در لیست زیر تمام سوالات حقوقی پرسیدهشده در دادراه و پاسخ وکیل یا وکلا به هر پرسش حقوقی در حوزه «استرداد وجه کالای معیوب خرید کالای معیوب» قابل مشاهده است. با کلیک روی «مشاهده» میتوانید مشاوره حقوقی وکلای عضو دادراه را در قالب پرسش و پاسخ حقوقی بخوانید.
با سلام حدودا دو ماه پیش دستگاهی رو خریداری کردم که فروشنده گفت گارانتی نداره و فاکتوری هم نداد بابت خرید و فقط رسید واریز پول رو دارم دستگاه آموزشی هست و یکماه پیش کلاس من شروع شده و موقعی که استاد دستگاه رو روشن کرد گفت ایراد داره و داغ میکنه من ده روز بعد بردم فروشگاه ولی از من قبول نکردند و گفت ...
سلام من 2 هفته پیش از پیج ... خرید کردم یه شومیز و 2 شلوار اول که شومیز نخکش رو بعد یه هفته فرستاد پیام دادم شلوارا نیومد بعد یه هفته شلوار اومده یکی لکه دار یکی دیگم اون رنگی نبوده که من میخواستم.الان میگن نه مرجوع داریم نه تعویض!!پولی که دادم مهم نیس اصلا اینا چرا اینقد گستاخه که حتی کار اشتباه رو ...
با سلام من پارسل برای جهیزیه یخچال ساید ال جی گرفتم(به مبلغ 44 میلیون) با چندین لوازم خانگی دیگر..الان بعد از یک سال متوجه شدم که گوشه یکی از درب های ساید رنگ شده و به اصطلاح یخچال رنگ شده به من دادن (قیمت فعلی یخچال 85 میلیون شده است) بعد از پیگیری زیاد از فروشگاه ، فروشنده قبول کرد که اطلاع نداشت ...
با سلام من پارسال برای جهیزیه یخچال ساید ال جی گرفتم(به مبلغ 44 میلیون) با چندین لوازم خانگی دیگر..الان بعد از یک سال متوجه شدم که گوشه یکی از درب های ساید رنگ شده و به اصطلاح یخچال ضربه خورده رنگ شده به من دادن (قیمت فعلی یخچال 85 میلیون شده است) بعد از پیگیری زیاد از فروشگاه ، فروشنده قبول کرد که ...
باسلام خدمت شما بنده یک لپتاب گرفتم که مشکل داره (حدودای هفته هست خریدم) با فروشندش تماس گرفتم زیر بار نمیره و میگه و امروزو فردا میکنه (کالا استوک هست واز تهران سفارش دادم به مقصد مشهد از اینستا) الان باید چکار کنم ممنون میشم پاسخ بدید سپاس
با سلام من پارسال برای جهیزیه یخچال ساید ال جی گرفتم(به مبلغ 44 میلیون) با چندین لوازم خانگی دیگر..الان بعد از یک سال متوجه شدم که گوشه یکی از درب های ساید رنگ شده و به اصطلاح یخچال ضربه خورده رنگ شده به من دادن (قیمت فعلی یخچال 85 میلیون شده است) بعد از پیگیری زیاد از فروشگاه ، فروشنده قبول کرد که ...
سلام خسته نباشید من لپ تاپ ام چند وقت پیش خراب شده بود قبل از اینکه خراب بشه صفحه کلید مشکلی نداشت الان که دادم درست کنند دکمه خاموش روشن نور صفحه کلید کار نمیکنه زنگ هم زدم نمایندگی اصلا گردن نگرفت
باسلام.حدود دوسال پیش یک دستگاه کپی کارکرده خریداری کردم از روز اول خراب بوده الان به فروشنده زنگ می زنم جواب نمی ده باید چکار کنم
سلام من حضوری از بازار قهوه ساز خریدم وقتی اوردم خونه و آب داخل مخزنش ریختم برای استفاده دیدم آب از زیرش میره و درواقع آب بند نمیشه،با توجه به اینکه این وسیله های برقی تو بازار گارانتی ندارن من میتونم شکایت کنم و پولمو پس بگیرم؟ به خود مغازه دار مراجعه کردم گفتن ببر تعمیر کار درصورتی که یه هفته است ...
باسلام و خسته نباشید من یک هفته پیش مبلی خریداری کردم بعد از اینکه رسید خونه و سلفون دورش باز کردم متوجه شکستگی قاب کنار مبل شدم فردای همان روز فروشنده را در جریان مشکل مبل گذاشتم گفتن با شرکت صحبت میکنیم اطلاع میدیم ک چکار باید کرد، الان مدت زیادی نگذشته استفاده ای هم نشده ولی اسفنج کف تک نفره ها ر ...
باسلام و خسته نباشید تو برنامه آگهی یه آگهی دیدم لباس تاناکورا باهم چت کردیم گفت لباسها شرکتی هستند و اتکت دارن و برای دستفروشی عالی هست منو خام کرد پول واریز کردم مبلغ 6میلیون وهزینه باربری 720هزارتومان بردم خونه همه لباسها پاره یا روغنی بودن میتونم شکایت کنم و آیا اینکه باید بیام تهران شکایت کنم ...
از داخل سایت درج آگهی کالایی رو به شرط 2 هفته مهلت تست خریداری کردم و کالا وقتی به دستم رسید بعد از 2 ساعت تست متوجه شدم معیوب است و از اون لحظه تا الان فروشنده پاسخ گوی تماس ها و پیام های من نیست چه کاری میتوانم در این مورد انجام بدم؟
سلام من یک مانیتور LG از مغازه دار خریدم و گفت که گارانتی داره و لازم نیست حتما تست بشه، بردم خونه دیدم که خرابه، حالا من الان باید از گارانتی کالا استفاده کنم یا از مغازه دار بخوام که کالا رو پس بگیره؟ آخه کالا نو هست و خراب الان مسئولیتش با کیه؟ و اگه گارانتی شاملش نشه چی؟
سلام وقتتون بخیر تلویزیون خریداری کردیم پیکسل سوخته دارد گفتن شنبه میان تحویل میگیرن و پول پس میدن الان باهاشون تماس گرفتیم میگن پول رو نمیدن پس نمیگیرن چجوری میتونم ازشون شکایت کنم ؟؟
با سلام یک دست مبل سلطنتی چوب سه ماهه خریداری کردیم به قیمت چهل میلیون همه چیزش خوبه فقط چند تا جاش ترک خورده فروشنده توی فاکتور نوشته که ضمانت بابت ترک خوردن نداره الان مبلمان ترک خورده از چند جا بهش میگیم اینطوری شده بهمون گفت ضمانت نداره و این مبل با مبل 150 تومنی فرقش تو همینه اما میتونم بر ...
سلام و درود . در تاریخ 1403/12/20تعداد 600عدد سبد دوربسته از شرکت خریداری نموده ایم و مبلغ را زودتر واریز نموده ایم ک مبلغ کل بار 130میلیون تومان شده است و بعد از ارسال بار به انبار بنده متوجه شدیم ک همه سبدها شکسته هم از نوع شکستگی ضربه و هم از قالب کف ترک خورده ارسال کردند و ماهم فورا با 110تماس گ ...
باعرض سلام وخسته نباشیدمابرای منزل رفتیم وسایل آشپزخانه وغیره خریدکنیم فروشنده ازمحصولات تی انددی خیلی تبلیغ کردولی متاسفانه محصولاتش مشکل دارشدن پیگیرشدیم نتیجه نگرفتیم فروشنده منت هم میگذاشت دوروزقبل خانمم باپسرم رفته مغازه سردوش حموم عوض کرده اونجاچندتامشتری بوده عیب محصولات گفته آقاناراحت شده بع ...
سلام یه کولر خریدم ولی متاسفانه برد آن خراب هست و اصلا پیگیری نمیکنن باید کجا شکایت کنیم؟
اگر گوشی موبایل دسته دوم خریداری کنیم که به قول فروشنده سالم است اما بعدش متوجه خرابی شویم میتوانیم شکایت کنیم ؟
سلام از طریق سایت ... اقدام به خرید یه سری لوازم یدکی اصلی خودرو کردم که طرف مقابل جنسهای بدل و خراب برای من فرستاد. الان فقط شماره حساب و شماره موبایل اون شخص رو دارم چطوری میتونم از طریق دادگاه شکایتش کنم. فکر کنم صاحب خط موبایل و دارنده حساب یک نفر نباشن
سلام، وقت بخیر. هفته پیش 2 عدد ساعت سفارش دادم از پیجی در اینستاگرام. ساعت ها بعد از دو هفته رسید. ولی یکیشون به شدت خش دار و آسیب دیده بود. انگار که قبلا استفاده شده باشه. وقتی هم گفتم گفتند، ما چک کردیم و این جور نبود. من به چه صورت میتونم پیگیری کنم که خودم این کا رو نکردم؟ رفتم فتا گفتند باید ب ...
با سلام. چرخگوشت دسته دومی خریدم که در سایت اینترنتی آگهی شده بود. پول رو واریز کردم و کالا رو تحویل گرفتم. فروشنده گفت همین جا قبل از بردن تست کنید و پس نمیگیره. و چون چرخگوشت به راحتی قابل تست نبود، بدون تست خریدم. به دروغ به من گفتند که چندین سال در انبار بوده و بعد فهمیدم که چرخگوشت تازه تعمیر ش ...
سلام. کالایی از سایت خریدم وقتی کالا اومد؛ 1- پلمپ نبود. 2- سریال نامبر کالا با سریال روی جعبه مغایر بود. 3-در فاکتور مشخصات کامل و سریال و مدل درج نشده بود. وقتی هم خواستم استفاده کنم دیدم معیوب هست. اقدام به استرداد کردم. الان میگن این کالایی نیست که ما ارسال کردیم و شما کالا را عوض کردین سریال ...
من از موبایل فروشی هندز فری بیسیم خریداری کردم وقتی به منزل بردم و شارژ اولیه انجام شد معلوم شد که دستگاه معیوب است به فروشنده عودت دادم و ایشان پس از امتحان قبول کردند که دستگاه معیوب است ولی دستگاه را تعویض نمیکنند تکلیف چیست ؟
با سلام و وقت بخیر من از یکی از پیج های اینستاگرام پاوربانک سفارش دادم و به شماره ی واتساپ شان پیام دادم و ایشون تماس گرفتن و سفارش منو ثبت کردن وقتی بسته به دستم رسید، پاوربانکی که من میخواستم نبود و مارکش فرق میکرد و پاور بانک معیوب هست و کار نمیکنه بهشون اطلاع دادم و ایشون اعتنایی نمیکنن به اینکه ...
با سلام بنده برای یک کالا از اینستاگرام 850هزار تومن پول پرداخت کردم ولی کالایی که به دستم رسیده مشکل داره و فروشنده همش امروز و فردا میکنه میگه مشکل رو حل میکنیم میخواستم ببینم چجوری باید اقدام کنم برای پس گرفتن پولم
سلام.مبل راحتی"ال" شکل تحویل گرفتیم که توخونه که گذاشتیم کنارهم،دیدیم کج و موج هست و سه تیکه کامل جفت نمیشه وپشتیها شل و ول کارشده ومطابق نمونه ویترین نیست.فاکتور به اسم وشماره فروشنده ولی بدون مهر دارم.کل وجه پرداخت شده.میخوام کامل پس بدم؛حتی حاضربه تعمیر اصلاح هم نیستم.چند روزه فروشنده ت ...
من یه گوشی از فروشگاه اینترنتی.. بعد چند روز متوجه شدم گوشی ایراد فیزیکی دارد فریمش لق میزد (با تایید ایراد گوشی از طرف چندین متخصص و پرس و جو) در بازه 7 روزه "گارانتی بازگشت" مرجوع کردم اما کارشناس سایت ... گوشی رو بدون ایراد تشخیص داد و گفتن پولمو نمیدن همین گوشی معیوب رو باید تحویل بگیر ...
با سلام و خسته نباشید بنده یک کنسول ps4 از سایت درج آگهی به صورت حضوری خریدم و هنگام خرید تست نکردم ولی بعد متوجه شدم جفت دسته های کنسول خراب است ولی خود کنسول سالم هست و فروشنده قبول دار نیست مدرک هم چت هست و هم رسید مبلغ پایا شده آیا با ثبت شکایت میتونم کالا را پس بدم و کل مبلغ را پس بگیرم و هزین ...
درود و وقت بخیر بنده یک ست سینما خانگی از سایت درج آگهی بعد از قرارگذاشتن و هماهنگی تحویل گرفتم بعد از یک ساعت کالا رو بعلت معیوب بودن به فروشنده برگندونده و تحویل دادم. فروشنده معتقده پول رو گرفته و مسئولیتی دربرابر عودت مبلغ نداره و باید کالا رو دوباره برای فروش اگهی کنه تا بعد از فروش مبلغ رو بر ...
خطایی رخ داده است. لطفا دوباره امتحان کنید
کاربر گرامی؛ در حال حاضر ارسال کد از طریق پیامک با اختلال سراسری مواجه است. در صورتی که هم اکنون پیامک به دست شما نرسید، لطفا در زمانی دیگر مجددا تلاش نمایید.