در لیست زیر تمام سوالات حقوقی پرسیدهشده در دادراه و پاسخ وکیل یا وکلا به هر پرسش حقوقی در حوزه «عدم پاسخگویی فروشنده کالا خرید اینترنتی» قابل مشاهده است. با کلیک روی «مشاهده» میتوانید مشاوره حقوقی وکلای عضو دادراه را در قالب پرسش و پاسخ حقوقی بخوانید.
با سلام. حدود 2 ماه است که از فروشگاهی خرید آنلاین کرده ام. اما فروشگاه کالا را ارسال نکرده است. هربار در واتساپ باهاشون صحبت کردم و تاریخی برای ارسال کالا تعیین کرده اند. اما باز هم کالایی را ارسال نکرده اند. فروشگاه نماد اعتماد الکترونیکی دارد و قصد دارم در آنجا شکایت ثبت کنم. اما ثبت شکایت به ا ...
با عرض سلام و احترام از یک فروشگاه اینترتی در تاریخ یک مرداد خرید اینترنتی انجام دادم و با گذشت یک ماه فروشگاه مربوطه سفارش من را ارسال نکرده و پاسخگو به تماس هم نیست. چندین نفر هم مثل من از سایت مربوطه خرید انجام دادند ولی با وجود اینکه سایت مربوطه دارای نماد اعتماد الکترونیکی هم است سفارشها را ارس ...
من کالایی از اینترنت خریدم و در مهلت قانونی 7 روزه آکبند مرجوع کردم حالا مشتری برای برگشت پول گفته 9.5 درصد مالیات و عوارض کسر می کند. آیا این قانونی است؟
سلام وقت بخیر، شهریور ماه از یک پیج اینستاگرامی خرید داشتم و قرار بر تحویل کالا پس از سه هفته کاری شد. متاسفانه کالا ارسال نشد و با سرچ متوجه شدم کلاهبردارند، اقدام به شکایت کردم و در نهایت یکبار دیگر بهشون اولتیماتوم دادم که با لحن طلبکارانه مواجه شدم و تهدید به اینکه ازکسانی که با آبروی ما بازی کن ...
با سلام و احترام اینجانب از یک وبسایت فروشگاهی کالایی (لپتاپ) را خریداری کرده و کل مبلغ را به صورت آنلاین پرداخت نمودهام طبق شرایط فروش مقرر بود کالا حداکثر ظرف مدت 10 روز کاری ارسال شود با این حال اکنون با گذشت بیش از 35 روز کالا هنوز ارسال نشده است در پیگیریهای مکرر از پشتی ...
سلام خسته نباشید من از سایت داخلی که نماد اعتماد الکترونیکی و.... داشته شمشیر زنجان سفارش دادم الان بعد دو هفته بسته ام از طریق باربری نرسیده فرستنده میگه احتمالا ضبط و توقیف شده میخوام بدونم آیا راهی هست که پیگیری کنم و بسته امو حضوری دریافت کنم یا نمیشه؟
با سلام و وقت بخیر چند روز پیش از سایت لیزینگ فرهنگیان کالایی رو خریداری کردم و مبلغ رو واریز و تکمیل سفارش انجام دادم. به دلیل نوسانات قیمت ، کالا رو برای اینجانب ارسال نمی کنند. چطور باید پیگیری انجام بدم
درود جهت خرید گوشی موبایل در اینترنت سرچ کردم یک فروشنده موبایل در سایت* (این سایت دارای نماد اعتماد الکترونیکی میباشد )پیدا کردم وبه شماره ثابت معرفی شده در پنل اختصاصی فروشنده تماس گرفتم جهت موجودی ورنگ وهماهنگی های لازم فروشنده اظهار کردنند با توجه به اختلالات اینترنت در تاریخ 14041108 وتاخیر در ...
سلام. من یه چیزی سفارش دادم از سایت یه هفته گذشته ارسال نکردن و شماره هم خاموش هست در برنامه ها هم پیام میدم بهشون جواب نمیدن چکار باید بکنم؟
سلام ببخشید حداکثر مدت زمان مرجوعی کالا در خرید اینترنتی 7 روز کاری هست؟ یا تعطیلات رسمی ازش کسر میشه ممتون میشم راهنمایی کنید
سلام من ی چرخ ماهیگیری خریدم چند بار وزنشو پرسیدم ک اگه430 گرم ب بالاست نمیخوام گفت خیر نهایت 400 گرم پیاماشو دارم پول واریز کردم 8 تومن چرخ رو فرستاده 650 گرمه هیچی کبن خرابه بهش زنگ زدم میگه همینی که هست برو هر کاری دوست داری کن بلاکم کرده
سلام من سه هفته پیش از یک فروشگاه اینترنتی که دارای اینماد بود به مبلغ 16میلیون خرید کردم درگاه پرداخت کارت به کارت بود ومن در دو مرحله با راهنمایی ادمین سایت به نام های مختلف واریز انجام دادم، بعد از واریزی چند شماره تماس که از فروشگاه توی سایت نوشته بودند و ادمین همگی خاموش هستند. حالا من امروز ر ...
سلام من اینترنتی از یک سایت معتبر خرید داشتم و برای من فاکتور صادر شده منتها امروز که قراره برای من کالا رو بفرستن میگن که قیمت ها افزایش پیدا کرده آیا من میتونم از جایی پیگیری کنم که طبق فاکتور جنس رو تحویل بدن
باسلام از کارت من خرید اینترنتی صورت گرفته چگونه میشود بدون رمز پویا خرید اینترنتی کرد ؟
با سلام. بنده از یک سایت معتبر یک لپ تاپ خریده بودم ولی فروشنده ارسال نمی کردند. بارها تماس گرفتم و وعده میدادند که بزودی ارسال میشود. اما ناگهان بعد از 12 روز به بنده می گویند کالا موجود نیست. الان کالای خریداری شده بنده بیش از سه میلیون تومان افزایش قیمت داشته و بنده بسیار متضرر شده ام. میخواستم ...
با سلام وقت بخیر من پیج اینستاگرامی دارم که کارهای لوکس دنیا مثل گوچی و شنل و... به فروش میرسونم ولی تازه متوجه شدم فروشنده ای که در ترکیه هست برای من کارای کپی میفرستاد به مبالغ میلیونی و الان مشتری من از من شاکیه آیا شکایتی از من بکنه میتونه منو به زندان بندازه؟ یا روالش چجوریه؟ ممنون میشم ک ...
سلام خرید اینترنتی کردم طرف کلاهبردار بوده الان میخوام شکایت کنم باید کجا مراجعه کنم?
سلام. میخواستم بدونم اگر از یک فروشگاه اینترنتی، کالایی خریداری شود؛ بعد بگویند قیمت کالا اشتباه ثبت شده، میتوان کالا را گرفت یا نه؟
سلام. من از کانالی در تلگرام خرید کردم و پول هم پرداخت کردم. بعد از کلی دست به سر کردن، آدرس کانال دیگه ای رو دادن و گفتند اجناس کانال قبلی تو گمرک مونده و از این یکی سفارش بدید. در صورتی که همون کانال دوباره به فعالیت ادامه میده و مثلا حراجی میزاره. خدا میدونه سر چند ن ...
سلام. من از يک سايت خريد انجام دادم و مبلغ ٢میليون از حسابم برداشت شده. بايد چه مراحلی رو انجام بدم؟
سلام و خسته نباشید بنده برای خرید اقساطی (کارت اعتباری) با سایتی بنام ... آشنا شدم که شرایطش اینجوری بود که پول کالا مد نظرم رو بصورت کارت اعتباری بهم میدادن و در عوض منم طی 6 ماه شش فقره چک پول و سودش رو بهشون پس میدم. من چک ها رو بنام شخص و در تاریخ مشخص صادر و تحویل شرکت دادم و قرار بود اونا هم ک ...
در برنامه ... پرنده ای دیدم که خوشم اومد بخاطر دوری راه هزینه رو پرداخت کردم و رسیدشو دارم الان هر چی زنگ می زنم یا بلاک می کنه یا حاضر نیست پرنده بده من چی بکنم ؟
سلام، وقتتون بخیر. من از فروشگاه خرید اینترنتی کردم. روتختی خریدم و پول را واریز کردم. اون ها هم بسته رو ارسال کردن. بسته از تهران به زنجان اومد و بعد هم برگشت خورد و رفت منطقه 11 پستی تهران از اون جا رفت اداره تجزیه و مبادلات و نزدیک چهل روز اون جا موند. بعدش با پیگیری، بسته رو فرستادن. وقتی بسته ر ...
سلام، خسته نباشید من 3 ماه پیش خرید اینترنتی انجام دادم بعد طرف فقط نصف سفارشم رو فرستاده و الان هم بعد 3 ماه، هر چی پیگیری می کنم، امروز و فردا می کنه مراحل شکایت ازش چیه؟ و اینکه اگه حین شکایت، باقی سفارشم رو بفرسته، می تونه از من اعاده حیثیت بکنه؟
با سلام بنده در تاریخ 13 دی از فروشگاهی اینترنتی که دارای نماد اعتماد هم بود یک گوشی موبایل به ارزش 14 میلیون خرید کردم که قرار شد 3 تا 7 روز کاری بفرستن ولی بعد از گذشت 10 روز کاری بنده هم از طریق پلیس فتا هم در سایت اینماد شکایت ثبت کردم و قرار شد وجه بنده رو استرداد بدن که من رضایت بدم ولی هنوز ب ...
سلام وقت بخیر من برای خرید از پیجی در اینستاگرام، پول واریز کردم، ولی سفارشم رو برای من نفرستادند و از پیجشون ریمو هم کردن. من فقط تصویر فیش واریزی خودم و شماره حساب و نام فردی که پول رو برایش واریز کردم رو دارم. هیچ شماره تلفنی ندارم. پیجشون فیک هست و مشخصه که اصلا هیچ لباسی برای فروش ندارند. خری ...
سلام. برای ثبت شکایت چی کار کنم که مجبور نشوم به شهر خوانده بروم؟ محصول اینترنتی سفارش دادم ولی پرداخت درب منزل بوده حالا محصول مشکل دار بوده و روشن نمیشود. فروشگاه هم زیر بار نمیرود و من رو نزدیک یک ماه و 20 روز هست که علاف کرده اند. میگوید تحویل نمیگیریم. نه تحویل میگیره . بالاخره بعد از یک ماه آد ...
سلام وقت بخیر از ی پیج اینستاگرامی به اسم .......... خرید محصول جنسی کردم هشت روز پیش واریز 330 هزار تومان انجام دادم ولی محصولو نفرستاد جوابم نداد بنده رو هم مسدود کرد آیا میشه شکایت کرد رسیدگی بشه تا از اشخاص دیگری به این شکل کلاهبرداری نکنن در ضمن شماره کارت فرستادن واریز کردم به این اسم ........
من میخواستم صورتم تمیز بشه و هر کاری کردم نشد تمیز که یهو رفتم اینستاگرام و یه پیچ بهم معرفی کردن که میگفت اگه از این پیچ چیزی برای صورتت بخری کاملا درمان میشه و من رفتم سر زدم به پیچش و ازش سوال کردم واسه صورتم چه محصولی ازتون خرید کنم اونم گفت ماسک جادویی یا همان پک جادویی و من گفتم که کاملا تمیز ...
سلام و خسته نباشید از سایت توانبخشی جنسی یک محصول به قیمت 1/250/000 تومان خرید کردم الان 4 هفته هستش که سفارش به دستم نرسیده و شخصی که بهش سفارش دادم در اینستاگرام میگه ارسال کردم کالا رو ولی کد رهگیری رو گم کردم الانم گوشیشو خاموش کرده الان چکار کنم ؟
خطایی رخ داده است. لطفا دوباره امتحان کنید
کاربر گرامی؛ در حال حاضر ارسال کد از طریق پیامک با اختلال سراسری مواجه است. در صورتی که هم اکنون پیامک به دست شما نرسید، لطفا در زمانی دیگر مجددا تلاش نمایید.