در لیست زیر تمام سوالات حقوقی پرسیدهشده در دادراه و پاسخ وکیل یا وکلا به هر پرسش حقوقی در حوزه «پس دادن کالای خریداری شده معیوب بودن کالا قوانین خرید و فروش کالا» قابل مشاهده است. با کلیک روی «مشاهده» میتوانید مشاوره حقوقی وکلای عضو دادراه را در قالب پرسش و پاسخ حقوقی بخوانید.
سلام من چند روز پیش یه تشک عروسکی سفارش دادم فروشنده گفت رنگی که هست تیره تره گفتم مشکلی نیست ولی الان چیزی که اومده خیلی با کاری که خواستم فرق داره بهشونم گفتم پس بگیرن درستش کنن میگن که با ژورنال فرق داره همینه که هست بهشون گفتم نمیتونستید درست کنید میگفتید تا سفارش ندم ایشونم زیربار نمیرن که یا پ ...
با سلام. بنده یک وسیله برقی رو همراه جعبه و تمام متعلقات پس از چندین بار تست توسط خود شخص خریدار به ایشان فروختم. ایشان پس از واریز وجه کپی کارت ملی و رسید از بنده گرفتند. بعد از گذشت 14 روز خریدار تماس گرفته که جنس معیوب است و قصد آن را پس بدهد. ایشان میتواند از بنده شکایت کند؟ پیشاپیش ممنون از ر ...
باسلام. احتراما به آگاهی می رساند حدود 2 ماه پیش ( اواخر فروردین ماه 1400) یک جفت کتونی به مبلغ حدودا 8.200.000 ریال از یک پیج اینستاگرام خریداری کردم که بعد از 2 ماه انتظار ( تحت عنوان ماندن بارها در گمرک) در تاریخ 18 خردادماه از قشم به دست من رسید. کلیه مراحل ثبت سفارش با توجه به شرایط فروش از طری ...
باسلام. من بعد از چهار ماه و با سه ماه تاخیر مبلم رو دریافت کردم و بعد از ده روز همه جای چوب آن دارد ترک میخورد و در کار آن ها کلی ایراد وجود دارد. اگر شکایت کنم میتونم کلا مبلمان رو برگردونم و پول رو عودت کنند؟ من کامل مبلغش رو پرداخت کردم.
سلام وقتتون بخیر. من دو تخته فرش خریداری کردم تو مغازه رنگش یه جور دیوه بوده من خریدم وقنی واسم اوردن سایه روشن بوده فروشنده هم واسه من توضیح نداده که فرشه سایه روشنه من رو حساب اینمه رنگش پررنگه خریداری خریدم، بعد اینکه فرشه انقد پرز داره و پرز میده که انگار روی فرشه ارد پاشیده شده، الان من اصلا از ...
سلام. من یه لباس 500 تومنی خریداری مردم 24 ساعت برا تعویض مهلت دادن. چون کادو بود بردم پس بدم گران بودنش بعد متوجه شدم. پس نکرفتن گفتن برو شکایت هرجا میخای برو من نوشتم از باز پس دادن معذوریم. ایا میتونم شکایت کنم وپولمو پس بگیرم
سلام خسته نباشید. من مقداری لوازم رنگ بهداشتی و آرایشی از یک مغازه در پاساژ خریداری کردم و بعد از نشان دادن خرید ها به آرایشگر خود اقدام به پس دادن کالا کردم ک فروشنده پس نمی گیرد بنده رسید خرید هم دارم آیا می شه از نظر قانونی اقدامی کرد؟ اگر قانونی بود می شود با تماس با 110 و امدن مامور پلیس فشار ب ...
با سلام حدود یک ماه پیش ناهارخوری کم جا سفارش دادیم از چوب گردو چند روزه سوراخهایی روی میز و صندلی ها ایجاد شده که موریانه هست. من میتونم ناهارخوری رو پس بدهم؟
سلام خسته نباشید حدود دو ماه پیش مبلی در خیابان ...خیابان ........ ،مبلی سفارش دادم. حدود 6 روز بعد کاناپه 3نفره موقع نشستن صدای لقی میداداین صدا بیشتر شد الان وضعیتی بدی دارد که الان یکی دیگر از کاناپه ها همین صدا را میدهد و تک نفرها هم از الیاف یا ابر یا هرچی که باید بکار رفته باشه نرفته.مشکلی دیگ ...
من از شهر دیگری یک قطعه ماشین که در شهر ما نبود با ارسسال تصور که رویش شماره بود وفرو شنده اعلام کرد دارم پولش فرستادم کارت بکارت ورسید دارم فروشنده مدل دیگا وبا شماره دیگر فرستاده حالا برگشت یا تعویض را قبول نمیکند
سلام من یک هارد از طریق سایت درج آگهی به یه نفر فروختم هارد موقع فروش سالم بود و من خریدار گفتم تستش کن ولی ایشون گفتن که تست نمیخواد حالا بعد یه روز پیام داده که هارد خراب بوده و میخواد شکایت کنه چیکار کنم
سلام وقتتون بخیر من مدتی پیش یک عدد ماسک با واسطه از شخصی خریدم، بعد از باز کردن پکیج ماسک متوجه شدم که ماسک کوچک هست و جهت تعویض با سایز بزرگتر اقدام کردم، فروشنده گفتند به دلیل باز شدن پکیج کالای پزشکی باز شده پس گرفته نمیشود. من از این آقا هیچ اطلاعاتی ندارم نه آدرس دارم، نه فاکتور به من دادن، فق ...
سلام. من 23 روز پیش رفتم فرش بخرم که گفتن باید بافته بشه. خلاصه در فاکتور قید کردیم و نوشتیم 1500000 بیعانه دادم 9500000 موند موقع تحویل فرش. امروز به من زنگ زدن گفتن فرش شما آماده هست. باید 2800000 اضافه بدید. فرش گرون شده. من هم گفتم من بیعانه دادم. خلاصه میگه باید بدید. من هم توان مالی ام ضعیف هس ...
سلام. من حدودا سه چهار روز پیش رفتم برای خرید یک ایرپاد به قیمت یک میلیون و نود هزار تومان. از فروشنده درخواست دیدن آن را کردم چون سایز های مختلفی دارد البته مشخصات فنی روی آن نوشته شده که کاری با سایز اون ندارد. ایشون گفتن تا نخرید نمیتونیم برای شما باز کنیم تا ببینید و گفتند کار ما قانونی هست. من ...
با سلام. حدود 10 ماه پیش یک دستگاه تلویزیون آکبند از ... خریداری کردم. تلویزیون ایراد دارد و روشن و خاموش میشود و صفحه هنگ میکند. چند بار جهت تعویض تلویزیون تماس گرفتم ولی گفتن ببر تعمیرگاه مجاز تا تعمیر انجام بشود و قبول نکردم و گفتم تلویزیون دست دوم خرید نکردم که ببرم تعمیر و کلی هزینه آژانس بدهم ...
با سلام. چنانچه شخصی در برنامه های اینترنتی اقدام به فروش وسیله ای نماید و عکس وسیله را به صورت کامل جهت تشخیص اصالت برای فروشنده ارسال نماید. بعد از پرس و جو خریدار بعد با رضایت کامل اقدام به خرید نماید و بعداً ادعا نماید جنس خریداری اصل نبوده و خراب است. آیا میتواند شکایت نماید و خواستار چیزی بشود ...
سلام. من میخواستم بپرسم برای3 میلیون تومان میتونم شکایت کنم؟ چون بنده لباس فروشی دارم و شخصی از من قسطی خرید کرده و الان پول من را نمیدهد.
با سلام خسته نباشید من گوشی و ایرپاد فیک رو از طریق اینترنتی خرید کردم و پیامک واریز رو دارم منتها بعد از اینکه رسید دستم بعد از دوبار استفاده ایرپاد خراب شد فرستادم و تعویض کردن و یکی نو رو واسم فرستادن ولی پلمپ نبود ، بعد از چند بار استفاده دومی هم خراب شده و گفتن بازم واسمون بفرستید ، داخل فاکتور ...
سلام وقت بخیر بنده یک جفت فرش ماشینی 12 متری را در برنامه ... آگهی کردم،مشتری تماس گرفت و امد منزل برای دیدن فرش ها وقتی کاملا فرشهارا بررسی کرد اقدام به خرید کرد پول را واریز کرد و فرشها رو برد بعداز یک روز تماس گرفت گفت فرشها پوسیدگی دارد و تقاضا کرد مبلغی کم شود بنده هم قبول نکردم چون قبل از خرید ...
حدود دو هفته پیش همسرم در مغازه یک سرشعله به یک اقا فروختند که قبل اینکه براشون داخل پک بزارن اون رو تست میکنن خودشون (بالا سرشونم دوربین بوده و همه این لحظات ضبط شده) بعد از چندروز ایشون مراجعه میکنن که فندک سرشعله کار نمیکرده و از اول خراب بوده همسرم گفتن که من کار و تست کردم براتون گذاشتم ولی ایش ...
بنده حدود یک سال پیش کولر گازی به شخصی فروختم ک خودش کارمند دادگستری بود صحیح سالم تحویل دادم بش بعد یک سال شکایت کرده ک روکش پنل ترک داره روکش پنل نو اکبندش 1میلیون پولش که چون خودش کارمند دادگاه بود حرفا و اعتراض های منو اصلا نادیده گرفتن بنده محکوم ب مبلغ 22 میلیون با هزینه کارشناسی شدم کولری که ...
با سلام و ادب ..جهت خرید پوشاک عمده دو فقره چک داده ام اما نتوانسته ام جنسها بفروش برسانم و یک چک برگشت خورده است اگر کار به دادگاه کشیده شود به شرط سلامت اجناس قانونا میتوانم آنها را برگشت داده و چکهای خود را دریافت نمایم...سپاسگزارم
با سلام بنده در تابستان یک دست مبلمان سفارش دادم و در روز موعود هم ارسال شد، اما به دلیل بارگیری بد چند قسمت کار خراب شده بود که گفتن میان درست میکنند، من چون روز جهازبرونم بود و اثاثیه رو با جرثقیل آوردم بالا امکان عودت مبلمان نبود. مبلغی از فاکتور هم مانده که پرداخت نکردم و حالا بعد از چهارماه، چن ...
با سلام ب وکیل های عزیز من دیروز از لوازم یدکی رادیاتور پراید به مبلغ 850 هزار تومان خریدم کارت کشیدم بردم پیش میکانیک که همسایه بود تا ردایاتور درآورد از کارتن متوجه شد رادیاتور از کارخانه بد جوش خورده شبکه هاش 2 دقیقه نشد اوردم پیش لوازم یدکی گفتم عوض کن یکی دیگه آورد اونم مثل قبلی خراب بود قبول ن ...
من یه رام کامپیوتر فروختم از تو سایت ... کاملا سالم بود اما بعد اون ادعا کرد که سوخته ، بعد گفتم رام بیار پولتو بدم گفت نه رام ازت میخوام وگرنه شکایت میکنم یه افسر از شماره شخصی خودش چندبار بمن زنگ زد تهدیدم کرد ، منم جدی نگرفتم ، الان از من شکایت کردن و شکایتشون تو کیفری قرار گرفته رم هم فقط 400ت ...
سلام و عرض ادب من مشکل خرید کالای اینترنتی دارم، کالائی که به من تحویل دادند کاملا با سفارشم مغایرت دارد هم رنگ و هم مدل. متاسفانه موقع تحویل پول کاملش هم پرداخت کردم، و الان مشکل رو قبول نمیکنن و بعد از 3روز هیچ اقدامی هم نمیکنند. درصورتی که قانون سامانه اینماد و پلیس فتا حق استرداد کالا رو به خرید ...
فرشی در حد نو داشتیم که در ... آگهی کردیم مشتری بازدید کامل کرد پول پرداخت شد الان ادعای موریانه را دارد و اینکه کامل رویت نکرده و قصد پس دادن را دارد ما از کجا بفهمیم فرش را جابه جا نکرده و اینکه شاهد هم وجود دارد که رویت شده باید چکار کنیم و می توانیم در صورت پس گرفتن شکایت کنیم؟
سلام. من یک قطعه مصرفی ماشین رو به یک آقایی فروختم ( تقریبا 3 ماه پیش) بعد الان آمده و تقاضای برگشت تمام پول خود رو میکند و بدون هیچ مدرکی میگوید مشکل داشته است. در ضمن هیچ نوع ضمانتی نداشته و این که این آقا از سمتی که دارد سوء استفاده میکند. میگوید چون من آشنا دارم شکایت میکنم. لطفاً سریع و ...
سلام من از یکی تبلت آمازون فایر اچ دی 8 خریدم 3600 تومن بصورت پس کرایه فرستاد 56تومن هم هزینه ارسال دادم ولی تبلت ریجستر نشده و نمیشه ایمیل ثبت کرد و از کشور ایران و زبان فارسی پشتیبانی نمیکند و نمیشه با بلوتوث برنامه روش ارسال کرد و نمیشه برنامه نصب کرد . پلی استور هم نصب نمیشه . حساب گوگل هم درست ...
سلام من از یک سایت لباس سفارش دادم نزدیک چهار میلیون و پونصد وقتی رسید اصلا چیز هایی نبودن که تبلیغ کرده بودن و طی سه روز برگشت زدم گفتم پول رو پس بدن گفتن یا اجناس رو باید تعویض کنم یا یک میلیون کسر میشه تا بفرستن
خطایی رخ داده است. لطفا دوباره امتحان کنید
کاربر گرامی؛ در حال حاضر ارسال کد از طریق پیامک با اختلال سراسری مواجه است. در صورتی که هم اکنون پیامک به دست شما نرسید، لطفا در زمانی دیگر مجددا تلاش نمایید.