در لیست زیر تمام سوالات حقوقی پرسیدهشده در دادراه و پاسخ وکیل یا وکلا به هر پرسش حقوقی در حوزه «عدم مطابقت جنس خریداری شده خرید اینترنتی» قابل مشاهده است. با کلیک روی «مشاهده» میتوانید مشاوره حقوقی وکلای عضو دادراه را در قالب پرسش و پاسخ حقوقی بخوانید.
سلام از یه سایت اینترنتی دارای نماد اینماد(نماد اعتماد الکترونیکی) ودرگاه خرید ... داشت چون از درگاه خرید کردم هیچ مشخصاتی ندارم گوشی به مبلغ 24میلیون خریدم گوشی رو ارسال نکرد سایتش رو تعطیل کرد چه جوری می تونم کیفری شکایت کردم جواب نداد ازش شکایت حقوقی کنم
با سلام من دیروز از یک فروشگاه اینترنتی کتاب خریداری کردم و وجه را به صورت اینترنتی پرداخت کردم حالا امروز با من تماس گرفتن که قیمت کتاب افزایش داشته و شما باید ما به تفاوت قیمت افزایش یافته کتاب را واریز کنید تا سفارش شما ثبت و ارسال بشود. در سایت فروشگاه نوشته که حداکثر تا 24 ساعت کاری بعد ...
سلام. یک خرید اینترنتی میخوام انجام بدم. میگه از شرکت دارویی...هست. میخوام مطمئن بشم شماره حسابی که فرستاده واقعا برای همون شرکت هست یا خیر؟
سلام.پاوربانک از خریدم بعد واریز کد پیگیری و فاکتور نداد فروشگاه محصول را از... برداشت.جواب هم نمیدن
سلام چند روز پیش یه سفارش خرید دادم به آنلاین شاپ در تلگرام همه چیز اوکی بود که فردای سفارشم دیدم چت هامون پاک کردن و بقیه سوال هامو جواب ندادن و کانالشون از دسترس خارج کردن و بعد پی وی شون که در ارتباط بودم من 375هزار تومن خرید کردم ازشون هزینه شکایت چقدر میشه دلم می خواد شکایت کنم که اینقدر را ...
اگر شخصی خریدی از فضای مجازی با اگاهی کامل و رضایت انجام داده باشه و مبلغی واریز کنه و بسته شون برسه خدمتشون و بعد یکماه بگه نمیخوام میرم شکایت میکنم دستشون به جایی میرسه یا خیر
سلام،وقتتون بخیر. من از یه پیج فروش کفش کتونی یه جفت کفش تهیه کردم و نحوه انتخاب سایز به این صورت بود که اندازه طول کف پارو میگفتیم و سایز مناسب رو پیشنهاد میدادن و من چون از سایز مطمئن نبودم ازشون پرسیدم که اگر کفش کوچک یا بزرگ بود تعویض سایز دارید و گفتن که امکان تعویض سایز وجود داره. وقتی کتونی ب ...
سلام وقت بخیر من برای خرید اینترنتی مبلغی رو به حساب طرف واریز کردم این مبلغ از حساب من کسر شده پیام واریزی رو هم براشون فرستادم ولی ایشون میگن پولی به حسابشون نرفته چیکارباید کنم؟
باسلام حدود چند ماه پیش یک دوره طراحی ساختمان از یه شرکت خریداری کردم و پس از پایان دوره متوجه شدم دوره به شدت ضعیفه و اصلا کاربردی نیست ایا میتونم ازشون طرح دعوی کنم؟؟
سلام چند روز قبل من یک محصولی رو ب قیمت یک تومن سفارش دادم رسید دستم الان سایزش برام خیلی کوچیکه و قابل استفاده نیست ب اون پیج هم پیام دادم و گفتن ک تعویض نداریم قبل خرید هم اینو نوشته بودن حالا میخواستم بدونم ایا انلاین شاپ موظف به تعویض سایز هستش یا اگر در سایت اینماد شکایت کنم ب جایی میرسه یا نه
سلام یک نفری دو سه روز پیش از بنده خرید کرده، ما مهلت ارسال که حدودا سه هفته زمان میبره رو بهشون گفته بودیم، و داخل سایت نوشته شده، الان بعد از 5 روز که سفارش رفته برای تولید، میگن که سفارشمو کنسل کنید وگرنه شکایت میکنم، شکایت ایشون مورد قبوله؟
باسلام، بنده در یک پیج اینستاگرامی فروشگاهی که فروش حضوری هم دارند، سفارش ثبت کردم ولی برندهایی غیر از برندی که میخواستم، با بسته بندی نامطلوب که دیگه قابل استفاده نیست برام، پست کردند. میخوام بسته رو مرجوع کنم و پول شو پس بگیرم. هزینه پستی که به دست من رسیده و هزینه پست مرجوع کردن (که کم هم نیست) ...
سلام ما ازیه پیج اینیستا گرامی خرید اینترنتی کردیم دیگه نه جواب تلفن میدن نه پیج...بعد میگن هرکاری دلتون میخواد انجام بدید میخواستم از طریق پیج پیداشون کنید لطفا راهنمایی کنید
سلام خسته نباشید من یه کالایی رو از به پیجی سفارش دادم به قیمت 400 تومن یک ماه پیش به دستم رسید و قتی رسید دیدم اشتباه فرستادن چون تو همون مدل کالا بود هیچی نگفتم ولی بعدا خودشون زنگ زدن که اشتباه فرستادیم بعدم ازم تاییدیه خواستن که آیا راضی هستم یا نه منم تایید کردم چون راهم تا اداره پست دور هستش ن ...
سلام وقت بخیر.من واسه ثبت سفارش لباس هزینه پرداخت کردم الان پنج روزازش میگذره جوابمم نمیدن پول رو واریز نمیکنن ازم کلاهبرداری کردند میشه کمکم کنید
با سلام جدیدا موردی انجام میشود توسط فروشنده های اینترنتی مخصوصا د. بطور مثال من چند وقت پیش گوشی موبایلی از سایت د. سفارشش دادم و پولش را هم پرداخت کردم و بدلیل شرایط اقتصادی و افزایش قیمت ها اون گوششی چند میلیون گران تر شد و یک روز مانده به تاریخ تحویل د. پیام داد که کالا مورد نظر به موقع تامین نش ...
سلام وقت بخیر من از طریق اینستاگرام خرید اینترنتی انجام دادم و بسته افزایش قد بود و قرار بودکه اگه تغییری حاصل نشد پول رو پس بدن الان جوابگو نیستن رسید پول انتقالی و ویس های اون بنده خدا هست و اینکه از طریق پست ارسال کردن و فقط یک اسم و شماره تماس روی بسته بود حتی اون شماره هم میگن من مامور پست ...
سلام ، یک خرید اینترنتی داشتم ، پس از پرداخت وجه و فاکتور شدن و تکمیل فرایند خرید ، پس از چند ساعت فروشنده تماس گرفته که قیمت های سایت بروزرسانی نشده بوده و باید باز 3 میلیون دیگر بدهید تا کالا را بفرستم ، آیا میتواند ادعای افزایش قیمت کند . با تشکر.
سلام من حدود 3 هفته پیش از یک سایت لباس سفارش دادم شد 250 پول رو واریز کردم اما ثبت نشد هرچی پیام میدم بهشون جواب نمیدن داخل کد رهگیری ها اسم من نبود اصلا باید چیکار کنم؟
سلام ودرود وقتتون بخیروخسته نباشین بنده سه هفته پیش کالایی ازاینستاگرام خریداری کرده ام ویک هفته پیش کالابدستم رسید ولی دیدم نصف کالا رو برام ارسال کرده به طرف زنگزدم که چرا کالا رو ناقص فرستادی بعد ازچند بار زنگزدن وپیامهای مکرر دیشب گوشی رو برداشت وگفت همینه که هست برو هرکاری دلت میخواد انجام بده ...
باسلام،محصولی از سایتی با نماد الکترونیک خریداری کردم،محصول برام اشتباه ارسال شد و مرجوع کردم و بعد از آن پاسخگو نیستند.فاکتور خرید فروشگاه اینترنتی با ادرس درج شده ولی متوجه شدم شرکت با مسئولیت محدود با همین نام وجود دارد. نماد الکترونیکی به اسم یکی از افراد شرکت و درگاه اينترنتي به نام فرد دیگری ا ...
من از یک پیج اینستا وسیله ج.ن.س.ی خریدم ،فروشنده بعد از دریافت پول بلاک کرد ،باتوجه به اینکه در ایران غیرقانونی هست پیگیری از طریق پلیس فتا برای من که خریدار بودم دردسر ساز نمیشه؟
سلام. من 11 روز پیش یک خرید اینترنتی کردم ماشین اصلاح برای آرایشگاه بعد هعی میپیچونه دفعه اول گفت بسته شما جا مونده بار دوم برگشتم گفتم کد رهگیری بفرست گفت باشه همین طوری امروز فردا کرده آخرش گفت تعطیلی شده دو شنبه زنگ بزن چیکار کنم الان ؟
من یه بسته سفارش دادم شامل 2 تا محصول بعد از 1 ماه تاخیر رسید دستم بعدم که رسید ناقص بود یدونه از محصول هارو نفرستاده بودن بهش پیام دادم گفت آره اشتباه شده و اون یدونه محصول رو میفرستم. باز دوباره 3 هفته گذشت هنوز اون یک دونه بسته رو نفرستاد.بهم پیام داد گفت موجودیش تموم شد بیا به جاش این محصول جدید ...
سلام از یک سایت خرید اینترنتی انجام دادم تمام مبلغ واریز شده و فاکتور صادر شده فقط مبلغ باربری پس کرایه مونده بود بعد از اون فروشنده از واتساپ پیام داده که مابه التفاوت واریز کنم قیمت گرونتر از چیزی هست که در سایته، برگشت وجه واریزی و کنسلی خرید خواستم ازشون، میگن فعلا از درگاه واریزی سایت به حساب م ...
من پارچه ای رو از پیج خریداری کردم که تو استوری قیمتش رو زده بود ،دومتر بود،حالابعد از واریزی به من میگه ما اشتباه کردیم دو مترو نیم بوده بقیه پول رو واریز کنید منم گفتم آخه نیم متر بقیه که به دردم نمیخوره لطفا راهنمایی کنید ممنون
سلام من از طریق سایت درج آگهی یه جنسی خرید کردم بعد همون شخص یه تعداد جنس دیگه آوردن گفتن اینارو هم دارم خونه جدیدم جا نداره میخوام بفروشم سر قیمت که خودشون تخفیف دادن به تفاهم رسیدیم قرار شد باربا جنس که تو سایت خریدم ارسال کنن امابعد واریز مبلغ برام یه فیش بیجک قلابی و یه پیامک قلابی ارسال کردن ...
سلام وقتتون بخیر من 2 اردیبهشت خرید اینترنتی انجام دادم واسه 4 تا چادر به مبلغ 4 میلیون و 300 هزار تومن همون اول گفتن تا 55 روز کاری ارسال میشه تا تقریباً یه هفته پیش که بعداز کلی امروز و فردا کردن ،میگن ورشکست کردن شماره کارت بدین تا همون مبلغ 4/300 رو برام واریز کنند در صورتی که من الان با این پ ...
سلام وقت بخیر من از سایت کیف و کفش سفارش دادم برام نفرستادن بعد از یک هفته پیگیری کردم گفتن که سفارش شما لغو شده و پول به حساب ما نیومده من از درگاه پرداخت ملت استعلام گرفتم گفتن که تراکنش موفق بوده و پول به حساب شون واریز شده ولی پشتیبانی سایت همچنان قبول نمیکنه الان باید چکار کنم
من از ی آنلاین شاپ خرید کردم به شرط اینکه اگر خوب نبود مرجوع کنم ولی الان هیچ پاسخی به من نمیده باید چکار کنم
خطایی رخ داده است. لطفا دوباره امتحان کنید
کاربر گرامی؛ در حال حاضر ارسال کد از طریق پیامک با اختلال سراسری مواجه است. در صورتی که هم اکنون پیامک به دست شما نرسید، لطفا در زمانی دیگر مجددا تلاش نمایید.