در لیست زیر تمام سوالات حقوقی پرسیدهشده در دادراه و پاسخ وکیل یا وکلا به هر پرسش حقوقی در حوزه «خرید اینترنتی مغایرت کالای خریداری شده» قابل مشاهده است. با کلیک روی «مشاهده» میتوانید مشاوره حقوقی وکلای عضو دادراه را در قالب پرسش و پاسخ حقوقی بخوانید.
سلام من یک خرید اینترنتی انجام دادم و الان بیشتر از 5 هفته گذشته و سفارشمو نفرستادن. زنگم میزنم جوابمو نمیدن.متاسفانه سایتشون نماد اعتماد هم نداره. با توجه به اینکه تو دوتا استان مختلف هستیم میخواستم بدونم بهترین راه برای طرح شکایت چی هست
سلام من از یک آنلاین شاپ کفشی برای نامزدم به عنوان کادو سفارش دادم اما کفشی که با توجه به هزینه ای که کردم به دستش رسیده اصلا از نظر کیفیت و جنس خوب نیست، قبل از خرید تمامی رضایت ها چک کردم و عکس کفشم دیدم که تو عکس کفش خیلی باکیفیت تر بود و بخاطر هایلایت هاشون اعتماد کردم سفارش دادم اما نامزدم اص ...
سلام وقت بخیر من چند هفته پیش از پیج... دو محصول متفاوت خریداری کردم که بعد حدود یه هفته محصولم بدستم رسید اما از یه محصول دوتا برام فرستادن و بهشون از همون موقع تا الان که تقریبا یک ماه میگذره گفتم که محصول اشتباهی فرستادید.حتی عکس هم براشون فرستادم اما متاسفانه پاسخگو نبودن تا به امروز که بالاخره ...
سلام وقت بخیر من از پیجی آنلاین خرید کرده بودم و بعد از دو ماه که منو منتظر گذاشتن یکی از دو جنس مورد نظر رو فرستادن و برای اون یکی که نفرستادن قرار شد وجه من رو برگردونن الان دو ماه میگذره و هنوز وجه رو واریز نکردن علاوه بر اون تهمت زدن که من از طریق پیج دوستم بهشون فحاشی کردم.. و تهدید به اینکه ای ...
باسلام وخسته نباشید من دوماه پیش از یک پیج اینستاگرامی سرویس چوب سفارش دادم ب مبلغ پنج میلیون وپانصدهزارتومن الان بعدازگذشت دوماه سفارشم و تحویل نمیدن وپاسخگو نیستن میخواستم بدونم چجوری بایدپیگیری کنم؟
پول دادم محصول نگرفتم من در تابستان یک محصول از یک فرد در تلگرام خرید کردم و پول رو واریز کردم و مسدود کردند و قیمت آن محصول 200 تونن بود. میتونم شکایت کنم ؟ و بگم پول رو کامل واریز کردم ولی بعدش چک کردم بلاکم کرده بودند.شکایتم وارده؟
درود برشما من هفته گذشته خرید کردم از یک پیج و متوجه شدم فیک هست و بلاک ام کردن و محصول نفرستادن فقط الان شماره کارت رو دارم می تونم پیگیری کنم یا فایده ای نداره؟
سلام از یک فروشنده سایت درج آگهی یک کالا را با یک سوم قیمت خریداری کردم ولی کالا را برایم ارسال نکرده چی کار کنم؟
باسلام وخسته نباشیدخدمت شماعزیزان،من یک هفته قبل ازلوازم یدکی داخل اینستاگرام سفارش یکدست دیسک وصفحه وبلبرینگ کلاج پیکان پژویی دادم که پیامهای فروشنده رودارم که گفته نوندارم ولی استوک درحدنو به شرط سلامت وتضمینش مکنم ولی بجای دیسک پیکان پژویی اومده دیسک پیکان ساده روسوراخ براش بزنن وبرای من فرستادش. ...
باسلام بنده در فروشگاه جانبی مون تعداد زیاد کالا داریم یکی از مشتریهای محترم کالای لپ تاپ کاستوم شده از ما خریدند. مشتری قبلش اسرار بر کارت به کارت داشتند طبق تماس ولی بهشون گفتیم فقط خرید آنلاین و راهنمایی لازم رو دادیم خرید خودشونم بابت لپ تا انجام دادند و طبق تماسشون با باربری 1 روز ارسال گردید ...
سلام من سه هفته پیش پک کاهش وزن از یک پیجی در اینستا سفارش دادم و واریز کردم اما الان هر چی زنگ وپیام میدم جوابگو نیستن و بسته منو ارسال نکردن 2 میلیون و 340 واریز داشتم
سلام مدتی پیش از یک کانال تلگرامی خرید لباس داشتم پول روواریز کردم و قراربود 10 روزه ارسال کنن ولی نکردن .جواب پیام هم نمیدن باید به چطریق شکایت کنم ممنون
سلام خسته نباشید من یه خرید اینترنتی از یه پیج معتبر داشتم خیلی معتبر چون خرید از سایت داشتن و 2 میلیون فالور دارن ادرس بوتیکشون هم هست حالا سفارش منو نمیفرستن میگن باید دوباره سفارش بدی تا بفرستیم باید چکار کنم من فقط یه کد پیگیری بانک رو دارم
سلام.بنده توی اینترنت سفارکفش دادم یه خانم شماره کارت بهم دادوپولوریختم بحسابشون وآدرسم بهشون دادم بعدازمدتی که گذشت کفشهارونفرستادن وچندتاشماره همراه اول ازشون دارم وهرچه زنگ وپیام دادم هیچکی جوابموندادگفتم لطف کنی راهنمایی کنی چکارکنم باتشکر
سلام بنده در تاریخ 1403/09/01 یک عدد ساعت هوشمند از وبسایت... سفارش دادم و امروز 1403/09/07 این بسته رو دریافت کردم بسته خالی بود و چیزی جز یک عدد فوم که برای محافظت از بسته ها استفاده می شود نبود ممنون میشم راهنمایی کنید چطوری میتونم پیگیری کنم
سلام وقت بخیر، من چند روز پیش از یکی از انلاین شاپ ها خرید کردم و هزینه کالا رو براشون واریز کردم، اما هنوز که هنوزه پیام رو سین نزدن هم توی دایرکت اینستا و هم در تلگرام، تنها مدرکمم فیش واریزی و صفحه چت هست راهنمایی میکنید چیکار کنم که پول رو عودت بدن؟!
با سلام و عرض ادب و احترام. دوماه قبل از طریق اینترنت با فروشنده لوازم خانگی در ماهشهر استان خوزستان آشنا شدم و پس از تماس های تلفنی و پیامکی من یخچال فریزر دو قلوی ال جی B414-F411 و ماشین لباسشویی ال جی V5 از ایشان خریدم و قرار شد پساز تحویل کالا به انبار توشه قطار و ارسال عکس بارنامه من تمام ...
سلام..من فروش خانگی دارم چن هفته پیش ازطریق گروه روبیکا مبلغ 880 هزار تومن خرید اینترنتی انجام دادم.. اون خانم نه لباسارو فرستاد و نه پولم رو...پیامامم جواب نمیده.. برای پیگیری پولم چیکار کنم و اینکه اون خانم سر بقیه رو اینجوری کلاه نذاره
سلام وقت بخیر، من دو ماه پیش مبلغ 600 هزارتومن از سایت ..خرید کردم اما هنوز محصول به دست من نرسیده و بلاک کرده منو؛ بهترین راهکار برای ادب کردن این ادم چیه؟ ایا تقاضای ضرر و زیان هم میشه کرد؟
سلام وقت بخیر بنده از پیج اینستاگرام یک خرید انجام دادم که تحویل هست روز بعد بود اما نزدیک یه 50 روز ارسال نکرد و بهونه هفته هفته بعد ارسال میشه اهر سر هم به صورت جدا جدا ارسال میکنن و قرار بود هزینه حمل رو بدن که پس کرایه زدن در آخر هم هنوز بار بنده کامل دریافت نشده و آخرین پیام با بی احترامی جواب ...
سلام 20 روز پیش از طریق اینستاگرام مبلغ 6630000ریال رو واریز کردم برای پیچ لباسی و الان جواب نمیده و شماره و لینکی که داخل پیچش هست نمیگیره .اولش جواب میداد ولی الان دیگه نه . آیا ارزش شکایت داره؟ شکایت کنم پولم برمیگرده؟
سلام بنده سه روز پیش از سایتی که دارای اینماد هم هست خرید کردم توی قوانین سایت نوشته بعد از24 ساعت بسته هارو ارسال میکنه و الان که بیش از سه روز گذشته نه بسته رو فرستاده نه تلفن رو جواب میده.شماره پلیس فتا096380 رو هم که میگیرم فقط بوق ممتد میزنه.برای احقاق حقم چکار باید بکنم؟ ممنون.
سلام وقت بخیر . بنده از یک فروشگاه اینترنتی لپ تاپ سفارش دادم . طبق گفته فروشنده لپ تاپ استوک اپن باکس هست و تر و تمیز و بدون خط و خش . خلاصه لپ تاپو فرستادن .بسته رو باز کردم دیدم ک از یه گوشه ضربه خورده و زیرشم یمقدار باز شده . فیلم آنباکس بسته رو هم گرفتم و مدرک هم دارم . بعد زنگ زدم ایشون ...
سلام من یه لب تاپ سفارش دادم بعد زدن پول گفتن لب تاپ مشکل داره الانم پولمو میخام طبق قانون باید پولو برگردونن درسته یا بهانه بیارن پولتو میمونه یه کالای دیگه بخرین حق با منه؟
سلام بنده بخاطره عدم جوابگویی و ارسال کالای خریداری شده از سایت اینترنتی به اینماد شکایت کردم.الان دو راه برای ادامه شکایت پیش روی بنده هست.هیئت داوران و ارجاع به مراکز اداری.کدام سریعتر و بهتر است و بنده را به هدفم برای احقاق حق میرساند؟ با انتخاب گزینه مراجع اداری، پرونده با توجه به موضوع آن به م ...
سلام من تقریبا دو هفتسبسته ای از اینستا خرید کردم ولی هنو بستم نرسیده و هیچ کد رهیگیری برام نیومده و هر چی پیام میدم پاسخگو نیستن چیکار کنم
من نزدیک 1 ماهه از ی پیج اینستاگرام لباس خرید کردم ب مبلغ 1 و 200 ولی بعد از 2 هفته ک ارسال نشد بستم شروع ب پیگیری کردم ک دیگ ب من جواب ندادن من چجوری شکایت کنم؟ ب پلیس فتا برم یا دفتر خدمات قضایی و اینک هزینه حدودی چقدر میشه؟
سلام وقت بخیر . یک شرکتی از فروشگاه های اینترنتی خارجی خرید انجام میدهد و به ایران میفرستد . من سفارش یک کالا رو به این شرکت دادم خریداری انجام شد . ( در مهر ماه ) قرار بود 9 آذر به دستم برسه . 4 دی با من تماس گرفتن که با اون شرکتی که برای ترخیص قرارداد دارن مشکلی پیش اومده و کالا مفقود شده ( توجه ...
سلام اگر یک محصول از فروشگاه اینترنتی تهیه کنیم و آن فروشگاه با شرط اینکه محصول را برگشت بزنیم اما هروقت فروش رفت هزینه مارا برمی گرداند، قبول کند محصول را پس بفرستیم، اینکار قانونی است اگر از قبل شرط ذکر شده باشد؟ یا میتوانیم شکایت کنیم؟
من یک محصول از فروشگاه انلاین خریدم، آن فروشگاه پذیرفت که محصول را به خاطر عدم سایز بودن برای ایشان برگشت بزنم، اما گفتند هر زمان که شخص دیگری انرا ازشان خرید هزینه من را برمیگردانند حتی گفتند تا 6 ماه ممکن است طول بکشد، ایا من امکان شکایت ازشون دارم چون گفتن به خاطر مالیات خودشون برام کارت به کارت ...
خطایی رخ داده است. لطفا دوباره امتحان کنید
کاربر گرامی؛ در حال حاضر ارسال کد از طریق پیامک با اختلال سراسری مواجه است. در صورتی که هم اکنون پیامک به دست شما نرسید، لطفا در زمانی دیگر مجددا تلاش نمایید.