در لیست زیر تمام سوالات حقوقی پرسیدهشده در دادراه و پاسخ وکیل یا وکلا به هر پرسش حقوقی در حوزه «تحویل ندادن کالا توسط فروشنده خرید اینترنتی» قابل مشاهده است. با کلیک روی «مشاهده» میتوانید مشاوره حقوقی وکلای عضو دادراه را در قالب پرسش و پاسخ حقوقی بخوانید.
با سلام. من یک ماه پیش خرید اینترنتی انجام دادم و قرار بود بعد از ده روز کاری برای من ارسال بشود که چندین بار امروز و فردا کردند و در آخر گفتند میخواهی پول را عودت میدهیم یا باز هم صبر کن. قیمت اون جنس الان یک میلیون بیشتر شده و من بخواهم پول را پس بگیرم ضرر کردم. آیا میتونم از او شکایت کنم؟ فایده ا ...
سلام من یه سفارشی رو به پیجی در اینستاگرام دادم و پول رو هم واریز کردم و قرار شد دوسه روزه برام بفرستن اما بعد از گذشت 8 روز هنوز نفرستادن که علت رو جویا شدم و هر سری یه دروغی بهم گفتن و در نهایت متوجه شدم فروشنده جنس رو به ادرس دیگه ای فرستاده، منم گفتم پولم رو میخوام که هرچی اصرار کردم امتناع کردن ...
سلام نزدیک به ی ماه است که از فروشگاه ....... خرید اینترنتی ی گوشی ثبت کردهایم ولی نه پولو پس میدن و نه کالا رو ارسال میکنن شرایط 10روز کاری بوده که ما پذیرفتیم و صبر کردیم میخوام شکایت کنم به صورت غیر حضوری لطفا کمکمون کنید
سلام خدمت شما، من مثله همیشه از یک پیج اینستاگرامی لباسی خریدم ولی از تاریخ ارسال اش گذشته و برایم نفرستادن، نه دایرکت جواب میدهد نه تلفن که خاموشه، به نظرتان باید چیکار کنم؟ اتفاقا هم همیشه پیجشان فعال و آنلاینه ولی پاسخی نمیدهند، ممنون میشم راهنمایی ام کنید.
با سلام بنده برای یک کالا از اینستاگرام 850هزار تومن پول پرداخت کردم ولی کالایی که به دستم رسیده مشکل داره و فروشنده همش امروز و فردا میکنه میگه مشکل رو حل میکنیم میخواستم ببینم چجوری باید اقدام کنم برای پس گرفتن پولم
سلام خسته نباشید، من 12 آبان 1400 از پیجی در اینستا خرید کردم، در پیام ذکر کرده بودن کالا بین 2 تا 7 روز کاری میرسه و در حین پردازش امکان زودتر رسیدن یا تعلیق وجود داره، الان یک ماهه هربار پیام میدم میگن کالا در مرحله پردازشه و وقتی میگم از طریق قانونی پیگیری میکنم میگن ما بهتون گفته بودیم و اگر میخ ...
سلام تو پیچی خرید کردم اینستا قرار بود پول رو واریز کنم کالا رو برام ارسال کنه متاسفانه پول رو واریز کردم دیگه جوابمو نداده چکار کنم وباید کجا برم مرسی
سلام وقت بخیر. من یه پوتین خرید کردم موقع مشاوره قبل خرید دور ساق پا رو گفتم گفتن مشکلی نیست تا سایز بالاتر جواب میده الان بعد ا گذشت 10روز پوتین بدستم رسیده ولی پوتین کوچکتر از اون چیزی که گفتن اصلا از غوزک پا زیپش بسته نمیشه ازشون خواستم ادرس بدن سایز بزرگتر بدن که بتونم استفاده کنم جوابشون این بو ...
سلام بسته اینترنتی سفارش دادم با چند قلم سفارش و یک موبایل بسته رسید ولی موبایل داخلش نبود و فروشگاه گفت فرستاده ولی نبود من گفتم کد ریجستری بفرستین تا تلفن مسدود کنم ولی نمیده چکار کنم
50 روز پیش یه گوشی به مبلغ 8 میلیون از سایتی در تهران سفارش دادم که تعهد تحویل 7 روزه داشتن . گوشی رو نفرستادن و الان بیش از ده روزه برا برگشت پول امروز و فردا میکنن . ایا امکان گرفتن خسارت پول برا این مدت هست ؟ و اگه هست از چه طریقی باید پیگیری کنم ؟ دفترا مراجع قضایی یا جای دیگه؟
با سلام و احترام خدمت وکلای عزیز. بنده از یک سایت اینترنتی که سایت نماد هم تایید کرده چند کتاب خریدم و ایشون برای ارسال کالا مبادرت به عمل می اورند و امروز و فردا میکنند و حدود یک هفته هست بهانه های الکی و متعدد می اورند. بنده هم تمامی صدای تماس ها و فیش پرداختی و همه چی کامل هست.سوالم اینجاست با چه ...
سلام خسته نباشید. من یک جنسی از یک سایت خریدم و پولش را واریز کردم الان پیان فرستاده که جنس موجود نیست و شماره کارتتان را بفرستید آیا با شماره کارت می خواهد کلاهبرداری دیگری انجام دهد؟ ممنون می شوم اگر راهنمایی بکنید
سلام وقت بخیر در تاریخ20 ابان یک عدد سرخ کن از سایتی دارای نماد الکترونیک خریدم و مبلغ پنج میلیون و پانصد تومان به درگاه اینترنتی واریز کردم قرار به تحویل 5 روزه بود بعد یک هفته با شماره تماس همراهی که در سایت بود زنگ زدم فروشنده گفت دو سه روزه به دستم میرسه بعد شماره اش خاموش کرد که من شکایت کیفری ...
سلام،من از یه سایت خرید اینترنتی کردم،عکس رسید خریدمو دارم،سفارشمو نفرستادن،میخوام پولمو پس بگیرم یا سفارشمو بهم تحویل بدن،نمیخوام شکایت کنم،تو نت خوندم نوشته بود میتونیم تو دادگاه حقوقی دادخواست الزام به ایفای تعهد بدم،اگه درسته باید کجا مراجعه کنم و چیکار کنم،آیا هزینه هم داره برام؟
دیماه خرید اینترنتی داشتم برای یک سرخکن ، از سایت دارای اینماد ، کد رهگیری پستی ارسال کردند اما هیچ خبری نشد ، با پیگیری مشخص شد توسط کالای قاچاق مرکز استان فرستنده توقیف شده تا فرستنده مستندات مربوط به عدم قاچاق بودن کالا رو ارائه کنه اما فروشنده تا امروز که اول فروردین هست هیچ اقدامی نمیکنه ممنون ...
سلام خسته نباشید. حدود 1/5 ماه پیش دوتا کتاب که خیلی نیاز داشتم از یه فروشگاه اینترنتی که نشان اعتماد الکترونیک داشت سفارش دادم. پولش چیزی نبود 150 تومن ولی خب اینا هر روز گفتن آخر هفته ارسال میشه. بعدش گفتن موجود نیست. الآنم بالای 20 بار زنگ زدم و پشتیبان سایت هربار با پررویی میگه چشم الآن میریزیم ...
سلام من از یک سایت لباس سفارش دادم نزدیک چهار میلیون و پونصد وقتی رسید اصلا چیز هایی نبودن که تبلیغ کرده بودن و طی سه روز برگشت زدم گفتم پول رو پس بدن گفتن یا اجناس رو باید تعویض کنم یا یک میلیون کسر میشه تا بفرستن
سلام حدودا چندروز پیش از یک شرکت الکترونیکی در زمینه ساخت فلزیاب بردی سفارش دادم ودر3 مرحله مبلغ 14میلیون 500هزارتومن واریز کردم که البته ازطریق خود سایت امکان سفارش نبودوشماره کارت اعلام کرده بودن که رسیدهای واریزی موجودهست قراربود1هفته ای ارسال بشه برای بنده که بدازگذشت 10روزارسال شدوهزینه پستی رو ...
سلام. من از یک پیج اینستاگرامی پارچه خریدم از 18 ابان که واریز کردم هی به من گفتن ارسال کردیم بهشون گفتم حداقل کد بدین چند بار تماس گرفتم با لحن طلبکارانه به من گفتن میفرستم کد ولی نفرستادن گفتم پولم رو بدین گفتن صبر کنید تا دو سه روز دیگه میرسه تا رسید به تا پنجشنبه 9 اذر بهشون گفتم پولمو بدین گفتن ...
باعرض سلام و خسته نباشید. من از یک فروشگاه لباس اینترنتی یک تیشرت سفارش دادم ولی جنسی که به دستم رسید با جنس خریداری شده کلا فرق داره . خوده پیج اینستاگرامی هخریده بودم اصلا دیگر جواب نمیده هرچی پیام میدم به شماره ای که روی پاکت پست بود زنگ زدم و گفتن که اشتباه شده و برامون بفرستید دوهفته رد شده هرچ ...
سلام من مدتی پیش از یک پیج اینستاگرامی اقدام به خرید پکیج لاغری به مبلغ 1690 هزار تومان کردم مالک پیج ادعا میکرد که متخصص تغذیه هستش و محصولشون دارای تاییدیه از سازمان غذا و دارو و سیب سلامت و... هستش منتها بعد از دریافت و مصرف پکیج دچار مسمومیت شدید شدم و ایشون هم من رو بلاک کردند. با تحقیقاتی که ...
من یک خرید اینترنتی داشتم از یک سایت به ظاهر قابل اعتماد و از درگاه داخل سایت پول رو زدم ولی چیزی برام نفرستادند چند روز اول که همش دست به سرم میکردند و بعد دیگر جوابم رو نمیدادن فردا میخوام شکایت کنم امیدی هست به سرعت پولم رو پس بگیرم یا اون قدر باید برم و بیام تا بیخیال پولم بشوم؟
طرف یک گروه کسب وکار در تلگرام دارد و هنوز هم فعال هست 4 میلیون پول واریز کردم اما نه محصولی برای من فرستاده نه پولم رو پس داده الان هم کلا تمامی چت هامون رو در تلگرام حذف کرده از طریق یک گوشی دیگر وارد کانالش شدم باهاش چت کردم خیلی راحت دارد کار میکند چطور میتونم گیرش بندازم وپولم رو پس بگیرم؟
از یک پیج به مبلغ 850 خرید کردم یک هفته هست خبری نشد رفتم پیام بدهم که کلا پیجش را ندارم و 850 برای من مبلغی نیست ولی باید جلو این کارشون را گرفت. چی کار کنم؟
سلام، در صورت خرید اینترنتی که ارسال نشده، آیا باید یک اظهار نامه خیلی فنی و همراه یک وکیل تنظیم کرد؟ و مهمتر در اظهارنامه باید ادله و مدارک هم مثل واریزی بانکی،چت ها و غیره هم ضمیمه کرد،یذ شرح ماوقع کفایت میکنه. ممنون از راهنمایی
با سلام و خسته نباشید من از طریق یک پیج لباس یک لباسی انتخاب کردم و 10میلیون واریز کردم بعد متوجه شدم عکس ها از یک پیج خارجی هستن ولی ایشون اصرار کردن همین رو بهتون تحویل میدم بعد از 10روز چیزی که به من تحویل دادن اصلا اون نبود ...بعدش من پی ام دادم دیگر جوابم رو ندادند و یک زمان های خاصی حضوری دارن ...
با سلام و روز بخیر متاسفانه بنده اقدام به خرید کالایی کردم از طریق پیج اینستاگرام و تکمیل وجه نیز انجام شد و رسید بانکی اش نیز موجود هست متاسفانه بعد از گذشت چند روز پیگیری کالای خریداری شده اصلا ارسال نشده برای بنده و هرچی هم از ادمین پیج میپرسم جوابی به بنده نمیده محبت بفرمایید ایا امکان پس گ ...
با سلام از ... شاپ هابی خریدم که بعد از 3 روز فهمیدم سوکت شبکه آن خراب است درخواست مرجوعی ثبت کردم بعد از یک هفته پیک اومد کالا رو برد اما فروشنده کالا به بهانه این که کارتن کالا موجود نیست هاب را تحویل نگرفت الان بیش از یک هفته است که با پشتیبانی ... صحبت می کنم و نتیجه ای نداشته با توجه به این ک ...
سلام وقت تون بخیر من سفارش لباس دادم از یک پیجی دو هفته طول کشیده ولی به دستم نرسیده است و هر چی پیام بهشون میدم جواب من رو نمیدن میشه راهنمایی کنید ممنون.
با سلام و احترام؛ بنده در تاریخ 1402/09/05 از فروشگاه اینترنتی یک دستگاه جاروبرقی رباتیک به ارزش 299/540/700ریال خریداری نموده و به صورت اینترنتی وجه را پرداخت نموده ام. و با توجه به اینکه ماهیت این فروشگاه خرید کالا از فروشگاه های آمازون و ارسال آن از اروپا و تحویل آن در ایران است زمان برای تحویل ک ...
خطایی رخ داده است. لطفا دوباره امتحان کنید
کاربر گرامی؛ در حال حاضر ارسال کد از طریق پیامک با اختلال سراسری مواجه است. در صورتی که هم اکنون پیامک به دست شما نرسید، لطفا در زمانی دیگر مجددا تلاش نمایید.