در لیست زیر تمام سوالات حقوقی پرسیده‌شده در دادراه و پاسخ وکیل یا وکلا به هر پرسش حقوقی در حوزه «تعویض کالای خریداری شده پس ندادن پول در خرید اینترنتی پس دادن کالای خریداری شده خرید اینترنتی» قابل مشاهده است. با کلیک روی «مشاهده» می‌توانید مشاوره حقوقی وکلای عضو دادراه را در قالب پرسش و پاسخ حقوقی بخوانید.
با سلام من دو روز پیش اجاق گاز صفحه ای خریدم خوب امروز رفتم مغازه گفتم اجاق استیل میخام ولی فروشنده قبول نمیکنه میگه بردی خونه دیگه تعویض نمیکنم اجاق گاز که خریدم اکبند اصلا بازش نکردم
سلام من چند روز پیش یه تشک عروسکی سفارش دادم فروشنده گفت رنگی که هست تیره تره گفتم مشکلی نیست ولی الان چیزی که اومده خیلی با کاری که خواستم فرق داره بهشونم گفتم پس بگیرن درستش کنن میگن که با ژورنال فرق داره همینه که هست بهشون گفتم نمیتونستید درست کنید میگفتید تا سفارش ندم ایشونم زیربار نمیرن که یا پ ...
با سلام. بنده یک وسیله برقی رو همراه جعبه و تمام متعلقات پس از چندین بار تست توسط خود شخص خریدار به ایشان فروختم. ایشان پس از واریز وجه کپی کارت ملی و رسید از بنده گرفتند. بعد از گذشت 14 روز خریدار تماس گرفته که جنس معیوب است و قصد آن را پس بدهد. ایشان میتواند از بنده شکایت کند؟ پیشاپیش ممنون از ر ...
باسلام. احتراما به آگاهی می رساند حدود 2 ماه پیش ( اواخر فروردین ماه 1400) یک جفت کتونی به مبلغ حدودا 8.200.000 ریال از یک پیج اینستاگرام خریداری کردم که بعد از 2 ماه انتظار ( تحت عنوان ماندن بارها در گمرک) در تاریخ 18 خردادماه از قشم به دست من رسید. کلیه مراحل ثبت سفارش با توجه به شرایط فروش از طری ...
باسلام. من بعد از چهار ماه و با سه ماه تاخیر مبلم رو دریافت کردم و بعد از ده روز همه جای چوب آن دارد ترک میخورد و در کار آن ها کلی ایراد وجود دارد. اگر شکایت کنم میتونم کلا مبلمان رو برگردونم و پول رو عودت کنند؟ من کامل مبلغش رو پرداخت کردم.
سلام وقتتون بخیر. من دو تخته فرش خریداری کردم تو مغازه رنگش یه جور دیوه بوده من خریدم وقنی واسم اوردن سایه روشن بوده فروشنده هم واسه من توضیح نداده که فرشه سایه روشنه من رو حساب اینمه رنگش پررنگه خریداری خریدم، بعد اینکه فرشه انقد پرز داره و پرز میده که انگار روی فرشه ارد پاشیده شده، الان من اصلا از ...
سلام. من یه لباس 500 تومنی خریداری مردم 24 ساعت برا تعویض مهلت دادن. چون کادو بود بردم پس بدم گران بودنش بعد متوجه شدم. پس نکرفتن گفتن برو شکایت هرجا میخای برو من نوشتم از باز پس دادن معذوریم. ایا میتونم شکایت کنم وپولمو پس بگیرم
سلام خسته نباشید. من مقداری لوازم رنگ بهداشتی و آرایشی از یک مغازه در پاساژ خریداری کردم و بعد از نشان دادن خرید ها به آرایشگر خود اقدام به پس دادن کالا کردم ک فروشنده پس نمی گیرد بنده رسید خرید هم دارم آیا می شه از نظر قانونی اقدامی کرد؟ اگر قانونی بود می شود با تماس با 110 و امدن مامور پلیس فشار ب ...
سلام من از یک سایت لباس سفارش دادم نزدیک چهار میلیون و پونصد وقتی رسید اصلا چیز هایی نبودن که تبلیغ کرده بودن و طی سه روز برگشت زدم گفتم پول رو پس بدن گفتن یا اجناس رو باید تعویض کنم یا یک میلیون کسر میشه تا بفرستن
با سلام حدود یک ماه پیش ناهارخوری کم جا سفارش دادیم از چوب گردو چند روزه سوراخ‌هایی روی میز و صندلی ها ایجاد شده که موریانه هست. من میتونم ناهارخوری رو پس بدهم؟
من فروشنده آنلاین لباس هستم یه خانومه از من خرید کرده بعد الان که لباس رسیده میگه سایزمو اشتباه گفتم اینو پس بگیر یکی دیگه بفرست و منم همون اول گفتم تولیدی که من باهاش همکاری میکنم تعویض ندارن الان باز بهانه میاره و میگه خواهر تو دادگستری آدرس تو میدم شاکی میشم حالا وقتی این جوری باشه و مدرکی ندا ...
سلام خسته نباشید حدود دو ماه پیش مبلی در خیابان ...خیابان ........ ،مبلی سفارش دادم. حدود 6 روز بعد کاناپه 3نفره موقع نشستن صدای لقی میداداین صدا بیشتر شد الان وضعیتی بدی دارد که الان یکی دیگر از کاناپه ها همین صدا را میدهد و تک نفرها هم از الیاف یا ابر یا هرچی که باید بکار رفته باشه نرفته.مشکلی دیگ ...
من از شهر دیگری یک قطعه ماشین که در شهر ما نبود با ارسسال تصور که رویش شماره بود وفرو شنده اعلام کرد دارم پولش فرستادم کارت بکارت ورسید دارم فروشنده مدل دیگا وبا شماره دیگر فرستاده حالا برگشت یا تعویض را قبول نمیکند
سلام خسته نباشید چند وقت پیش یه لباسشویی خریدم موقع خرید فروشنده به ما گفت که این لباسشویی بی صدا است ولی وقتی نصب کردیم خیلی صدا داره هرچه به نمایندگی گفتیم آمدن نگاه کردن گفتن این صدا طبیعی هست بدش به ما گفتن این تسمه ای هست برای همین صدا داره ولی من اصلا راضی نیستم چون فروشنده به شرط بی صدا داد ...
سلام وقت بخیر من دوماه قبل سرویس پلاستیکی لیمون خریدم رنگ سبز و به فروشنده گفتم بقیه پک مسافرتی همین رنگ هم هست که بخرم گفتن اره 25 میاد من 25 رفتم گفتن نیومده مجدد یه هفته بعد تماس گرفتم بازهم گفتن نیومده مادرم رفتن مغازه خود فروشنده گفت بیا رنگشو عوض کن امروز رفتم تعویض کنم با اینکه پلمپ هست و هیچ ...
آیا لپ تاپی که کلا دو ماه خریداری شده و کلا هم 3 بار به شرکت گارانتی ارجاع شده قابل تعویض است.
سلام وقتتون بخیر من مدتی پیش یک عدد ماسک با واسطه از شخصی خریدم، بعد از باز کردن پکیج ماسک متوجه شدم که ماسک کوچک هست و جهت تعویض با سایز بزرگتر اقدام کردم، فروشنده گفتند به دلیل باز شدن پکیج کالای پزشکی باز شده پس گرفته نمیشود. من از این آقا هیچ اطلاعاتی ندارم نه آدرس دارم، نه فاکتور به من دادن، فق ...
سلام. من حدودا سه چهار روز پیش رفتم برای خرید یک ایرپاد به قیمت یک میلیون و نود هزار تومان. از فروشنده درخواست دیدن آن را کردم چون سایز های مختلفی دارد البته مشخصات فنی روی آن نوشته شده که کاری با سایز اون ندارد. ایشون گفتن تا نخرید نمیتونیم برای شما باز کنیم تا ببینید و گفتند کار ما قانونی هست. من ...
با سلام و ادب ..جهت خرید پوشاک عمده دو فقره چک داده ام اما نتوانسته ام جنسها بفروش برسانم و یک چک برگشت خورده است اگر کار به دادگاه کشیده شود به شرط سلامت اجناس قانونا میتوانم آنها را برگشت داده و چکهای خود را دریافت نمایم...سپاسگزارم
با سلام بنده در تابستان یک دست مبلمان سفارش دادم و در روز موعود هم ارسال شد، اما به دلیل بارگیری بد چند قسمت کار خراب شده بود که گفتن میان درست میکنند، من چون روز جهازبرونم بود و اثاثیه رو با جرثقیل آوردم بالا امکان عودت مبلمان نبود. مبلغی از فاکتور هم مانده که پرداخت نکردم و حالا بعد از چهارماه، چن ...
با سلام ب وکیل های عزیز من دیروز از لوازم یدکی رادیاتور پراید به مبلغ 850 هزار تومان خریدم کارت کشیدم بردم پیش میکانیک که همسایه بود تا ردایاتور درآورد از کارتن متوجه شد رادیاتور از کارخانه بد جوش خورده شبکه هاش 2 دقیقه نشد اوردم پیش لوازم یدکی گفتم عوض کن یکی دیگه آورد اونم مثل قبلی خراب بود قبول ن ...
سلام و عرض ادب من مشکل خرید کالای اینترنتی دارم، کالائی که به من تحویل دادند کاملا با سفارشم مغایرت دارد هم رنگ و هم مدل. متاسفانه موقع تحویل پول کاملش هم پرداخت کردم، و الان مشکل رو قبول نمیکنن و بعد از 3روز هیچ اقدامی هم نمیکنند. درصورتی که قانون سامانه اینماد و پلیس فتا حق استرداد کالا رو به خرید ...
سلام من از یکی تبلت آمازون فایر اچ دی 8 خریدم 3600 تومن بصورت پس کرایه فرستاد 56تومن هم هزینه ارسال دادم ولی تبلت ریجستر نشده و نمیشه ایمیل ثبت کرد و از کشور ایران و زبان فارسی پشتیبانی نمیکند و نمیشه با بلوتوث برنامه روش ارسال کرد و نمیشه برنامه نصب کرد . پلی استور هم نصب نمیشه . حساب گوگل هم درست ...
خطایی رخ داده است. لطفا دوباره امتحان کنید
کاربر گرامی؛ در حال حاضر ارسال کد از طریق پیامک با اختلال سراسری مواجه است. در صورتی که هم اکنون پیامک به دست شما نرسید، لطفا در زمانی دیگر مجددا تلاش نمایید.