اگر فروشنده در شهر مورد سکونتتون است از طریق سازمان تعزیرات اقدام فرمایید در غیر این صورت فعلا از طریق دفتر خدمات قضایی برای فروشنده اظهار نامه باشرح موضوع بزنید

قرار بود اجناس طبق اطلاعاتی که پشت تلفن به من گفتند ارسال شود. که اینطور نبود و چیز دیگری برایم ارسال کرده اند. قرار بود برای هر سفارش یک بسته ضمیمه از کالای A نیز ارسال شود. که اینطور نبود. تماس که میگیرم موضوع را که مطرح میکنم، تلفن را قطع میکنند. به هیچ عنوان پاسخگو نیستند و مرجوع هم نمیگیرند. همچنین هیچ گونه اطلاعاتی از ادرس شرکت و سایر مشخصات لازم که دفتر خدمات قضایی می خواهد، ندارم. تنها شماره تلفن و شماره کارت بانکی از صاحب حساب که پول را واریز کردم دارم. به بانک مراجعه کردم جهت دریافت اطلاعات، می گویند باید دستور قضایی باشد. چگونه و چطور و از کجا اقدام کنم؟ لطفا راهنمایی فرمایید.ممونم.