در لیست زیر تمام سوالات حقوقی پرسیدهشده در دادراه و پاسخ وکیل یا وکلا به هر پرسش حقوقی در حوزه «استرداد وجه کالای معیوب معیوب بودن کالای خریداری شده عودت کالا» قابل مشاهده است. با کلیک روی «مشاهده» میتوانید مشاوره حقوقی وکلای عضو دادراه را در قالب پرسش و پاسخ حقوقی بخوانید.
با سلام. حدود 10 ماه پیش یک دستگاه تلویزیون آکبند از ... خریداری کردم. تلویزیون ایراد دارد و روشن و خاموش میشود و صفحه هنگ میکند. چند بار جهت تعویض تلویزیون تماس گرفتم ولی گفتن ببر تعمیرگاه مجاز تا تعمیر انجام بشود و قبول نکردم و گفتم تلویزیون دست دوم خرید نکردم که ببرم تعمیر و کلی هزینه آژانس بدهم ...
سلام. من یک عدد کیبورد دست دوم خریدم و قبل از رسیدن جنس به اصرار فروشنده مبلغ رو پرداخت کردم بعد از رسیدن جنس دیدم صفحه نمایش آن عیب دارد ولی فروشنده قبول نکرد که پس بگیرد و گفت که این رو از جایی دیگر برای من خریده است و نمیتواند پس بدهد. آیا میتونم کاری کنم؟ در ضمن بعضی از عیب ها را با پلاستیک و حب ...
سلام. از سایت درج آگهی یک تبلت خریدم و فروشنده خانمی بود که ادعا میکرد تبلت سالم هست و بنده ضمن اعتماد به ایشان بدون رویت تبلت از طریق پیک اینترنتی آن را تحویل گرفتم اما نه تنها سالم نیست بلکه شماره سریال تبلت با کارتن یکی نیست. آدرس و شماره تلفن فروشنده در اختیار من هست و همچنین فیش مبلغی که به حسا ...
مبلی خریدم که معیوب بود. در اصناف شکایت کردم و سپس پرونده به تعزیرات رفت. فروشنده مبل در جلسه ای که در تعزیرات بود به قاضی گفت که پول مبل را ندارم که بدهم و الان هم پولی ندارم. قاضی دوباره ما را به اصناف فرستاد تا به توافق برسیم. ولی اتفاقی نیوفتاد و فروشنده همچنان میگفت پول ندارد. آیا راهی هست که ب ...
سلام. من اردیبهشت امسال هفته دومش به همسر یکی از هم کلاسی هام سفارش دادم که دار قالی درست کنه چون مدعی بود که همسرش طراح جواهراته و دار قالیش درست کرده و خوبه. منم بر حسب هم کلاسی بودن اعتماد کردم و سفارش دار قالی دادم. بعد صحبت اولیه قرار شد 2 هفته کمتر دار قالی اماده بشود،و من در یه قسط 900 و یه ق ...
احتراما بنده سرويس مبلمان خرید نمودم در تاريخ 1402/05/11 سرويس مورد نظر براي من ارسال شد که با نمونه خريداري شده مطابقت نداشت و مبلمان مورد نظر معيوب و بي کيفيت و شکسته بود و بنده مبل را برگشت داده و تحویل نگرفتم و تقاضای دریافت کل پول خودم را نمودم که فروشنده از این کار خودداری و سعی در تحویل مبلما ...
با سلام من یک دستگاه یخچال خریداری کرده ام که یک بارتعویض کرده شرکت ولی بعد تعویض به شرکت اطلاع داده ام که دریخچال مشکل دارد و باز می ماند و آب می دهد شرکت به نماینده اش اطلاع داده است که بیاد ولی نیامده است انقدر من اطلاع پیام از طریق روبیکا و واتس اپ به شرکت اطلاع داده ام برای رفع نقص رجوع کنن ولی ...
بنده از کارخانه تولید کننده پارچه خریدی داشتم متاسفانه بخشی از جنس معیوب از آب در اومده با صحبتی که با کارخانه داشتم گردن نمی گیرند و میگن عادیه و این روال کارشون هست.در صورتی که قبل از خرید این مطالب حین خرید ذکر نشده چی کار میتونم بکنم؟
سلام وقتتون بخیر ، قبلاً از شخصی شکایت کردم و درخواست استرداد مال زدم، ایشون با تماس شورای حل اختلاف کوتاه اومدن و برام جنس آوردن اما جنس هایی که ایراد داشت و هر چقدر تماس میگیرم که بیان مرجوع کنند و جنس ها ایراد دارد اصلا اهمیت نمیدهند میتونم کاری انجام بدم؟
با سلام اینجانب کالایی برقی را جهت انجام کار به مبلغ سیصد میلیون تومان خریداری نمودم اما هنگام تحویل کالا متوجه معیوب و ناقص بودن دستگاه شدم در ضمن با پرس و جو متوجه این نکته نیز شدم که فروشنده این کالا را بسیار گرانتر از سایر فروشندگان به بنده فروخته است در تماس های مکرر با ایشان جهت عودت پول یا تح ...
سلام من حدود 4 روز پیش یه شارژر به مبلغ 480 هزار تومان از یه مغازه خریدم و وقتی زدمش تو برق دیدم کار نمیکنه. امروز رفتم کالا رو پس بدم و فروشنده بهم گفت که گارانتی نداشته و امکان پس گرفتن و تعویض وجود نداره. درصورتی که اون روز موقع خرید به من چیزی درمورد گارانتی نگفت. آیا امکانش هست که بتونم پولم رو ...
با سلام حدود یک سال پیش تابلو برق آسانسور را تعویض کردیم اما به پیشنهاد نصاب یک تابلو خریداری شد که هم همان موقع بیش از 20 الی 30 درصد گران فروخته هم این که بیش از چند مرتبه خراب میشود و مشکل دار هست شرکت سازنده فقط تعمیر قطعه رو برعهده میگیرد با توجه به این که این تابلو نو هست و نباید خراب شود لطف ...
با سلام و خسته نباشید بنده یک کنسول ps4 از سایت درج آگهی به صورت حضوری خریدم و هنگام خرید تست نکردم ولی بعد متوجه شدم جفت دسته های کنسول خراب است ولی خود کنسول سالم هست و فروشنده قبول دار نیست مدرک هم چت هست و هم رسید مبلغ پایا شده آیا با ثبت شکایت میتونم کالا را پس بدم و کل مبلغ را پس بگیرم و هزین ...
سلام من مانیتور استوک خریداری کردم و مهلت تست یک ماهه داشت . اما بعد از دوماه استفاده نیم سوز شد و حالا برام تعویض نمیکند و میگه دیگه بهم ارتباطی نداره . آیا واقعا نمیتونم شکایتی بکنم چون مانیتور که کاری به جز پردازش اطلاعات که نداره نباید خیلی زود خراب بشه حتی اگر استوک باشد و مشخصه کالا تقلبی بوده ...
سلام من یه گوشی کارکرده خریدم قبل اینکه بخرم اینا به من نگفتن که ال سی دیش عوض شده اونجا که رفتم فهمیدم.بعد همه جاشو چک کردم سالم بود جز دوربین که وقتی با عکس میخواستم بگیرم موج موجی میشد قسمتی که نور بود بعد ک رفتم خونه نصف روز استفاده کردم فهمیدم ال سی دیش بعضی مواقع مثل صفحه تلوزیون که سیگنال نم ...
سلام من برای تولد داداشم یه هدفون گرفتم.داخل خود فروشگاه گفتن که روشن نمیشه به خاطر اینکه شارژ نداره برین و خونه شارژش کنین.خونمون روستا بود بعد اینکه رفتم خونه شارژش کردم ولی روشن نشد.بعد 5 روز تونستم بیام شهر و برم فروشگاه.فروشنده گردن نگرفت و گفت مشکل پایه شارژر بوده..و خلاصه که یه پایه شار ...
سلام خسته نباشین بنده یه دستگاه کامپیوتر استوک ماه پیش از یه مغازه ای خریداری کردم بردم خونه دیدم مشکل داره و اون چیزی ک خودشون گفته بودن راجع به کامپیوتر نبود و دیدم که کلا راجع به کالا دروغ به من گفته بودن زنگشون زدم گفتم مشکل دارد اینجوره فلانه گفت بیار درست میکنم کامپیوتر رو بردم پیششون بعد نی ...
سلام من کمپرسور کولر خودرو به مبلغ 4800 میلیون و هشتصد هزار تومان خریدم و فاکتور نگرفتم ولی رسید پرداختی موجود است متاسفانه کالا خریداری شده با کلی هزینه جانبی اعم از گاز کولر زدن به کمپرسور و شستن کمپرسور با اسید (اذت شویی) و هزینه تعمیرگاه و زمان گذاشتن که بلکه درست شود متاسفانه درست نشد و زمان 2 ...
سلام من یک کولر دستی خریدم بازش کردم و راهش انداختم تازه دیدم یک قسمتیش شکسته هنوز یه روز از خریدم نگذشته توی بسته بندی اصلا مشخص نبود من می تونم محصول را مرجوع یا شکایت کنم
سلام وقت شما بخیر،سوالی داشتم خدمتتون ، من حدود 2ماه پیش یکدستگاه اسپرسوساز از شرکت ...خریداری کردمکه دستگاه مشکل داشت عودت دادم شرکت هم دستگاه را برای تامین کننده( فردی که دستگاه را به شرکت فروخته ) ارسال کردند که بعداز 2یا 3 هفته مجدد همون دستگاه رو با همون معایب برام ارسال کردند که بنده درت ...
سلام خسته نباشید ببخشید من 3 روز پیش یک دستگاه کولر گازی دسته دوم خریداری کردم که همان موقع از فروشنده پرسیدم و گفتم کولر نشتی ندارد؟ گفت نه سالمه است. روز بعد نصاب آمد نصب کرد همه چیزی خوب بود تا اینکه آخر شب صدایی شبیه به صدای خالی شدن باد که همان گاز کولر است آمد تا فردا که خواستم مجدد روشن کنم گ ...
سلام من یک یخچال دوقلو خریدم نگو معیوب حالا نمایندگی اومده برده گفته بود مشکل از گاز باشه یکی دو روزه تحویل میدن وگرنه کالا معیوب تعویض میشه حالانه تعمیر میکنند نه تعویض چیکار میتونم بکنم؟
سلام وقت بخیر من یک لپ تاپ ب مبلغ 68 میلیون 40 نقد و28 میلیونی4 چک برای 4ماه خریداری کردم .وقتی لپ تاپ رو تحویل گرفتم دو روز بعد صفحه نمایش لپ تاپ بهم ریخت وحالت شکستگی وضربه خوردگی داشت در صورتی که هیچ ضربه ای نخورده بود بهشون گفتم گفت ضربه خورده در صورتی که پنل مشکل پیدا کرده بود و ب ما تحویل داد ...
باسلام وقتتون ب خیر. بنده از فروشگاه هایی شده ک محصولی خریدم و معیوب بوده ب طوری ک اونجا تشخیص داده نمیشده ک معیوبه و کمتر از چند ساعت ب فروشگاه اطلاع دادم و کمتر از 24 ساعت مراجعه حضوری داشتم ولی فروشنده قبول نکرده و وجه رو برنگردوندن و تعویض کالا رو با کالاهای دیگه گفتن انجام بدم کالاهایی ک نمیخوا ...
باسلام.من خانوم هستم دوماه پیش یه اگهی تو سایت دیدم که خانومی فرش گذاشتن برای فروش گفتن برای جهازش هست بازنشده نو به دلیل مهاجرت زیر قیمت گذاشتن فروش بره پیام دادم گفتن گذاشتن تو مغازه اشنا براشون بفروشن ما رفتیم مغازه اقا هم گفتن بله ایشون وضعشون خوبه قیمت این فرش بالاتره میخوان زودفروش بره قیمت پ ...
قبل از عید لوازم ماشین خریدم از فروشگاه استوک فروشی ومبلغ 40 میلیون واریز کردم به حسابشون و هیچ فاکتوری دریافت نکردم و الان که قطعات رو روی ماشین نصب میخوام بکنم ایراد داره و شکسته و چندبار بردم و تعویض کرده و هر بار قعطعه شکسته به من داده آخرین بار که پس دادم قرار شد پولم رو واریز کنن الان واریز ...
سلام من 8 ماه پیش لپ تاپ خریدم بعد همون موقع فهمیدم خرابه و فرستادم گارانتی که برام عوضش کردن و یه جدید فرستادن لپ تاپ جدیدی هم که فرستادن مشکل داشت و بعد از نیم ساعت روشن میشد بعد دوباره فرستادمش گارانتی و اونا هم گفتن درست شده و پستش کردن الانم که دیدم اصلا درست نشده و بدتر هم شده من از وقتی ای ...
سلام وقت بخیر بنده دیروز دیسک صفحه کلاج خارجی از بازار خریدم بدون ضمانت سوار کردم رو ماشین همون روزش خراب در اومد آیا فروشنده میتونه پول منم نده یا تعویض نکنه چطور پولمو زنده کنم
باسلام من یک نانوا هستم و برای ارتقا شغلم یک دستگاه اتوماتیک نان از اصفهان خریدم . متاسفانه دستگاه کیفیت ساخت پایینی داشت. من چهار ماه از دستگاه استفاده کردم و دراین چهارماه به دفعات دستگاه خراب بوده و مشکل داشت و باعث تعطیلی مکرر نانوایی و نارضایتی مردم شد و در این مدت باعث ضرر و زیان زیادی به من ش ...
من یک لپ تاپ استوک به صورت اینترنتی خرید کردم و لپ تاپ معیوب بود ضمن اینکه به من 15 روز مهلت تست داده شده بود من بعد از حدودا 6 الی 7 روز لبتاپ رو برگشت زدم ولی فروشنده پولم رو برگشت نمیزنه و اول میگفت امروز میزنم و فردا میزنم گاهی میگه اصلا نمیزنم و گاهی هم میگه بفروشم میزنم و الان نزدیک 8 ماهی ماش ...
خطایی رخ داده است. لطفا دوباره امتحان کنید
کاربر گرامی؛ در حال حاضر ارسال کد از طریق پیامک با اختلال سراسری مواجه است. در صورتی که هم اکنون پیامک به دست شما نرسید، لطفا در زمانی دیگر مجددا تلاش نمایید.