک داشتم که بخرم یا نخرم چون پا رو خیلی اذیت میکرد. صاحب مغازه با چرب زبانی من رو متقاعد کرد که ببرم و این بعد از یک روز پوشیدن جا باز میکند و سه بار ضمانت کرد که اگر این جا باز نکرد شما این رو بیار و من درستش میکنم. من پوشیدم ولی جا باز نکرده و پس هم نمیگی ...
با سلام. بنده یک یخچال فریزر با گارانتی سه ساله خریداری کردم. سال دوم دچار مشکل شد که با 6 بار مراجعه درب منزل توسط تعمیرکار های مختلف شرکت مذکور، مشکل حل نشد و نهایتا با انتقال به تعمیرگاه مرکزی ظاهرا رفع عیب شد. بعد از کمتر از 11 ماه مجددا همان مشکل را پیدا کرد. این بار شرکت بدون اعزام تعمیرکار به ...
با سلام. چنانچه شخصی در برنامه های اینترنتی اقدام به فروش وسیله ای نماید و عکس وسیله را به صورت کامل جهت تشخیص اصالت برای فروشنده ارسال نماید. بعد از پرس و جو خریدار بعد با رضایت کامل اقدام به خرید نماید و بعداً ادعا نماید جنس خریداری اصل نبوده و خراب است. آیا میتواند شکایت نماید و خواستار چیزی بشود ...
سلام. من یک کالا سفارش دادم وقتی به دست من رسید با وجود این که قیمت جنس اصل رو گرفته بودند، هیچ شباهتی به اصل نداشت و کیفیت خیلی پایینی داشت. الان به آن ها میگویم باید مرجوع کنید و شما که میدونستید مشابه عکس ها نیست و میگوید برو شکایت کن مشکلی نیست و مرجوع نمیکنم. چی کار باید بکنم؟
سلام. من میخواستم بپرسم برای3 میلیون تومان میتونم شکایت کنم؟ چون بنده لباس فروشی دارم و شخصی از من قسطی خرید کرده و الان پول من را نمیدهد.
سلام خانومی از من سه تا لباس خریده و با پیک براشون فرستادم میگه نمیخوام جنسش خوب نیست. منم گفتم پس نمیگیرم . خودش نیومد حضوری بخره حالا میگه راضی نیستم حرومت بشه. من عکس لباس براشون فرستادم ولی ایشون با نمونه های خیلی عالی که ٧٠تومن پولشه مقایسه میکنه در صورتی که ایشون کلا ١٠٠ت بابت هر سه داده چه ...
سلام. من فروشنده هستم. در تاریخ 98/7/2 مشتری جنس خرید کرد و نبرد. ما هم فراموش کردیم. اون هم دیگه نیومد. تا الان اومد میگه کالای من رو بده با قیمت پارسال. این حکمش چیه؟
با سلام. من در یک دوره ساخت پرینتر سه بعدی شرکت کردم و به مدرس دوره سفارش ساخت یک پرینتر را داده ام. ایشان از تابستان تاکنون دستگاه را تحویل نداده اند و الان که دستگاه نصفه و نیمه آماده شده. ( حتی مطمئن نیستم که درست کار می کند یا نه)، میخواهند هر جور شده آن را تحویل بدهند و چون از موسسه قبلی خارج ش ...
با سلام. شخصی توسط یکی از دوستان به من مراجعه کرد و عنوان کرد که مغازه لوازم یدکی فروشی داشته و جمع کرده و تعدادی قطعات یدکی میخواد بفروشه. من آن اجناس رو به قیمت ...
با سلام. من دو هفته پیش از شهرستان به تهران آمدم. اون جا مقداری جنس از یک مغازه خریدم که دو فاکتور شد. جمعا به مبلغ 130 میلیون تومان. 100 میلیون چک دادم 70 روزه و 30 میلیون نقدی که کارت کشیدم. که دو فاکتور شده بود. یکی هشتاد میلیون و فاکتور دوم پنجاه میلیون. فاکتور اول که هشتاد میلیون شد رو فرستاد ...
سلام، خسته نباشید. بنده یک گوشی موبایل فروختم. مهلت تست 24 ساعته دادم و طرف گوشی رو برده بعد 5 روز اومده میگه مشکل داره. حالا میگه شکایت میکنم میخواستم ببینم اتفاق خاصی میوفته؟
سلام، وقتتون بخیر. من از یک شرکت در تهران کابل شبکه خرید کردم. قبل از خرید گفتم ضمانت اصالت کالا چی هست؟ گفتن فاکتور ضمانت ما هست. الان یکی از حلقه های کابل بعد از استفاده از حدود 200 متر آن، مابقی زخم و مشکل دار هست. چندین بار تماس گرفتم و مشکل را توضیح دادم ولی اصلا ترتیب اثر ندادن و توجه نکردن. د ...
سلام. بنده 8 تیر ماه مبل و ناهار خوری سفارش دادم و قرار شد 25 روز کاری به من تحویل بدهند. اما بهانه های متعدد آوردند و حدود آبان ماه با هزار تا پیگیری مبل رو تحویل دادند. ولی صندلی های ناهار خوری اونی نبود که انتخاب کرده بودیم و داخل فاکتور نوشته بودیم و هنگامی هم که مبلمان رو باز کردیم که ببینیم یک ...
سلام. من حدودا سه چهار روز پیش رفتم برای خرید یک ایرپاد به قیمت یک میلیون و نود هزار تومان. از فروشنده درخواست دیدن آن را کردم چون سایز های مختلفی دارد البته مشخصات فنی روی آن نوشته شده که کاری با سایز اون ندارد. ایشون گفتن تا نخرید نمیتونیم برای شما باز کنیم تا ببینید و گفتند کار ما قانونی هست. من ...
سلام. یک دستگاه دست دوم از کارگاهی در تهران خریداری کردم و بعد از دادن چک به ایشان و وصول کردن آن قرار بود دستگاه رو برای من ارسال کنند. ولی الان دستگاه رو ارسال نمیکنند و بنده هم قولنامه یا فاکتوری از ایشان ندارم. آیا میتونم از ایشان شکایت کنم؟
با سلام و عرض ادب خدمت شما. لطفا راهنمایی کنید. مغازه کاشی و سرامیک فروشی دارم و در سال 97 مقداری کاشی و سرامیک به ارزش کل 3 میلیون تومان به همسایه دادم. با گذشت 3 سال هنوز پرداخت نکرده است. کاشی را آن زمان متری 17300 تومان دادم و همان کاشی با کیفیت پایین تر متری 100 هزار تومان شده است. حالا میخواهم ...
سلام. شخصی مقدار 5 تن شکر رو با یک فروشنده که فقط تلفنی من میشناختم معامله کردند و مبلغ 15 میلیون با رضایت خودشون برای من بیعانه زدند که به فروشنده جهت ثبت سفارش بدهم و همون روز مبلغ از حساب بنده برای فروشنده واریز شد و رسید برای طرفین خریدار و فروشنده ارسال گردید. این معامله انجام نشد و خریدار مبلغ ...
با سلام. من پنج ماهی پیش از شرکت فرش ماشینی ... دو تخته فرش دوازده متری به مبلغ یازده میلیون و دویست هزار تومان خرید کردم و قرار بود 25 روز بعد فرش رو به من تحویل بدن ولی با بهانه هایی مثل تعطیلات کرونا، مرخصی کارگر، سوختگی فرش در اهار و مرخصی مسئولیین از فرستادن فرش امتناع کردند. الان هم دیگر پاسخگ ...
سلام. من یک دست مبل از فروشنده که در نمایشگاه مشهد غرفه داشتند، با مشخصات تمام چوب بودن خریدم و 15 میلیون نقد دادم و 6 تا چک 3500. جمعا 36 تومن پول دادم. الان که مبل رو تحویل من دادند تمام قسمت های چوبی منبت کاری پلاستیک هست و اصطلاحا abs است. حالا تکلیف من چی هست و چطور پول رو پس بگیرم که خسارتی ب ...
سلام. ما 800 کیسه سیمان را به مبلغ چهارده میلیون در برج 12 خریدیم و جنس ما رو نفرستاده و چون گرون شده جنس ما رو نمیدهد و میگوید باید پول اضافه بدهی. چاره چیست؟
سلام. من دو ماه پیش در سایت درج آگهی به یک آقایی پاور فروختم و بعد ملاقات همدیگر یک تعداد وسایل هم بود که به خاطر رفتار او به او دادم. بعد از یک هفته پول رو زده به حسابم و چند روز بعد آقا شاکی شده که شما به من وسایل رو ندادی و من هم شکایت میکنم و پول رو میگیرم. آیا میتواند بگیرد؟
سلام. من یک قطعه مصرفی ماشین رو به یک آقایی فروختم ( تقریبا 3 ماه پیش) بعد الان آمده و تقاضای برگشت تمام پول خود رو میکند و بدون هیچ مدرکی میگوید مشکل داشته است. در ضمن هیچ نوع ضمانتی نداشته و این که این آقا از سمتی که دارد سوء استفاده میکند. میگوید چون من آشنا دارم شکایت میکنم. لطفاً سریع و ...
باسلام. من بعد از چهار ماه و با سه ماه تاخیر مبلم رو دریافت کردم و بعد از ده روز همه جای چوب آن دارد ترک میخورد و در کار آن ها کلی ایراد وجود دارد. اگر شکایت کنم میتونم کلا مبلمان رو برگردونم و پول رو عودت کنند؟ من کامل مبلغش رو پرداخت کردم.
سلام. در خیابان یک گوشی خریدم و به شماره سریال دقت نکردم. چند نفر که بعداً فهمیدم همدست بودند جوسازی کردند. اغفال شدم مبلغ 2700000 با گوشی خودم به حساب فروشنده واریز کردم و بعد متوجه شدم که اول گوشی اصلی نیست و دوم که ثبت نشده است. از فروشنده شماره حساب و یک شماره تماس دارم. میشود پیگیری کنم؟ از لح ...
جنسی بصورت تلفنی خریداری شده اما پس از تحویل گیری فاکتور ارائه نشده است و فروشنده پاسخگو نیست. جهت ارائه دادخواست ، قانون ارائه و تحویل فاکتور فروش به خریدار چیست؟ منبع و مشخصات کامل قانون چیست؟ ممنون
سلام، وقتتون بخیر. من مدتی پیش یک عدد ماسک با واسطه از شخصی خریدم. بعد از باز کردن پکیج ماسک، متوجه شدم که ماسک کوچک هست و جهت تعویض با سایز بزرگتر اقدام کردم. فروشنده گفتند به دلیل باز شدن پکیج کالای پزشکی باز شده پس گرفته نمی شود. من از این آقا هیچ اطلاعاتی ندارم نه آدرس دارم، نه فاکتور به من دادن ...
سلام وقتتون بخیر من مدتی پیش یک عدد ماسک با واسطه از شخصی خریدم، بعد از باز کردن پکیج ماسک متوجه شدم که ماسک کوچک هست و جهت تعویض با سایز بزرگتر اقدام کردم، فروشنده گفتند به دلیل باز شدن پکیج کالای پزشکی باز شده پس گرفته نمیشود. من از این آقا هیچ اطلاعاتی ندارم نه آدرس دارم، نه فاکتور به من دادن، فق ...
سلام، وقت بخیر. خسته نباشید. چند درصد سود میتوانم برای فروش یک کالا به صورت شرایط 3 ماهه (تنها اخذ یک فقره چک به تاریخ 3 ماه بعد) در نظر بگیرم؟
خطایی رخ داده است. لطفا دوباره امتحان کنید
کاربر گرامی؛ در حال حاضر ارسال کد از طریق پیامک با اختلال سراسری مواجه است. در صورتی که هم اکنون پیامک به دست شما نرسید، لطفا در زمانی دیگر مجددا تلاش نمایید.