در لیست زیر تمام سوالات حقوقی پرسیدهشده در دادراه و پاسخ وکیل یا وکلا به هر پرسش حقوقی در حوزه «فروش اینترنتی کالا فروشگاه اینترنتی» قابل مشاهده است. با کلیک روی «مشاهده» میتوانید مشاوره حقوقی وکلای عضو دادراه را در قالب پرسش و پاسخ حقوقی بخوانید.
سلام وقت بخیر میخواستم از یه سایت موبایل فروشی شکایت کنم پولم رو خورده باید به کجا مراجعه کنم و ایا شکایتم باید کیفری باشه یا مالی
با سلام بنده در تاریخ 13 دی از فروشگاهی اینترنتی که دارای نماد اعتماد هم بود یک گوشی موبایل به ارزش 14 میلیون خرید کردم که قرار شد 3 تا 7 روز کاری بفرستن ولی بعد از گذشت 10 روز کاری بنده هم از طریق پلیس فتا هم در سایت اینماد شکایت ثبت کردم و قرار شد وجه بنده رو استرداد بدن که من رضایت بدم ولی هنوز ب ...
سلام من نهم برج یک از فروشگاه اینترنتی ... خرید کردم بعد گذشت 2ماه کالا را تحویل ندادن 2هفته میشه اصلا به تلفن جواب نمیدن ممنون میشم راهنمایی نمایین
با سلام بنده از سایتی تقریبا 20 میلیون میخواستم خرید بکنم دیدم برای حسابم 17 میلیون تخفیف زده بعد اینکه 3 میلیون باقی مونده رو پرداخت کردم بعد چند ساعت دیدم تخفیف رو برداشتن بعد 3 روز که تعطیلی تموم شد ابتدا تو صفحه کاربریم سفارشم تایید شد ولی بعد چند ساعت زنگ زدن گفتن اشکال سیستم بوده و تخفیفی وجو ...
باسلام من از یک فروشگاه اینترنتی که دارای مجوز و نماد اعتماد بوده مبلغ 70میلیون خرید کردم و فروشنده کالا ارسال نکرد و نه مبلغ را پس داد و شکایت اینماد و ... نتیجه ای نداد فقط مجوز فروشگاه تعلیق شد. بعد از گذشت یک ماه من و دو نفر دیگر که هم این مشکل داشتن وکیل گرفتیم و شکایت کیفری کلاهبرداری کردیم و ...
باسلام من از یک فروشگاه اینترنتی که دارای مجوز و نماد اعتماد بوده مبلغ 70میلیون خرید کردم و فروشنده کالا ارسال نکرد و نه مبلغ را پس داد و شکایت اینماد و ... نتیجه ای نداد فقط مجوز فروشگاه تعلیق شد و صاحب فروشگاه تهدید کرد اگه شکایت کنم و ... بعد از گذشت یک ماه من و دو نفر دیگر که هم این مشکل داشتن و ...
سلام من از یه فروشگاه اینترنتی در تهران خرید کردم و جنسی رو موجود نداشتند و بعدش ایشون پول رو عودت نداده من اگر شکایت کنم از سایتشون میتونم در شهر خودم ( شهرستان هستم ) این شکایت رو انجام بدم؟ و محل رسیدگی به پرونده در تهران میشه یا شهرستان خودم؟
سلام من حدود یکسال پیش از یک سایت یک محصول دیجیتالی رو خریداری کردم . به من هم تحویل دادم . قابلیتی که سایت داره به این صورت هست که میشه اون محصول رو دوباره از طریق سایت به فروش رسوند و سایت بعد از برداشت مبلغی بقیه پول رو به خریدار بر میگردونه من هم همین کار رو کردم و برام پیام هم اومد که محصول ب ...
سلام خسته نباشید من یه سایت فروشگاهی می خوام بزنم با توجه به اینکه دریافت کد مالیاتی اجباری شده چند تا سوال داشتم 1- نحوه محاسبه مالیات به چه صورت و با چه نرخی هست ؟ 2- روی سود هست یا روی کل تراکنش ؟ مثلا از یه کالا ما از یک کالا که قیمتش 150 هزار تومان هست، 40 هزار تومان سود می کنیم روی اون 40 ه ...
درود و عرض ادب اواخر دیماه سال پیش یک دستگاه گوشی موبایل از فروشگاه اینترنتی در تهران که دارای مجوز از اینماد و اتحادیه کسب و کار مجازی بوده،خریداری نمودم.مدتی بعد فروشنده اعلام کرد بدلیل مشکلاتی قادر به تامین کالا برای هیچ یک از خریداران نیست و درخواست اطلاعات کارت برای بازپرداخت وجه کالا را داشت.و ...
درود و عرض ادب قصد دارم از صاحب امتیاز یک فروشگاه اینترنتی به دلیل عدم استرداد وجه شکایت کنم. با توجه به اینکه تعداد شاکیان ایشون زیاده و بنده مطلع هستم که ایشون فراری شده و به منزل مراجعه نمیکنه. طرح کدوم درخواست رو توصیه میکنید!؟ 1-دادخواست حقوقی استرداد وجه 2-دادخواست کیفری
سلام من از یه فروشگاه اینترنتی که نماد اینماد هم داره، خرید کردم، ولی در موعد ارسال تماس گرفتن که به دلیلی لغو شده و پولتون تا 48 ساعت بعد به کارتتون واریز میشه، الان 11 روز میگذره و هر روز بعد از تماسهای زیاد من میگن امروز سقف انتقال ما پر شده و فردا صددرصد واریز میشه. الان دیگه اگر مبلغ رو ب ...
با سلام و احترام من یک شکایت کیفری از فروشگاه اینترنتی ... به مشتکی عنه م. کردم و پرینت بانکی و فاکتور ارائه دادم. آقای م. را در شیراز دستگیر کرده اند و پرونده حدود 600 شاکی دارد حالا قرار منع تعقیب صادر شده و میخواهم اعتراض کنم. موضوع اعتراض و متن لایحه را چه بنویسم، توان گرفتن وکیل ندارم.
سلام. من میخوام از یک فروشگاه اینترنتی خرید اقساطی انجام بدم و برای مدارک از ضامن من یک چک با مبلغ دو برابر و گواهی امضا دفتری میخواد. تمام مراحل اعتبارسنجی و … از سمت خود فروشگاه انجام شده و تمام مراحل به صورت تلفنی بوده. در نتیجه من هیچ سندی مثل یک پنل کاربری یا چیزی که شماره پیگیری داشته ب ...
من از یه سایت که نماد الکترونیکی دارد لباس خرید کردم،عکس رسید رو هم دارم،ولی بعد از حدود یه ماه سفارش بدستم نرسیده،میخوام از طریق قانونی پیگیری کنم بهتر از کدوم یک از گزینه زیر پیگیر بشم که به نتیجه برسم 1-صنف کسب و کار اینترنتی 2-نماد اعتماد الکترونیکی 3-پلیس فتا 4-شکایت در دفتر قضایی یا راه بهتری ...
با عرض سلام و وقت بخیر بنده برای گرفتن یکسری مجوزها جهت راه اندازی فروشگاه اینترنتی، لازم شد تا ابتدا در اداره امور مالیاتی ثبتنام کنم،و لذا ثبت نام اولیه را انجام دادم اما تکمیل نهایی خیر تقریبا 10 ماه از ثبت نام اولیه و نه تکمیل، در امور مالیاتی میگذره و پیغام تکمیل ثبت نام برام ارسال میشه ا ...
شخصی با چند کارت سرقتی از فروشگاه اینترنتی من خرید کرده و حالا فردی با من تماس گرفته و ادعا می کنه این اتفاق افتاده و از آگاهی تماس میگیره و اطلاعات من رو از درگاه متصل به سایتم گرفته با درگاه چک کردم گفتن موضوع درسته من از مشتریانم جهت اهراز هویت تنها یک شماره موبایل جهت اهراز می گیرم و تایید می ش ...
با سلام.. فروشگاه های اینترنتی که نماد اعتماد الکترونیکی دارند چقدر زمان دارند که مبلغ کالای مرجوعی را به حساب مشتری برگردانند؟ من خریدی داشتم که منتهی به مرجوعی شد با من تماس گرفتند و قرار شد ظرف 48 ساعت وجه پرداخی را به حسابم واریز کنند که نکردند و الآن حدود یک هفته شده.. این تخلف از مقررات نماد ا ...
سلام و خسته نباشید، برج 12 سال قبل من یک مادر برد گوشی از فروشگاه آنلاین ... خریدم و اونا برد معیوب برام فرستادن دوباره برد رو مرجوع کردم و تا امروز برد درست و یا همون برد قبلی رو نفرستادن برای شکایت به کجا باید مراجعه کنم و چه مدارکی باید ارائه بدم؟
سلام عرض ادب بنده داخل سایت .. یه کالا فروختم و بعد 14 روز خریدار تایید زد پول ما ازاد شد بعد چند روز از تایید خریدار شاکی شده که به مشکل خورده بعد ما یه کالای دیگه فروختیم که پولش تو حساب سایت بوده سایت امده پول این کالا بجای اون کالایی که بعد 14 روز تایید شده دیگه به فروشنده مربوط نمیشه برداشت کرد ...
سلام من از یک انلاین شاپ شکایت کردم الان به من زنگ زدن شکایت رو پس بگیرید ما پولتون رو بهت برمیگردونیم الان میخام شکایت رو لغو کنم اما سامانه ای نماد هیچ دکمهی لغوی نداره و اصلا هم نمیتونم واردش بشم باید چیکار کنم لطفا راحت ترین روش رو بهم بگید
سلام من فرودین امسال یک برد موبایل سفارش دادم و بعد از 2 ماه گفتن که برد ها کیفیت خوبی نداشتن و پول رو مرجوع میکنیم و حالا بعد از چهار ماه پول رو نداده و امروز فردا میکنن و تا جایی که همین دیشب فهمیدم کلا کلاهبردارن و پول خیلی ها رو خوردن و حتی ازشون شکایت شده ولی نمیدونم چرا درگاه پرداختیش رو نمیبن ...
لطفا زود جوابمو بدید داره آدرسمو پخش میکنه من از یک پیج اینستاگرامی خرید کردم بعد از واریز دیگه جواب پیام منو ندادن من گفتم که ازشون شکایت میکنم و بعد از 17 روز که گفتن بستت پست شده وقتی بستم رسید دیدم روی بسته زده 2 روز پیش پست شده و وقتیم رسید چیزی که من سفارش دادم نبود و ارزونتر بود من به هزار زح ...
سلام خسته نباشید. ببخشید من میخوام از یک بنده خدایی که در تهران هست بار بخرم و ایشون اگهی تو سایت ... دارد و کانال و پیج و شماره ی ایشون رو هم دارم ایشون میگن شما سفارش بده مبلغ جنس رو میگیم و شما کارت به کارت کن و ما به باربری تحویل میدیم میاد اگه از جنس ناراضی بودی میتونی برگردونی و من به نظر شما ...
باعرض سلام خدمت شما-حدود 32روز،پیش از پیج فروشگاه اینترنتی ... حدود 3میلیون 130هزار تومان کیف زنانه عمده خریداری کردم مسول این فروشگاه آقای الف.ع میباشد که از فرستادن اجناس امتناع کرده است و به هیچ عنوان جواب تماس بنده را نمیدهد. باچند شماره دیگه تماس گرفتم گفته فرستادمه ولی رسید بارنامه رو هم ارائ ...
بيش از 6 ماه پیش مبلی را از طریق پیج اینستا از یه شهر دیگه سفارش دادم. اون مجموعه یه مجموعه رسمی با فروشگاه و کارگاه و ... هست. قرار بود 20 روزه کالا رو ارسال کنه ولی 6 ماهه به دلیل نامعلوم این کار رو نمیکنه و قصد اذیت کردن من رو داره حس اینکه تو این کشور صاحب یه کسب و کار بزرگ به این راحتی از تعهد ...
با سلام و احترام بنده از سایتی کتی خریداری کردم. علی رغم ادعا، دیر به دستم رسید و پس از رسیدن متوجه شدم آستین های کت بسیار کوتاه تر از آنچه در تصویر سایت ارائه شده و خلاف شئونات اسلامی است. متاسفانه آستین کت تا آرنج می باشد. با تطبیق کت ارسالی با تصویر سایت متوجه شدم که در تصویر ارائه شده در سایت، آ ...
درود من میخواهم از یک نفر اینترنتی کالایی را بخرم و من باید اول پول رو ارسال کنم او به من یک شماره کارت داد میخواهم بدونم من اگر پول رو برای اون شخص بزنم ولی اون کالا رو نفرسته باید چی کار کنم؟
درود من فروشگاه اينترنتي دارم جنسي براي خريدار ارسال كردم ايشون بعد از ٥ روز استفاده و كندن اتيكت كالا متوجه سوراخي روی كالا شده (كه من در هنگام ارسال نديده بودم) و اصرار به برگرداندن دارد و الان هم به مجتمع حل اختلاف دادخواست و شكايت داده است. آيا بعد از ٥ روز استفاده كالا (به گفته خودشون) و كندن ...
باسلام من یک خرید اینترنتی داشتم ولی متاسفانه وسیله به دست من نرسید، از فروشنده شکایت کردم، من به دلیل دور بودن مسیر لایحه فرستادم، ولی از طریق تماس تلفنی با شعبه مدنظر متوجه شدم فروشنده هم حاضر نشده الان اگه رای به پرداخت خسارت به من بشود فروشنده میتونه خسارت پرداخت نکند و اگر فروشنده پرداخت ...
خطایی رخ داده است. لطفا دوباره امتحان کنید
کاربر گرامی؛ در حال حاضر ارسال کد از طریق پیامک با اختلال سراسری مواجه است. در صورتی که هم اکنون پیامک به دست شما نرسید، لطفا در زمانی دیگر مجددا تلاش نمایید.