در لیست زیر تمام سوالات حقوقی پرسیدهشده در دادراه و پاسخ وکیل یا وکلا به هر پرسش حقوقی در حوزه «عدم تحویل فروش اینترنتی فروش اینترنتی» قابل مشاهده است. با کلیک روی «مشاهده» میتوانید مشاوره حقوقی وکلای عضو دادراه را در قالب پرسش و پاسخ حقوقی بخوانید.
با سلام من یک پیج فروش در اینستاگرام دارم، برای یک مشتری محصولی رو پست کردیم. زمانی بسته به دست مشتری رسید، اعلام کردن نصف محصول ریخته در حالیکه نه جعبه پستی و نه بسته خود محصولی خراب شده. ازشون خواستیم وزن بسته دریافتی رو برامون بفرستن تا با وزن بسته ای که ما به پست دادیم مطابقت شود، ایشون از گفتن ...
سلام من دیروز از یه سایتی یه کالایی خریدم امروز زنگ زدن میگن قیمتا رو رباتمون اشتباه زده شما 900 درصد زیر قیمت خرید کردین و شماره حساب بدین پولتونو برگردونیم در حالیکه ب من هم فاکتور داده هم اطلاعات پرداخت و رسیدمو فرستاده ایمیلم الان ک سایتارو نگاه میکنم میبینم ک واقعا خیلی ارزون افتاده ولی خب نمی ...
سلام من فروش اینترنتی داشتم با گوشی متاسفانه گوشیمو گم کردم یا دزدیدن چون سیم کارت هم به نام خودم نبود کلا سفارش های مشتری رو هوا موند اونایی که پیدا کردم باز فرستادم براشون ولی اونایی که ماندن شکایت کردن انگار که حسابم بسته شد بعد رفتم ثنا ثبت نام کردم که هیچی نیامده بود با فتا شهرمون تماس گرفتم ...
سلام. بنده یک پوتین از یک پیج فروشگاه اینستاگرامی گرفتم و یک مدل پوتین اشتباهی برای من فرستادن و بهشون اطلاع دادم و گفتن که اشتباه شده و به علت بالا رفتن قیمت همان مدل فقط میتوانید مرجوع کنید و مبلغ را برگشت دهیم و نمیتوانید اون مدل را تعویض کنید در صورتی که من قبل از خرید 3 بار به ایشان تذکر داده ب ...
سلام وقت بخیر چند وقت پیش از یک آنلاین شاپ خرید انجام دادم سه هفته الان گذشته و ایشون آنلاین نشدن و پاسخ گو نیستند روشی هست که بشه شماره این شخص رو به صورت قانونی پیدا کنم که یا بتونم پول رو ازشون پس بگیرم یا محصول رو بگیرم؟
ازیک سایت داروخانه آنلاین اینترنتی یه سفارش ثبت کردم ومبلغ یک میلیون واریزکردم برام یک قرص هفتاد هزار تومنی بعد یک ماه فرستادن میخواستم ببینم چطورمیتونم پیگیری کنم
بنده فروشنده هستم داخل سایت معتبر ... مشتری محصولی خرید و کارتن رو خالی کرده و محصولی مشابه صنف و محصولات دیگر من با همون وزن داخل بسته گذاشته و ادعا میکنه من محصول رو براش نفرستادم، و کارشناس سایت حق رو به اون داده و میگه بسته رو برگشت بزن، و اون محصول از من نیست و ارزش قیمتی ندارد و من فقط با اثر ...
باسلام..من 6 ماه پیش از فروشگاه اینترنتی خرید کرده ام و به دلیل ناموجود بودن کالا بعد از 3 ماه به من گفتند که وجه را برگشت میزنند ولی متاسفانه ماهی یکبار پاسخ پیام من را میدهند و میگویند صبر کنید هفته دیگر واریز میکنیم و همچنان واریز صورت نمیگیرد..پیام ها در واتساپ صورت می&zw ...
سلام بنده به شخصی از طریق سایت درج آگهی جنس فروخته ام و اکنون ایشان جهت پرداخت بدهی امروز و فردا میکند مدارک بنده هم ویدیو ضبط شده تماس با ایشان و پیامک ایشان هست و از ایشان هم فقط شماره تماس و شماره حساب دارم چگونه می توانم جهت وصول بدهی اقدام کنم؟
بنده فروش اینترنتی لباس دارم، مشتری از من شکایت کرده به جرم کلاهبرداری ، بنده سفارش ایشان را فرستاده بودم و ٢٠ روز در باجه معطله مونده بود که بعدا رفت تحویل گرفت، بنده ایران نبودم و در جلسات شرکت نکردم اخرین جلسه لایحه زدم و رسید پست و امضای شاکی در سیستم پست رو فرستادم و درخواست برائت کردم اما قاضی ...
با سلام بنده یک دستگاه ps5 در سایت درج آگهی به قصد فروش اگهی کردم و شخص خریدار زمانی که پول را به حساب ریخت حساب بنده مسدود شد و کالا هم ارسال کرده بودم، حال صاحب حساب شکایت کرده ولی برای من ابلاغیه نیامده و به پلیس فتا مراجعه کردم گفتند که اگر نیاز باشه قاضی حضور شما را میخواهد، حال من معامله کردم ...
با سلام من گوشواره ی طلا داشتم خواستم تو سایت درج آگهی بفروشم بعد از یه شرکت تماس گرفتن ک خریدار هستن مبلغ را به حساب زدن بعد برای تحویل یکی رو فرستادن من گوشواره رو دادم الان رفته شکایت کرده به جرم کلاهبرداری ک گوشواره به دستش نرسیده حسابم رو خالی و مسدود کردن من چطور ثابت کنم ک گوشواره رو دادم
سلام، من یک ماشین لباسشویی توسط شرکت اینترنتی برای شخصی ارسال کردم. برای اطمینان از وصول پول خود، درخواست کردم اول پول دریافت شود بعد کالا تحویل گردد. شرکت این سرویس رو ارائه میده. بعد از ارسال شرکت یک لینک برای مشتری ارسال میکنه که به درگاه بانکی هدایت میشه و مبلغ اظهار شده توسط فروشنده رو واریز می ...
سلام. کالایی از سایت خریدم وقتی کالا اومد؛ 1- پلمپ نبود. 2- سریال نامبر کالا با سریال روی جعبه مغایر بود. 3-در فاکتور مشخصات کامل و سریال و مدل درج نشده بود. وقتی هم خواستم استفاده کنم دیدم معیوب هست. اقدام به استرداد کردم. الان میگن این کالایی نیست که ما ارسال کردیم و شما کالا را عوض کردین سریال ...
سلام. من از یک پیج که محصولات شنیداری داشت و روی ضمیر ناخودآگاه کار میکرد و باعث زیبایی میشد یک پکیج خریدم. بعد یک ویس داد که اصلا فایده نداشت. میتونم شکایت کنم؟
سلام. من از طریق اینستاگرام میخواستم از یک پیجی مانتو بخرم. بعد از واریز کردن وجه من رو بلاک کردند. با توجه به داشتن شماره کارت و اسم و فامیل میتونم ازشون شکایت کنم؟
سلام. در روند کار پرونده لایحه ای زدم بعد از چند روز این پیام در ثنای بنده اومد. کار من فروش اینترنتی و حضوری لباس هست. طرف چند روز دیر بسته به دستش رسیده است و حالا که رسیده زده زیرش و میگوید نرسیده است و شکایت کرده است. بنده 4 تا پرونده در حال جریان دارم که روندش انجام میشه و از شهرهای مختلف هست. ...
باسلام. احتراما به آگاهی می رساند حدود 2 ماه پیش ( اواخر فروردین ماه 1400) یک جفت کتونی به مبلغ حدودا 8.200.000 ریال از یک پیج اینستاگرام خریداری کردم که بعد از 2 ماه انتظار ( تحت عنوان ماندن بارها در گمرک) در تاریخ 18 خردادماه از قشم به دست من رسید. کلیه مراحل ثبت سفارش با توجه به شرایط فروش از طری ...
با سلام و خسته نباشید. بنده یک فروشگاه اینترنتی در اینستاگرام دارم و اجناس یک فروشگاه در گناوه را با سود سه درصد و تک و عمده میفروشم. حدود پنج ماه پیش شخصی یک سفارش پانزده میلیونی به من داد و پول رو واریز کرد و من هم برای فروشنده پول رو واریز کردم. ایشون بعد از یک روز کد رهگیری پست رو برای من فرستاد ...
سلام، خسته نباشید. من دو تا سفارش اینترنتی دادم که یکی از اون ها لباس و دیگری عینک بود. الان نزدیک 2 ماه هست که به دست من نرسیده است و کسی که لباس سفارش داده بودم پیگیری کرد و گفت بسته تو در اداره پست گم شده است ولی اونی که عینک را گرفتم برخورد نامناسبی داشت به صورتی که نه کد پیگیری به من دادند و ن ...
سلام. من به صورت اینترنتی از اینستاگرام یک کالا 700 هزار تومنی خریدم و پول رو واریز کردم ولی دیگر جواب نمیدهند. میخواهم بدونم دست من به جایی بند میشود یا نه؟ پول من برمیگردد یا نه؟ کجا باید بروم؟
با سلام. من یک ماه پیش خرید اینترنتی انجام دادم و قرار بود بعد از ده روز کاری برای من ارسال بشود که چندین بار امروز و فردا کردند و در آخر گفتند میخواهی پول را عودت میدهیم یا باز هم صبر کن. قیمت اون جنس الان یک میلیون بیشتر شده و من بخواهم پول را پس بگیرم ضرر کردم. آیا میتونم از او شکایت کنم؟ فایده ا ...
از یک تولیدی مبل خرید اینترنتی کردم 4 میلیون تومان بیعانه دادم قرار بود 10روزه بده ولی 50 روز گذشت هرچی زنگ و پیام دادم گفت آماده میشود و آخرش هم نداد بعد گفتم پول رو پس بده گفت شماره کارت بفرست و دیگر باز هم جواب نداد، میتونم حسابش و مسدود کنم؟
سلام بنده کالای خانگی دارم و بیشتر فروش من اینترنتی هست. یک مشتری برج 1 پول برای من زد و من محصول رو تحویل باربری دادم الان نزدیک 40 روزه ابلاغیه آمده و الان چند روزه اندازه مبلغ مشتری که واریزی داشته مسدود شدن بنده بارنامه باربری رو دارم. باید چی کار کنم؟ مگر میشه الکی به همه شکایت کرد که ایشون شکا ...
با سلام از ... شاپ هابی خریدم که بعد از 3 روز فهمیدم سوکت شبکه آن خراب است درخواست مرجوعی ثبت کردم بعد از یک هفته پیک اومد کالا رو برد اما فروشنده کالا به بهانه این که کارتن کالا موجود نیست هاب را تحویل نگرفت الان بیش از یک هفته است که با پشتیبانی ... صحبت می کنم و نتیجه ای نداشته با توجه به این ک ...
سلام وقت تون بخیر من سفارش لباس دادم از یک پیجی دو هفته طول کشیده ولی به دستم نرسیده است و هر چی پیام بهشون میدم جواب من رو نمیدن میشه راهنمایی کنید ممنون.
چند وقت پیش از یک سایت خرید کردم و کالابرای من ارسال شد بعدش مجددا از همون سایت خرید کردم و مثل سری پیش مبلغ رو به حساب اون فرد واریز کردم اما این بار کالا برام نیومد و سایت هم بسته شد من چون قبلا از این سایت خرید کرده بودم از سفارشم اسکرین شات نگرفتم. میگن برای شکایت باید از سفارش اسکرین شات داشته ...
از یک سایتی 138 تا رژ خریدم بدون تاریخ فرستادند، شکایت کردم اینماد و گفتن که حالا که شکایت کردی بقیه ی فاکتور هات داخل این سایت هم کنسل هست ( مبلغ بالای 15 میلیون جنس خریدم که هنوز ارسال نکردند) داخل اینماد باز این مشکل رو مطرح کردم و اداره ی اصناف برای فروش جنس تاریخ گذشته و و اتحادیه ی کسب و کار ...
با سلام، وقتی بعد از خرید اینترنتی بعد از گذشت 16 روز از واریز وجه بسته ای به دست خریدار نرسیده باشه و فروشنده از فرستادن کد رهگیری هم امتناع میکنه، میشه شکایتی مبنی بر عدم ارسال کد رهگیری تنظیم کرد؟
باسلام،حدود4سال است که دستگاه نجاری از شخصی اینترنتی خریداری کردم ،هزینه راپرداخت کردم امافروشنده به هیچ عنوان دستگاه یا پول را نمیدهد،اکنون دستگاه هفت برابرقیمت شده چی کار بایدبکنم،من درشهرستانم فروشنده در رشت،4سال پیش 7میلیون خریدم اکنون50میلیون شده،فاکتور و رسیدپرداخت هم موجود هست.
خطایی رخ داده است. لطفا دوباره امتحان کنید
کاربر گرامی؛ در حال حاضر ارسال کد از طریق پیامک با اختلال سراسری مواجه است. در صورتی که هم اکنون پیامک به دست شما نرسید، لطفا در زمانی دیگر مجددا تلاش نمایید.