در لیست زیر تمام سوالات حقوقی پرسیدهشده در دادراه و پاسخ وکیل یا وکلا به هر پرسش حقوقی در حوزه «استرداد وجه در خرید اینترنتی خرید اینترنتی» قابل مشاهده است. با کلیک روی «مشاهده» میتوانید مشاوره حقوقی وکلای عضو دادراه را در قالب پرسش و پاسخ حقوقی بخوانید.
سلام وقت بخیر. بنده از یه فروشگاه که دارای نماد اعتماد الکترونیک بود خرید انجام دادم دو سال هم سابقه داشته متاسفانه گفتن که موشک خورده به فروشگاهشون و فعلا نمیتونند ارسال و ارسال از 15 فروردین شروع میشه با توجه به مکالماتی که با پشتیبانی داشتم حرفاشون شک برانگیز بود و ظاهراً قصد ارسال سفارش بنده رو ...
برا ثبت شکایت از خرید اینترنتی پلیس فتا هزینه ای هم می گیرد؟
سلام. از سایت درج آگهی یه دوربین خریدم و اتفاقا فروشگاه دارای ضمانت ترب هم هست و مبلغ رو پرداخت کردم فرداش زنگ زدن که قیمت واقعی نیست عودت بزنید تا پولتون برگردونیم ولی من محصول رو میخوام قانونا میتونیم همچین درخواستی کنم و چطوری
24تیر خرید اینترنتی زدم اما بعد از 1هفته پیگیری گفتن که حداقل 20 روز کاری بعد از 20 روز کاری پیگیری خریدم رو از حساب کاربری حذف کردن و کلا دیگه جواب ندادن و زدن زیرش حساب کاربری و فاکتور خریدم و کل تمام پیامها و تراکنش هم موجوده اما کلا خطم رو بلاک کردن در ضمن ثبت ترب بودن ترب پیگیری کرد اما دو روز ...
سلام، از حساب مستمری مادرم به شخصی بابت هزینه ارسال خرید اینترنتی پول واریز کردم اما کلاهبردار از آب دراومد! برای ثبت شکایت میخوام اقدام کنم اما مادرم بیماره و نمیتونه همراهی کنه ؛ من با در دست داشتن مدارک مادرم میتونم اقدام کنم ؟ در ضمن بنده هم در این حساب مستمری ، سهم دارم چون مجرد هستم ؛ برای این ...
سلام در تاریخ 22 دی 98 حساب من توسط شخصی از سایت اینترنتی برداشت شده است و در همراه بانکم شماره کارت طرف و اسم و فامیلی هم داره و تاریخ 23 دی 98 در دفتر خدمات قضایی شکایت کردم و امروز که 5 بهمن است هیچ پیامکی برایم نیامده چیکار باید کنم ؟ و چطوری میتونم حسابم که 700هزار تومان توسط ...
سلام، خسته نباشید. من چند وقت پیش از طریق اینترنت خرید کردم و پول رو به حساب طرف واریز کردم. دو الی سه هفته ای گذشت و خبری نشد و هر چقدر پیام میدادم به اون شماره جواب نمیداد. بعد از دو سه روز کد مرسوله رو برای من فرستاد. اما وقتی پیگیری مرسوله کردم، دیدم آدرس اشتباهی وارد شده و کس دیگری مرسوله رو د ...
با سلام از یه فروشگاه اینترنتی خرید کردم و پول به حساب شخصی انتقال دادم اما هیچ کالایی تحویلم ندادند و الان شخص با شماره واتساپی مدعی اینه که بمن ربطی نداره و نمیدم...لطفا راهنمایی کنید...شکایت کنم میتونم پولمو بگیرم؟
سلام، روزتون بخیر. بنده خرید زدم از روی یک سایت وقتی بهشون زنگ زدم گفتن قیمت رو اشتباه وارد کردند و محصول رو ارسال نمیکنن و به ازای اون پول رو پس میدن. اما من جنس رو میخوام. میتونم ازشون شکایت کنم؟ به کجا؟
سلام. من یک بسته قرص لاغری اینترنتی فروختم به قیمت 300هزار تومان الان اون شکایت کرده و میگه که یا رضایت نمیدم یا اینکه 50میلیون باید بدی بهم. اگر رضایت نده حکم من چیه
سلام من از طریق سایت .. به فروشگاه ... بابت خرید یک دستگاه گوشی موبایل هدایت شدم و بعد از طی مراحل خرید وجه گوشی را از طریق eنماد پرداخت کردم. و 2روز بعد به من زنگ زدن و شماره شبا خواستن که پولم رو پس بدن و بهانه به نظرم دروغ گمرک آوردن و گفتن پسفردا که شنبه هست به حسابتون میریزیم . حالا زنگ میزنم گ ...
سلام. من از شخصی که تهرانم هست از طریق اینستا خرید اینترنتی کردم و پول واریز کردم به کارت ایشون و بعد دیگه جواب منو نداد و جنس من را هم نفرستاد. اسکرین شات فیش پرداخت و تمام چت ها را هم دارم. من باید چکار کنم. البته مبلغ کمه ولی باید جلو این آقا گرفته بشه. ممنونم اگه راهنمایی کنید
سلام خسته نباشید من 6 ماه پیش از یک فروشگاه اینترنتی خرید کردم و اونها گفتند کالاها وارداتیه پولو واریز کنید 25 روز بعد براتون میفرستیم من هم اعتماد کردم الان 5 ماه 6 ماه گذشته و تا الان هی امروزو فردا کردن که این مشکل هست اون مشکل هست صاحب پیج هم داخل ایران هست اما هروقت اسم شکایتو میارم کمی بهم می ...
سلام در سایت ... گوشی موبایلی را برای فروش آگهی کردم فردی با تماس به اینجانب درخواست کرد که پس از واریز مبلغ به حساب به من دستگاه را برای ایشان توسط پیکی که خودشان هماهنگ کرده ارسال کنم اکنون فردی از اینجانب شکایت کرده و عنوان کرده که مبلغ از ایشان کلاهبرداری شده آیا من موظف به پرداخت خسارت این فرد ...
با سلام. یک ماه پیش پولی از طریق اینترنت به حساب شخصی بابت خرید در تلگرام واریز کردم ولی ایشان جواب نمیدهند و پلیس فتا هم کاری نمیتونند بکنند. راهنمایی کنید چی کار کنم؟ ممنون
سلام خسته نباشید یک خرید اینترنتی داشتم از سایت ... موبایل الان 20 روزی هست سفارش دادم ولی هنوز به دستم نرسیده هر بارم زنگ میزنم یک بهانه میآورند.
با سلام. من ثبت نام اینترنتی برای درس انجام دادم و به جز فیش واریزی عکس اول شناسنامه رو هم خواست و فرستادم. اما بسته به دست من نرسیده. ممکن هست با مدارک شخصی ام بتونند برای من مشکل درست کنند؟
من از فروشگاه اینترنتی یه گوشی خریدم دوبار واسم فرستادن لارستان ولی پست لارستان برگشت میدادن به تهران میگفتن به دليل اينکه هزینه پست مرسوله با گیرنده بوده و بدون اطلاع بدن به من برگشت میدادن الانم مرسولم تو سایت زده به دست فرستنده رسیده ولی فرستنده میگه هیچ مرسوله ای به دست ما نرسید و هرجا پیگیر میش ...
سلام ، مغازه دار هستم لوازم قنادی دارم ، شخصی تو اینستا مغازه پیام داد که تولید کننده قالب کیک هستم از تلگرام دیدن کنید ، هر از گاهی به واتساپ یا تلگرام قیمت قالب ها رو میفرستاد با قیمت اهمیت نمی دادم ، در ضمن شماره داخل اینستا شماره آقام بود ، اما اینستا با گوشی خودم است ، چند باری پیام داد تا اینک ...
بنده یک خرید اینترنتی داشتم. بسته رو تحویل گرفتم و اون موقع چک نکردم چون برچسب شرکت ارسالی سالم بود. بعد از چند دقیقه بسته رو خواستم باز کنم که دیدم از قسمت کناری خیلی مرتب انگار قبلا باز شده و از دو کالایی که سفارش داده بودم یکی برداشته شده بود. چون وزن کالا هم کم بود نمیشد تشخیص داد. به شرکت ارسال ...
مبلغ دو میلیون تومن به حساب یک نفر انتقال دادم و کالایی رو خرید کردم بسته ای که ارسال کرد خالی بود شماره موبایل ازش دارم شماره حسابی که داده بود به نام شخص دیگری بود چه کاری میتوانم انجام دهم؟
سلام چند وقت پیش در تلگرام از یک کانالی یک محصول مجازی به قیمت 155 هزار تومان رو خریداری کردم؛ نصف محصول رو تحویل دادن و انجام دادن اما نصف دیگه رو انجام ندادن و بهانه آوردن که مشکلی براشون پیش اومده بوده. اون محصول رو باید طبق یه زمان مقرری تا 2 خرداد 1400 تحویل میدادن اما تحویل ندادن و دیگه تحویل ...
چند ماه قبل مالی رو اینترنتی خریدم، الان چند ماهه واسه تحویل امروز و فردا میکنه، دادگاه به شکایت کیفری ام، منع تعقیب داد، الان چطور باید استرداد وجه پرداختی رو بخوام؟ دادگاه میتونه اول بگه الزامش میکنم به تحویل موبایل؟ با تشکر
سلام، اگر امکان داره راهنماییم کنید از یک فروشگاه اینترنتی خرید کردم بعد از یک ماه زنگ زدن و گفتن که نمیتوانیم کالا شما رو بفرستیم ،برای اینکه که پول رو برگردونیم فرم کنسلی سفارش رو پر کنید و بفرستید فرستادم ولی بعد از تقریبا یک ماه هنوز از پول هم خبری نیست چطور میتونم پولم رو پس بگیرم و ادع ...
درود وقتتون بخیر من چهارشنبه هفته پیش در تلگرام از فروشنده عسل از کردستان که پیج اون رو در اینستاگرام دیده بودم عسل سفارش دادم 588 هزار تومان پرداخت کردم. چهارشنبه پرسیدم امروز پست میکنید؟ گفتن: انشالله فردا آماده سازی سفارشات هستش دوباره پنجشنبه بعدظهر پرسیدم پست کردن؟ گفتن: درود عزیز تا چند ...
سلام من امروز برای دریافت یک برنامه غذایی به یک پیج پول فرستادم کارت خودم کار نمیکرد از کارت مامانم استفاده کردم وقتی مامانم فهمید خب خیلی دعوا کرد که چرا از کارتش پول فرستادم برای همین من از اون پیج درخواست کردم که پول رو پس بدهد ولی اون اصلا حاضر نیست پول رو بدهد خیلی دیر به دیر جواب میدهد ب ...
یک سایت به نام ... من ازشون خرید کردم و ازم عکس شناسنامه و کارت ملی خواستن من براشون فرستادم میخوام ببینم آیا مشکلی پیش میاد یا نه الانم گفتم پولمو برگردونن گفتن هفت روز کاری برگشت داده میشه الانم هفت روز کاری تموم شد ولی جواب نمیدن برای برگشت میخوام بدونم چیکار کنم
من شکایت کردم از یه خانوم که تو اینستا ازش لباس گرفتم پول گرفت جنس تحویل نداد 800 هزار تومان دادم الان دو میلیون خرج کردم تا اون 800 تومنو پس بدن در اخر نمیتونم اون دو تومنم با 800 تومن ازش پس بگیرم قانونی وجود داره؟؟
سلام یک ماشین اصلاح خرید کردم از سایت با نماد برگشت پول و مرجوع کالا خرید انجام شده پول رو واریز کردم در اخر باید به سایت پذیرنده برای دریافت کد انتقال میدادند ولی نت پرید بنده با مسئول فروشگاه تماس گرفتم میگه پول مرجوع شده ولی پولی به حساب بنده نیامده چه باید بکنم
باسلام دیروز من برای برنامه و بازی چند خرید اینترنتی از یک سایت انجام دادم سایت موردنظر خریدم را نصفه انجام داد و وقتی به پشتیبانی سایت پیام دادم که خرید من نصفه انجام شده است گفت طبق قانون سایت نباید خریدها را یک جا انجام میداده اید و وقتی به آن گفتم بقیه پولم را برگردانید پشتیبانی سایت گفت امکان ب ...
خطایی رخ داده است. لطفا دوباره امتحان کنید
کاربر گرامی؛ در حال حاضر ارسال کد از طریق پیامک با اختلال سراسری مواجه است. در صورتی که هم اکنون پیامک به دست شما نرسید، لطفا در زمانی دیگر مجددا تلاش نمایید.