در لیست زیر تمام سوالات حقوقی پرسیدهشده در دادراه و پاسخ وکیل یا وکلا به هر پرسش حقوقی در حوزه «مرجوع کردن کالا خرید اینترنتی» قابل مشاهده است. با کلیک روی «مشاهده» میتوانید مشاوره حقوقی وکلای عضو دادراه را در قالب پرسش و پاسخ حقوقی بخوانید.
با سلام. از سایت اینترنتی ... یه گوشی سفارش دادم، مبلغ سه و دویست ریختم به حسابشون. بیست روز منو امروز و فردا کردن. زنگ زدم سفارشو لغو کردم. طبق قانون باید حد اکثر سه روزه وجه رو برمیگردوندن. الان ده روزه منو امروز فردا میکنن. لطفا راهنمایی کنید از چه طریق میتونم شکایت کنم. پلیس فتا یا ...
سلام وقت خوش خرید ازم کردن عکس فیش جعلی بهم نشان دادند و رفتند باید چکار کنم
سلام من به صورت اینترنتی جنسی رو فروختم. خریدار وقتی جنس رو تحویل می گیره کارت می کشه ولی کارتش نمی کشه. به پیک میگه الان میرم کارت به کارت می کنم و میره نمیاد. الان من یه شماره تماس ازش دارم که بهش اس ام اس دادم که این پول رو واریز کن و اون هم جواب داده باشه برات می ریزم. حالا می توانم با همین اس ...
سلام وقتتون بخیر ... یک خرید اینترنتی از طریق سایت ... داشتم که این اقا برای ارسال اون کالا از من نام و نام خانوادگی و شماره ملی من رو گرفت و بعد از واریز مبلغ خرید من رو بلاک کرد .. سوالم این است که آیا این آقا با استفاده از کد ملی و نام خانوادگی و شماره تماس و شماره کارتی که بنام بنده هست میتواند ...
سلام، خسته نباشید. من چند وقت پیش از طریق اینترنت خرید کردم و پول رو به حساب طرف واریز کردم. دو الی سه هفته ای گذشت و خبری نشد و هر چقدر پیام میدادم به اون شماره جواب نمیداد. بعد از دو سه روز کد مرسوله رو برای من فرستاد. اما وقتی پیگیری مرسوله کردم، دیدم آدرس اشتباهی وارد شده و کس دیگری مرسوله رو د ...
سلام. بنده برای ماشین شوهرم که دائم دزدگیرش خراب میشد و بیرون منزل پارک میکرد و دائم نگران بودیم که به سرقت نره تصمیم به خرید ردیاب ماشین گرفتم ودر نت جستجو کردم و با چند سایت فروش این محصول تماس گرفتم و متاسفانه با صحبتهای مسئولین یکی از این سایتها قانع شدم و اعتماد کردم و مبلغ 2میلیون به حسابشون و ...
با سلام. من اینترنتی داروی لاغری سفارش دادم و نزدیک پانصد تومان هم پول به حسابش واریز کردم. این پیج که نمیدونم راست یا دروغ خانم دکتری هم هست هر روز از واریزی ها استوری هم می گذاشت از واریزی من هم گذاشته. هر چقدر منتظر شدم بسته ام نرسید. هر چقدر هم پیام دادم جواب نمیداد. فقط اولش می پرسید اسم شریفتو ...
سلام. در یک خرید اینترنتی برای عضویت در سایتی مشخصات هویتی، آدرس و کد ملی رو خواست و من وارد کردم. در مرحله پرداخت هم قطعا شماره کارت رو به دست میارن. مشکلی پیش نمیاد؟ لازم نیست کار حقوقی بکنم؟
سلام در سایت اینستاگرام برای رژیم لاغری نوشته بود بعد از چت کردن با انها قرار شد برای پکیجی پول واریز کنم و 24 ساعته محتویات رژیم بیاد و شماره حساب داد و الان 6 روزه هرچی زنگ میزنم و پیام میدم جواب نمیدن البته چراغ سایتشون روشن میشه فعاله ولی بمن نه جواب میدن و نه رژیم را فرستادند و من یکمیلیون و پ ...
سلام. من خرید اینترنتی داشتم به این صورت که گفتن اول باید پرداخت بشه و بعد کالا رو بفرستیم. من هم فرستادم پول رو اما خرید رو برای من نفرستادن. خطشون هم تماس میگیرم خاموش هست و فقط یک شماره حساب ازشون دارم و دیگر هیچی. الان میخواهم بدونم میشه از روی شماره کارت پیداش کرد؟ باید چی کار کنم؟ خواهش میکنم ...
سلام من خرید اینترنتی کردم پول هم واریز کردم اما طرف پیجشو دلیت اکانت کرده الان باید چیکار کنم واقعا نمدونم شماره حساب و اسم طرف رو دارم چجوری میتونم شکایت کنم اصلن راهی داره؟
با سلام و عرض خسته نباشید. بنده در سال 97 یک گوشی موبایل از یک سایت اینترنتی که نماد اعتماد الکترونیک داشت خریداری کردم بعد از 3 سال متوجه شدم که گوشی مسافری وارد کشور شده و با گذرنامه دیگر و با اطلاعات شخصی من (مشخصات شناسنامه و سیمکارت) به نام بنده ثبت شده و گوشی مسافری است. حال با علم بر این که ...
چند ماه پیش پولمون رو گرفته و خبری از سفارشمون نشده حالا میخوام شکایت کنم ازش و شاکی هم زیاد داره فکر کنم باید چه مدارکی داشته باشم از طرف؟
سلام. در خرید اینترنتی بعد از واریز وجه نه کالا ارسال شده و نه جوابگو هستند؟
سلام خسته نباشید من ده روز پیش خرید اینترنتی انجام دادم ولی جنس معیوب برای من ارسال شده و مشکل داره بهشون اطلاع دادم ولی با توهین پاسخگو بودن و فرمودند هر غلطی میخوام بکنم به نظرتون چاره چیست؟
چند عدد پارچه و پتو خریدیم جمعا شد 21 میلیون الان قصد پس دادن داریم که هیچکدام استفاده نشده. چیکار کنیم؟ قیمت فوق بالا حساب کرده
سلام خسته نباشید من تقریبا یک ماه پیش 3تخته فرش خریداری کردم ولی بنا به یه سری مشکلات نتونستم پهن کنم الان فرش هارو پهن کردم میبینم فرش آشپزخونه هم مشکل فنی داردو هم سایزش به آشپزخونه نمیخوره میتونم مرجوع کنم؟؟
سلام من یه گوشی ایفون کپی خریداری کردم اما در همون چند دقیقه اول شارژش زود کم شد روی لنز دوربینش هم خراش هست به همین خاطر منصرف شدم اما فروشنده نمیپذیره ک مرجوع کنه و میگه تعویض میکنم اما من اصلا از خریدن منصرف شدم و اگر خسارتی هم باشه پرداخت میکنم و باقی پولم رو برگردونن اما مرجوع نمیکنن چکار باید ...
با سلام حدودا پنج ماه پیش یک فردی از پیج بنده خرید کرده و اما بعد 25 روز که به دستش رسیده به بنده گفته نمیخوام و پس میفرستم و خودسر پس فرستاده و درخواست پول پرداختیش رو کرده ، بنده هم گفتم با توجه به اینکه موارد خریداری شده نیاز شما بوده و پول شما دیگه دست من نیست دست شرکتی هست که ازش خرید میکنم پس ...
سلام از واسطه خرید کردم نتونستم جنسو بفروشم چکو پاس کنم جنسو مرجوع کردم به همون واسطه که چکمو برام بگیره بیاره چنبار بهش گفتم گفت میگیرم میارم چن وقت پیش پیام اومد برام که روی همون چک اقدام کرده یه شخص دیگه مدرک مرجوع ندارم فقط چون از کارگاه مرجوع کردم بچه های کارگاه شاهدن 6 نفر اولحظه بودن که من ج ...
من گردو فروختم 10 روز پیش الان میخواد پس بفرستد چی کار کنم؟
من از فروشنده پارچه خریدم چک دادم به طرف فاکتور گرفتم با اثر انگشت پارچه رو فرستاده دیدم معیوب درآمده من از چه طریقی شکایت کنم پارچه رو بدم به فروشنده چک هامو پس بگیرم فروشنده میگه من نه جنس تحویل میگیرم نه چک هاتو میدم
سلام من برای گلخونه یه سری دستگاه خریداری کردم چون دستگاه رو غیر رسمی خرید کردم به من فاکتور با مشخصات ندادن فاکتوری که به من داده شد فاکتور خامه یعنی مشخصات فروشنده داخلش قید نشده مهر هم زده نشده به خاطر اصرار من پشت فاکتور مورد ضمانت را نوشتن که ضمانت 100 کارایی دستگاه رای آفات مورد نظر میبا ...
با سلام مبلی سفارش دادم که وقتی به خونه رسید متوجه شدم همه مبل ها لقی دارند چوب دارای ترک های زیاد هست دو قسمت از چوب شکسته بود کیفیت دوخت پایین و مهم تر از همه کاناپه رو وقتی بهش تکیه میدیم پشتی رو به عقب میره و انگار داره میشکنه چک کردم دیدم قسمت عقبی کاناپه پایه و ستون نداره بهشون اعلام کردم ساع ...
سلام از یک سایت دارای ای نماد خرید کردم کارت گرافیک استوک ودست دوم گرفتم با هفت روز مهلت تست الان تست کردم میگم خرابه میگه خراب نیس و پولمو نمیده سوال اول با توجه به ماده 37 قانون تجارت الکترونیک میتونم کالا رو مرجوع کنم حتی اگر سالم باشه؟ منظورم اینه برای کالای دست دوم هم این قانون هست؟ سوال بعدی ...
سلام خسته نباشید من یه شلوار پارچه ای مشکی راسته گرفتم به دلم ننشست و اون اندازه ای که خودم میخواستم نبود صحبتامون بالا و پایین شد و بالاخره تصمیم گرفتم بخرم ولی متأسفانه الان نظرم عوض شده و نمیخوامش و البته استفاده هم نکردم فقط یه بار تو خونه پرو کردم امکان پس دادنش وجود داره آیا؟
سلام . یک عدد شلوار و پیراهن خریدم و 24 ساعت هم نگذشته حتی لیبل ها هم هنوز روش است ولی قصد مرجوع کردن دارم ایا امکان این هست که با پرداخت حق سرویسی که به من در حین خرید داده شد . درصدی از معامله رو کسر کنن و مابقی را پس بدهند ؟
من 3 ماه پیش دوربین فروختم به یک شخصی از طریق برنامه های اینترنتی بعد سه ماه اومده میگه دوربین تعداد عکس که گرفته شده بااونی که شما گفتین یکی نیست و میخواد پولشو پس بگیره عایا میتونه ؟
با سلام و احترام اینجانب صاحب مغازه کالای خواب هستم فروشنده بنده حدود 4 ماه قبل روتختی فروخته که مشتری بعد 4 ماه پس آورده که بعد شستن آب رفته و کوچیک شده ما بعد بررسی جلوی مشتری ثابت کردیم که کوچکترین آب رفتگی ندارد ولی لکه ای رو جنس دیدیم که بخاطر شستن احتمال لوازم آرایشی بل مواد شوینده بوده ول ...
متاسفانه یخچال ساید خریداری کردم موقع تحویل کالا معیوب بودن درب یخچال و ندیدم و امضا دادم ایا میشه مرجوع کرد. هنوز یخچال نصب نکردیم. یا اتحادیه میگن چون امضا کردید نمیشه درصورتیکه خود فروشگاه جنس استوک و معیوب جای نو فروخته و خیلی هم گرونتر داده ممنون میشم راهنمایی کنید
خطایی رخ داده است. لطفا دوباره امتحان کنید
کاربر گرامی؛ در حال حاضر ارسال کد از طریق پیامک با اختلال سراسری مواجه است. در صورتی که هم اکنون پیامک به دست شما نرسید، لطفا در زمانی دیگر مجددا تلاش نمایید.