در لیست زیر تمام سوالات حقوقی پرسیده‌شده در دادراه و پاسخ وکیل یا وکلا به هر پرسش حقوقی در حوزه «مغایرت کالای سفارش داده شده با کالای تحویلی مغایرت کالای خریداری شده» قابل مشاهده است. با کلیک روی «مشاهده» می‌توانید مشاوره حقوقی وکلای عضو دادراه را در قالب پرسش و پاسخ حقوقی بخوانید.
سلام ما حدود 200 میلیون خرید کردیم برای ارسال بجای یکی از اقلام انتخابی ما به دلخواه یه رنگ دیگه فرستادن ما بازم چیزی نگفتیم بار وبا هزینه خودمون برکشت دادیم پول انبار و ارسال و دادیم فیش و فرستادیم براشون دیگه جواب ما رو ندادن حالا ما چجوری مبلغ خرج کردمونو ازشون بگیریم؟بهشون گفتم میگه با ما نیست ...
سلام یه گوشی نو برا معامله گذاشتم سایت درج آگهی یه نفر پیدا شد و اهل یه شهر دیگه بود و عکس گوشیشو فرستاد و قرار شد معامله کنیم و همزمان پست کنیم و اینکارو کردیم اما وقتی بسته پستی دستم رسید دیدم یه گوشی خراب بدون کارتون برام فرستاده و اون گوشی که عکس داده بود نیست چجور شکایت کنم ازش؟
سلام. خریدی از سایت اینترنتی کردم که دوتا هارد بود اولین بار چک کردم هارد مشکلی نداشت الان بعد گذشت یک ماه متوجه شدم 500 گیگ نبوده و کلا 8گیگ بوده و یهویی هارد میسوزه و تمام محتویاتم که در حال ریخت رو هارد بود می پره. در حال حاضر تماس میگیریم هیچگونه جوابی نمیدن و میگن از اون مرجوعی گذشته. چه کار با ...
سلام من در ایتا تبلیغ یک برند را دایم می‌دیدم که لیفتینگ ، ضدچروک و لک و...با هزار قسم که جواب داده و همه راضی هستند،قیمت پرسیدم گفتند بالای یک بوده با تخفیف ویژه شده 950 بعد چند وقت دوباره پیام آمد که یک میلیون شما میخواهید ، جواب دادم میخواهم ولی مبلغ زیاده و تو این شرایط اقتصادی این پول زیاد ...
من یک عدد گوشی آیفون فیک از سایت اینترنتی ** خریداری کردم ، قبل از خرید با پشتیبانی تماس گرفتم و داخل تلگرام صحبت کردیم ، برای من حافظه گوشی فیک خیلی مهم بود برای همین بهشون گفتم که شنیدم گوشی های فیک حافظه خیلی کمی دارن نهایت 128 گیگ هستن، پشتبانی با ویس گفت خیر و محصول اونا با توجه به فیک بودن حاف ...
بنده در تاریخ 29 مرداد سال جاری خریدی از سایت * داشتم . که در 3 شهریور بعد از رسیدن بسته متوجه شدم کالای ارسال شده با کالای خریداری شده تطابق نداره.. همون روز درخواست مرجوعی رو ثبت کردم اما در تاریخ 7 شهریور روز شنبه درخواست مرجوعیم با این منطق که دوربین های مدار بسته خط تحویل کالا به پست ت*بررسی شد ...
سلام خسته نباشید. من یه تخته نرد سفارش دادم یه عکسی براشون فرستادم خواستم شبیه همون عکس باشه و اونا قبول کردن سفارشم رو بعد از اینکه برام فرستادن اصلاً شباهتی به اون عکس نداشت و 9 میلیونم پول تخته بود و خیلی برای منی که در آمد ندارم گرونه چند ماه این پولو جمع کردم اصلاً شبیه نیست و من واقعاً زورم می ...
سلام خسته نباشید. من یه تخته نرد سفارش دادم یه عکسی براشون فرستادم خواستم شبیه همون عکس باشه و اونا قبول کردن سفارشم رو بعد از اینکه عکسشو برام فرستادن اصلاً شباهتی به اون عکس نداشت و 9 میلیونم پول تخته بود و خیلی برای منی که در آمد ندارم گرونه چند ماه این پولو جمع کردم اصلاً شبیه نیست و من واقعاً ز ...
کالایی رو از فروشگاهی در شهر دیگه بصورت آنلاین خرید کردم و کالایی دیگه برای من ارسال کردن و وقتی بهشون اطلاع دادم که این سفارش من نبوده گفتن بله چون موجود نداشتیم کالای دیگه ای ارسال کردیم گفتم پس مرجوع میکنم گفتن نه امکانش نیست فقط تعویض داریم باز کالایی دیگه انتخاب کردم که جایگزین بشه گفتن موجود ن ...
8 مدل لباس سفارش دادم پولش رو هم واریز کردم 25 میلیون دو مدل لباس متفاوت برامون فرستاده اشتباهی میگه من درست فرستادم الان چیکار کنم؟
سلام و وقت بخیر من ساکن اردبیل هستم پارسال اذرماه از مبل یافت اباد تهران دو دست مبل سفارش دادم و در فاکتور هم قید کردیم که از چوب راش باشه و عینه کاری که تو نمایشگاه دیدیم باشه و تمام جزییات کاملا در فاکتور قید شد و ضمانت دوساله در فاکتور قید گردید و در سال 1404 پول چوب راش را پرداخت کردیم بعد گذشت ...
سلام، خسته نباشید من هفته ی پیش از یک پیجی مانتو سفارش دادم، بعد یک هفته یک جنس بی کیفیت و بد درد نخور که قابل استفاده نیست ویک کپی برداری ناشیانه از عکسی بود که تو پیج گذاشته بودن برام ارسال کردن، بعد ارسال دیگه جوابگو نیستن و بلاکم کردند، حتی سایزش با چیزی که گفتن فرق داره، من برای شکایت از این پی ...
بنده مبلی خریداری کردم ولی متوجه شدم مشخصاتی که گفتن کاملا اشتباهه و کالا قلابی است، آیا با توجه به اینکه دو ماه از زمان خرید می‌گذرد امکان شکایت هست؟
سلام اینجانب 160 متر مربع سرامیک از نمایندگی فروش یک شرکت در شهرستان خریدار نمودم . جنس بصورت بسته بندی پالت از کارخانه دریافت نمودم . بعد از کار متوجه شدم که سرامیک ها ایراد دار و دو رنگ متفاوت است . حال کارخانه اعلام مینماید که چون بر روی بسته بندی کارخانه قید شده (( بعد از نصب کاشی هیچگونه ادعا ...
از کارگاه یونیک در خاوران یک دست مبل فرانسوی همراه با نهار خوری به مبلغ 240 میلیون خریدم دیشب دستم رسید و سایز مبلها و کیفیت و مطابقت نداشت چوب راش قرار بود باشه بنظر پلاستیکی میاد ! تلفنمو رد دادن و در پیامها میگن همینی که هست و ادعا ارن همینو نمایش دادن و در فاکتور هم فقط مدل مبل و کد پارچه قید شد ...
سلام من از طریق سایت درج آگهی گوشی خریدم پول واریز کردم بعد به جای گوشی اسپیکر امد بعد من به حسابی که پول واریز کردم شکایت حقوقی کردم بعد دفاعیات طرف برای قاضی غیر موثر بود بعد قاضی حکم محکومیت طرف رو داد قبل از حکم چند بار زنگ زده بود برای این که قسطی کنم یا نگیرم به خاطر این که طرف میگه من به پو ...
سلام وقت بخیر من از فروشگاهی به‌صورت اینترنتی (از طریق اینستاگرام) لباسی رو سفارش دادم که بدون اطلاع طرح دیگه‌ای رو ارسال کردند و بعد از پیگیری گفتن که تغییرش میدن به طرح اصلی، و مرجوعی کالا و استرداد هزینه رو نمی‌پذیرند. آیا قابل پیگیری هست که به‌جای تعویض، سفارش مرجوع بشه یا خی ...
سلام وقت بخیر من از فروشگاهی به‌صورت اینترنتی(ازطریق اینستاگرام) لباسی رو سفارش دادم که بدون اطلاع طرح دیگه‌ای رو ارسال کردند و بعد از پیگیری گفتن که تغییرش میدن به طرح اصلی، و مرجوعی کالا و استرداد هزینه رو نمی‌پذیرند. آیا قابل پیگیری هست که به‌جای تعویض، سفارش مرجوع بشه یا خیر؟ ...
با درود مبل و پاف و 3 عدد میز عسلی رو از فروشگاهی سفارش دادم، رنگ چوب کار سفارش داده شده در فاکتور ذکر شده اما با رنگ ارسالی متفاوت هست و تاکید دارن که رنگ کار دقیقا همونی هست که بنده خواستم در صورتی که با پرداخت هزینه 2 کارشناس مبل فروش به منزل بنده مراجعه کردن و تاکید کردن رنگ کار با فاکتور همخوان ...
سلام خسته نباشید ، میدونم سوال یا مشکل من اصلا چیزی نیست ولی آنلاین شاپ ها سو استفاده میکنن. من خرید اینترنتی داشتم یک پک بود که شامل دستگاه میکرودرم و اتو صورت و بخور سرد که این پیج توی 3 تا پست براش تبلیغ کرده هرسه عکس دستگاهها یکی بودن منم چون فکر کردم همین وسیله س سفارش دادم وقتی بسته م رسید دید ...
سلام من از طریق سایت درج آگهی خرید کردم از راه دور بعد شخص گفت کل پول واریز کن تا گوشی رو بفرستم من کل پول رو واریز کردم ایشون پست کردن برام گوشی که خریدم ایفون بود و گوشی که پست برام اورد سامسونگ اوراق و بدرد نخور بوده بعد زنگ زدم گوشی رو برداشت گفت پیگیری میکنم بعد چند ساعت زنگ زدم میگه تماس شما ...
گرفتن کارشناس برای تامین دلیل برای وسایل وجود داشته قبل از خرید که عکس قبلی در تبلیغ سایت درج آگهی ... وجود داره و الان که تحویل گرفتم نیست و یا خراب کرده. باید چیکار کنم ؟ ممنونم
سلام وقت بخیر یک هفته پیش اگهی یک گوشی رو تو سایت آگهی دیدم و تماس گرفتم قیمت طی کردیم و بنده پول برا ایشون زدم بعد دو روز ک گوشی ب دستم رسید دیدم اون مدلی ک اگهی کرده نیس . فقط شباهت ظاهری داره روی کارتن هم با ی برچسب رو اطلاعات گوشی پوشونده بود ک نفهمم حتی مشخصات هم متفاوت با اون اقا تماس گرفتم و ...
سلام حدودا چندروز پیش از یک شرکت الکترونیکی در زمینه ساخت فلزیاب بردی سفارش دادم ودر3 مرحله مبلغ 14میلیون 500هزارتومن واریز کردم که البته ازطریق خود سایت امکان سفارش نبودوشماره کارت اعلام کرده بودن که رسیدهای واریزی موجودهست قراربود1هفته ای ارسال بشه برای بنده که بدازگذشت 10روزارسال شدوهزینه پستی رو ...
خطایی رخ داده است. لطفا دوباره امتحان کنید
کاربر گرامی؛ در حال حاضر ارسال کد از طریق پیامک با اختلال سراسری مواجه است. در صورتی که هم اکنون پیامک به دست شما نرسید، لطفا در زمانی دیگر مجددا تلاش نمایید.