در لیست زیر تمام سوالات حقوقی پرسیده‌شده در دادراه و پاسخ وکیل یا وکلا به هر پرسش حقوقی در حوزه «تاخیر در تحویل کالا خرید اینترنتی» قابل مشاهده است. با کلیک روی «مشاهده» می‌توانید مشاوره حقوقی وکلای عضو دادراه را در قالب پرسش و پاسخ حقوقی بخوانید.
سلام من یک خرید اینترنتی انجام دادم ولی نه جنس فرستادن و برای فرستادن پول امروز فردا میکنن باید چجوری اقدام کنم
سلام، در مردادماه با کابینت ساز قرارداد بستم، 4 میلیون هزینش شده بود که نصف قراردادو موقع عقد قرارداد پرداخت کردم و نصف دیگشو یه ماه بعد، بعد از دوماه از قرارداد با کلی تماس و التماس کابینت نصب کرده ولی هود و آبچکون که داخل قرارداد هم قید شده تحویل نمیده، میشه شکایت کرد، کابینت ساز تهرانه ولی من چاب ...
سلام خسته نباشید بنده حدود 2 ماه پیش از یک فروشگاه اینترنتی خریدی رو انجام دادم که قرار شد در عرض یک ماه خرید منو با حدود 40درصد قیمت کمتر به دست من برسونن اما الان از موعد مقرر دوماه گذشته نه پول رو به من بر میگردونن نه خریدمو بهم میدن... اسم و فامیل و شماره کارت و شماره موبایل فروشنده و رسید پردا ...
من اقدام به خرید کالایی از سایتی نمودم که نشان اعتماد الکترونیکی هم داشت. بعد از 48 ساعت که از زمان واریز مبلغ کالا گذشته بود به من اطلاع داده شد که کالا موجود نیست و پول به زودی به حسابم بازگردانده میشود. این در حالی هست که من عجله برای خرید داشتم و مسئول سایت به من اطمینان خاطر داد که هم کالا موجو ...
با سلام چند ماه قبل از طریق یه پیج اینستا خریدای اینترنتی خارجی داشتم که اوایل اجناس رو واسم میفرستاد .. اما نزدیکهای اخر سال بدلیل شلوغی گمرک و انبار و... ارسال اجناس به تاخیر افتاد و اون شخصی که ازشون خرید میکردیم دیگه زیر بار ارسال اجناس نرفت و پول رو عودت نداد و گفت بارهارو گمرک گرفته. اجناس من ...
سلام وقت بخیر خسته نباشید من از یک پیج اینترنتی خواستم خرید کنم و من خیلی محترمانه باهاشون سلام کردم و عذرخواهی برای مزاحمت در وقتشون در آخر گفتم این عکسای قبل و بعد برای خود افراد هست؟ چون شبیه نیستن و ایشون عصبی شدن و گفتن اعتماد نداری نخر و من گفتم به هرحال من حق دارم که اول مطمئن بشم بعد خرید کن ...
نیم ساعت پیش 350 زدم حساب کسی خرید کردم الان بلاکم کرده چیکار کنم
سلام خسته نباشید من از کانالی تو تلگرام یه کرم سفارش دادم که به پوستم نساخت در حالیکه اون خانوم گفت صددرصد مناسب همه ی پوستهاست منم به اون خانوم گفتم به پوستم نساخته و کرم رو مرجوع کنن ولی ایشون گفتن مشکل از کرم نیس و و تاحالا هیچ کس شاکی نبوده از کرم منم به چن نفر از ممبرای کانالش گفتم که این ...
سلام ببخشید از سایت ... ... سفارش تلفن همراه داده بودم برای من جعبه خالی ارسال کردند و هر چی زنگ میزنم جواب میدهند که کارشناسان در حال بررسی اند .... موقع باز کردن جعبه 4 نفر شاهد حضور داشتند به علاوه اینکه خودم از باز کردن جعبه فیلم گرفتم و هنوز هم جعبه ارسالی را دارم .. چه کار میتونم انجام بدم لطف ...
سلام دوماه پیش از خانومی که الانم در گروه واتساپ لباس میفروشه خرید کردم4 50تومن, قرار بود ده روزه تحویل بده که نداده و پول رو هم نمیده و امروز و فردا میکنه ازش یه شماره کارت فیش واریزی و ادرس خونه ( که نمیدونم درسته یا نه) دارم، با این مدارک میشه اقدامی کرد و ایا از نظر زمان و هزینه به صرفه هست پیگ ...
12 شب برام پیام اومد ... تومن خرید اینترنتی میشه پیگیری کرد؟؟؟؟
باسلام من از یک فروشگاه اینترنتی که دارای مجوز و نماد اعتماد بوده چندتا گوشی موبایل خرید کردم و فروشنده کالا ارسال نکرد و نه مبلغ را پس داد و شکایت اینماد و اتحادیه کسب و کارهای مجازی ... نتیجه ای نداد فقط مجوز فروشگاه تعلیق شد. بعد از گذشت یک ماه من و دو نفر دیگر که هم این مشکل داشتن وکیل گرفتیم و ...
سلام، من گوشی اپل22 میلیونی خریدم برای من یک گوشی 6 میلیونی سامسونگ فرستادن، گوشی رو مرجوع کردم مجددا میخان همونو بفرستن میگن ما اپل فرستادیم خودت عوض کردی فیلم فروشگاه! چک شده، گوشی در مسیر راه عوض شده احتمالا در فروشگاه هیچکسی هم پاسخگو نیست الان من گوشی سامسونگ رو تحویل بگیرم یا اصلا از مامور نگی ...
سلام مجدد، درمورد همون گوشی آیفون11 که کمی قبلتر پرسیدم، پلیس فتا رفتم گفت چون گوشی دیگه ای فرستاده (هرچند مغایرت داره با درخواست اصلی) از حیطه ی اختیارات ما خارج شده! و باید دادخواست الکترونیکی قضایی بزنین که اون رو هم سردفتر گفتن حقوقی ش بما مربوط نمیشه، آیا میشه اعلام سرقت کرد به پلیس110،تا با کد ...
سلام وقت بخیر بنده پیج فروش آنلاین لباس دارم ، خانمی از بنده حدود ده روزه خرید کردن به مبلغ 243 تومن و ارسال کارهای ما 12،13 روز بعد ثبتی و قبل واریز هم بهشون اعلام کرده بودیم حالا از تایم نگذشته میگن شکایت میکنن و فردا شکایتنامه میفرستم و حتی من گفتم هزینه بدیم قبول نکردن ضمن اینکه این خانم به بنده ...
سلام خسته نباشین از یک فروشگاه اینترنتی خرید کردم یه لباس ست میگن واسم فرستادن ولی کد مرسوله واسم نفرستادن باید چیکار کنم
درتاریخ 31شهریور ماه یک کنسول پلی استیشن پرو دودسته خریداری کردم هنوز خبری نشده به صورت اقساطی خریداری کردم بعد از دوسه روز قسمت کیف پول سایت که من 3100000هزار تومان واریز کردم از سایت محو شد بعد از چند روز سایت کلا نمادشو از دست داد الانم سایت بستس ایا من به پولم میرسم یا نه؟
سلام خسته نباشید من 5اذر کیف بصورت عمده سفارش دادم و گفتن تا 11ام می‌فرستیم .امروز 27امه و همش امروز فردا میکنن و بهونه میارن .حتی قبول کردن پولو پس بدن اما من الان 22روز صبر کردم و شاید با اون مبلغ الان نتونم مثل 22روز پیش کالا بخرم.میبینبد ک روز ب روز قیمتا بیشتر میشه ..میتونم شکایت کنم و خسا ...
با سلام بنده از ی سایت از شهر دیگری خرید کردم مبلغ جنس 2میلیون تومن بود بنده پول واریز کردم3روز بعد برام جنس فرستادن ولی الان ک جنس رسیده ب دستم متاسفانه اون ک دیدم نبوده و کل جنس200هزار تومنم ارزش نداره الان کاری میتونم بکنم
سلام من ی اتو سفارش دادم از طریق واتساپ و اینکه سفارش کسی دیگ ثبت کرده و بعد گذشت 2 ماه هنوز نفرستادن من تازه شمارشو پیدا کردم و خودم پیگیر شدم و ایشون گفتن ک پیگیری میکنن و من خارج از ایران بودم بعد کلی صحبت گفتن ک بار تو شرکت پست اصفهان مونده ولی نمیدونم چرا و اونجا هم گفتن ک باید بگردیمو پیدا کنی ...
سلام وقت بخیر ببخشید من 22 آبان،واسه خرید از یه پیج معتبر 600تومن پول واریز کردم،گفتن حدودا تا بیست روز میرسه،وقای پیام دادم کد رهگیری خواستم گفتن اون جنسایی که میخاستید موجود نداریم،من وسیله هایی که گفتن ندارن رو عوض کردم و وسیله های موجودو سفارش دادم،الان که اخرای دی هست،هنوز بسته ای ارسال نکردن،ه ...
من به یک سایتی سفارش دادم ولی هنوز واریز نکرده بودم اونا هم سفارش رو انجام دادن حالا میگن باید پول رو واریز کنید
سلام خسته نباشین من حدود یه هفته پیش 220 هزار تومان واریز کردم برای خرید یک کاپشن ولی ایشون بعد از واریز دلیت اکانت زدن هم رسید رو دارم هم شماره حساب ایشونو و هم عکس از چت هاش چیکار کنم؟
با سلام با پیجی در اینستا اشنا شده ام که موبایل میفروشد و به دلیل دور بودن فروشنده نمیتوانم حضوری مراجعه کنم و میخوام که اینترنتی سفارش بدم گوشی 16 میلیون قیمت دارد. ایا در صورت بروز مشکل از طرف فروشنده (تحویل ندادن کالا ، مغایرت کالا و بالا کشیدن پول و بلاک کردن من ) میتوان پیگیری کرد و از فرد شکا ...
سلام در تاریخ 1400.11.28 بعد اعلام قیمت تلویزیون مبلغ یک میلیون تومان بیعانه خواست دادم برای سفارش تلویزیون تحویل 3 روز بعد بود در پیج هم مشخص است ولی هربار با توجیه کارش وعده روزهای بعد را می دهد ! والان( تاریخ 1400.12.12 )آخرین وعده اش بود.!؟ دیگر برایم لطفی ندارد و قیمت ها هم بالاتر رفته یعنی خ ...
با سلام. بنده کارگاه ساخت لوازم هنری مانند ماگ، بشقاب، لیوان و... دارم که تماما با دست ساخته شده و ساخت هر محصول زمان بر است. بنده سفارش ماگ به ارزش 37 میلیون تومان داشته ام که 12 میلیون آن بیعانه پرداخت شد. به دلیل خرابی کوره کارگاه بنده، نزدیک به چند ماه ساخت سفارش ها با اختلال همراه شد. قرار بود ...
با سلام همسرم به جرم کلاهبرداری میلیاردی الان 3 ماه که در زندان است جنسی را باید 2 سال پیش تحویل میداده که با مشکل ترخیص بار مواجه میشه و تعدادی از اجناس ترخیص نمیشه و تحویل زمان بر میشه الان شاکی به جرم کلاهبرداری همسرم را در زندان انداخته الان بار کامل ترخیص شده و شاکی هم جنس را میخواهد ولی همسر ...
سلام و وقت بخیر اواخر مهر در یک فروشکاه سفارش سرویس کامل تخت و کمد دادیم .27 آبان قرار بود حاضر بشه بعد از کلی تماس تا الان فروشنده پول را کامل میخواهد و بعد کالا را بدهد و تمام شرایط فروش را انکار می کند.و اصلا تماس نمیگیرد و یا هر دفعه به چند روز دیگر محول میکند.لطفا راهنمایی کنید باید چه کار کنی ...
با سلام و احترام مکررا و خصوصا اخیرا پیش اومده که سفارشاتم در خرید اینترنتی با تاخیر به دستم میرسه متاسفانه در زمان خرید تاریخ تحویل رو مشخص میکنم اما نه تنها به دستم نمیرسه بلکه مراکز تماس پشتیبانیشون هیچ اهمیتی به موضوع نمیدن و من هر بار مجبورم از کار و شغلم بزنم تا در روز دیگه ای تحویل بگیرم به ا ...
با توجه به تاخیر پیش آمده در رابطه با ارسال بسته از طریق شرکت پست خصوصی، خدشه زیادی به کسب و کار من وارد شده است، درحالی‌که ماهانه بیش از 50 میلیون هزینه تبلیغات می کنم تا مشتری بدست آورده و با پشتیبانی و مشاوره دقیق و ارسال کالای با کیفیت سعی در جذب رضایت مشتری می کنم، اما شرکت پست خصوصی ارس ...
خطایی رخ داده است. لطفا دوباره امتحان کنید
کاربر گرامی؛ در حال حاضر ارسال کد از طریق پیامک با اختلال سراسری مواجه است. در صورتی که هم اکنون پیامک به دست شما نرسید، لطفا در زمانی دیگر مجددا تلاش نمایید.