در لیست زیر تمام سوالات حقوقی پرسیدهشده در دادراه و پاسخ وکیل یا وکلا به هر پرسش حقوقی در حوزه «عدم ارسال کالا خرید اینترنتی» قابل مشاهده است. با کلیک روی «مشاهده» میتوانید مشاوره حقوقی وکلای عضو دادراه را در قالب پرسش و پاسخ حقوقی بخوانید.
سلام ، یک خرید اینترنتی داشتم ، پس از پرداخت وجه و فاکتور شدن و تکمیل فرایند خرید ، پس از چند ساعت فروشنده تماس گرفته که قیمت های سایت بروزرسانی نشده بوده و باید باز 3 میلیون دیگر بدهید تا کالا را بفرستم ، آیا میتواند ادعای افزایش قیمت کند . با تشکر.
سلام من حدود 3 هفته پیش از یک سایت لباس سفارش دادم شد 250 پول رو واریز کردم اما ثبت نشد هرچی پیام میدم بهشون جواب نمیدن داخل کد رهگیری ها اسم من نبود اصلا باید چیکار کنم؟
سلام ودرود وقتتون بخیروخسته نباشین بنده سه هفته پیش کالایی ازاینستاگرام خریداری کرده ام ویک هفته پیش کالابدستم رسید ولی دیدم نصف کالا رو برام ارسال کرده به طرف زنگزدم که چرا کالا رو ناقص فرستادی بعد ازچند بار زنگزدن وپیامهای مکرر دیشب گوشی رو برداشت وگفت همینه که هست برو هرکاری دلت میخواد انجام بده ...
باسلام،محصولی از سایتی با نماد الکترونیک خریداری کردم،محصول برام اشتباه ارسال شد و مرجوع کردم و بعد از آن پاسخگو نیستند.فاکتور خرید فروشگاه اینترنتی با ادرس درج شده ولی متوجه شدم شرکت با مسئولیت محدود با همین نام وجود دارد. نماد الکترونیکی به اسم یکی از افراد شرکت و درگاه اينترنتي به نام فرد دیگری ا ...
من از یک پیج اینستا وسیله ج.ن.س.ی خریدم ،فروشنده بعد از دریافت پول بلاک کرد ،باتوجه به اینکه در ایران غیرقانونی هست پیگیری از طریق پلیس فتا برای من که خریدار بودم دردسر ساز نمیشه؟
سلام. من 11 روز پیش یک خرید اینترنتی کردم ماشین اصلاح برای آرایشگاه بعد هعی میپیچونه دفعه اول گفت بسته شما جا مونده بار دوم برگشتم گفتم کد رهگیری بفرست گفت باشه همین طوری امروز فردا کرده آخرش گفت تعطیلی شده دو شنبه زنگ بزن چیکار کنم الان ؟
من یه بسته سفارش دادم شامل 2 تا محصول بعد از 1 ماه تاخیر رسید دستم بعدم که رسید ناقص بود یدونه از محصول هارو نفرستاده بودن بهش پیام دادم گفت آره اشتباه شده و اون یدونه محصول رو میفرستم. باز دوباره 3 هفته گذشت هنوز اون یک دونه بسته رو نفرستاد.بهم پیام داد گفت موجودیش تموم شد بیا به جاش این محصول جدید ...
سلام از یک سایت خرید اینترنتی انجام دادم تمام مبلغ واریز شده و فاکتور صادر شده فقط مبلغ باربری پس کرایه مونده بود بعد از اون فروشنده از واتساپ پیام داده که مابه التفاوت واریز کنم قیمت گرونتر از چیزی هست که در سایته، برگشت وجه واریزی و کنسلی خرید خواستم ازشون، میگن فعلا از درگاه واریزی سایت به حساب م ...
من پارچه ای رو از پیج خریداری کردم که تو استوری قیمتش رو زده بود ،دومتر بود،حالابعد از واریزی به من میگه ما اشتباه کردیم دو مترو نیم بوده بقیه پول رو واریز کنید منم گفتم آخه نیم متر بقیه که به دردم نمیخوره لطفا راهنمایی کنید ممنون
سلام من از طریق سایت درج آگهی یه جنسی خرید کردم بعد همون شخص یه تعداد جنس دیگه آوردن گفتن اینارو هم دارم خونه جدیدم جا نداره میخوام بفروشم سر قیمت که خودشون تخفیف دادن به تفاهم رسیدیم قرار شد باربا جنس که تو سایت خریدم ارسال کنن امابعد واریز مبلغ برام یه فیش بیجک قلابی و یه پیامک قلابی ارسال کردن ...
سلام وقتتون بخیر من 2 اردیبهشت خرید اینترنتی انجام دادم واسه 4 تا چادر به مبلغ 4 میلیون و 300 هزار تومن همون اول گفتن تا 55 روز کاری ارسال میشه تا تقریباً یه هفته پیش که بعداز کلی امروز و فردا کردن ،میگن ورشکست کردن شماره کارت بدین تا همون مبلغ 4/300 رو برام واریز کنند در صورتی که من الان با این پ ...
سلام وقت بخیر من از سایت کیف و کفش سفارش دادم برام نفرستادن بعد از یک هفته پیگیری کردم گفتن که سفارش شما لغو شده و پول به حساب ما نیومده من از درگاه پرداخت ملت استعلام گرفتم گفتن که تراکنش موفق بوده و پول به حساب شون واریز شده ولی پشتیبانی سایت همچنان قبول نمیکنه الان باید چکار کنم
من از ی آنلاین شاپ خرید کردم به شرط اینکه اگر خوب نبود مرجوع کنم ولی الان هیچ پاسخی به من نمیده باید چکار کنم
سلام من از * یکماهه خریداری کردم بعد از 2 روز هنوز برای من کانفیگ ارسال نکرده اند و هیچ سوالی را هم جواب نمیدهند و پشتیبانی جوابگو نیست
سلام وقت بخیر. بنده از یه فروشگاه که دارای نماد اعتماد الکترونیک بود خرید انجام دادم دو سال هم سابقه داشته متاسفانه گفتن که موشک خورده به فروشگاهشون و فعلا نمیتونند ارسال و ارسال از 15 فروردین شروع میشه با توجه به مکالماتی که با پشتیبانی داشتم حرفاشون شک برانگیز بود و ظاهراً قصد ارسال سفارش بنده رو ...
برا ثبت شکایت از خرید اینترنتی پلیس فتا هزینه ای هم می گیرد؟
سلام. از سایت درج آگهی یه دوربین خریدم و اتفاقا فروشگاه دارای ضمانت ترب هم هست و مبلغ رو پرداخت کردم فرداش زنگ زدن که قیمت واقعی نیست عودت بزنید تا پولتون برگردونیم ولی من محصول رو میخوام قانونا میتونیم همچین درخواستی کنم و چطوری
24تیر خرید اینترنتی زدم اما بعد از 1هفته پیگیری گفتن که حداقل 20 روز کاری بعد از 20 روز کاری پیگیری خریدم رو از حساب کاربری حذف کردن و کلا دیگه جواب ندادن و زدن زیرش حساب کاربری و فاکتور خریدم و کل تمام پیامها و تراکنش هم موجوده اما کلا خطم رو بلاک کردن در ضمن ثبت ترب بودن ترب پیگیری کرد اما دو روز ...
با سلام نزدیک به 40روز پیش از طریق سایت ... با یک خانمی معامله کردیم به مبلغ 270هزار تومان. من به این خانم گفتم مشکل دارم و امکان ارسال کالا نیست. از فردای همان روز شروع کردن به پیام دادن و تهدید کردن که به پلیس فتا شکایت میکنم و من هم هر چی گفتم ایشون حرف خودشون رو میزدن. من هم افتادم سر لجبازی. حد ...
با سلام. بنده بیست روز پیش از شرکت ... ده قلم جنس به مبلغ 50 میلیون خرید کردم و فاکتور خرید با مهر شرکت تحویل داد و مبلغ رو طی کارتخوان پرداخت کردم که از قرار بود دو روز بعدش جنس به دست من برسه ولی نرسید که الان بیست روزه از موعدش میگذره با هزاران خواهش و تمنا تونستم نصف اجناس رو بگیرم و مابقی مونده ...
سلام. من به مدت سه هفته پیش از یک پیج در اینستاگرام یک عینک سفارش دادم که هنوز به دست من نرسیده است و پیام که میدم فقط سین میکنند و اصلا جواب نمیدهند. راه حل برای این مشکل چی هست؟
سلام. بنده از یک فروشگاه اینترنتی که نماد الکترونیک هم داره خرید کردم بعد از چند روز رسید تحویل بار به باربری از طریق واتس اپ برام ارسال کردن چند روز گذشت بسته که یکعدد فرتوکار بود به دستم نرسیده تماس گرفتم با باربری اعلام کردن بسته شکسته و ما منتظر بیمه هستیم جهت تعیین خسارت الان یک هفته هست که بست ...
سلام وقت بخیر الان نزدیک 3ماهه جنس خریدم طرف مقابل جنس نمیفرسته امروز و فردا میکنه طرف مقابل از طریق تلفن واتساپ در ارتباط بودیم
واریز کردم ولی فروشنده کالا رو نفرستاد من چکارکنم حالا جواب نمیده مسدود کرده
سلام ، من از یک شخص چیزی خریداری کردم و پول را کارت به کارت کردم ، و اون شخص کلاهبرداری کرده و وظیفه اش را انجام نداده ، شماره کارت اون شخص رو هم دارم ، چجوری میتونم شکایت کنم؟
با سلام و درود بنده برای شخصی مبلغ 4200،000تومان پول واریز کردم قرار بود کالایی که با آن معامله کردم را برایم پست کند امااین کار را انجام نداد، بعد از شکایت،« تامین خواسته درشکایت ذکر شده بود» قاضی شورای حل اختلاف دستور بستن حساب شخص را دادند. آیا تمام حسابهای بانکی آن شخص مسدود میشود ی ...
با سلام مبلغ شصت و یک میلیون پول به حساب فروشنده لوازم ماشین واریز کردم چون کالا رو ارسال نمیکنه تقاضای رد پولم را کردم ایشان زیر بار نمیرود لطفاً راهنمایی کنید به چه طریق میتونم طرح دعوا داشته باشم تا پولم و پس بگیرم
من و دوستم از اینترنت تلویزیون خریدیم بعد دوستم حضوری رفت تلویزیون دید و همه چی اوکی بود تا اینکه فروشنده به من زنگ زد گفت دوستت کلاهبرداره ومیخواد گولت بزنه من بهش گفتم تلویزیون برایمن پست کن و قیمت هم بالا برد و من قبول کردم پولو کامل براش فرستادم و به من گفت دیگه به دوستت زنگ نزن وسعی کرد ا ...
سلام در سایت خرید کالا به کسی پیام دادم بعد از چند روز پیامک داد که موجوده و اگهیش پاک شده بود من ازش به ارزش 9 میلیون تومن خرید کردم بعد ایشون عکس از پست خونه و کالا فرستاد ولی بلافاصله بعدش گوشیش خاموش شد تا الان بنده چجوری میتونم راه قانونیشو طی کنم؟
سلام خسته نباشین من ماه قبل از روبیکا برا دخترم لباس سفارش دادم پولوهم واریزکردم بم گفته که هفته قبل ارسال شده ولی بدستمان نرسیده کدرهگیری هم خواستم نداد چکار کنم؟ ازمزون...
خطایی رخ داده است. لطفا دوباره امتحان کنید
کاربر گرامی؛ در حال حاضر ارسال کد از طریق پیامک با اختلال سراسری مواجه است. در صورتی که هم اکنون پیامک به دست شما نرسید، لطفا در زمانی دیگر مجددا تلاش نمایید.