مشاوره حقوقی رایگان - حق مشتری از آنلاین شاپ
سلام
من از یک آنلاین شاپ کفشی برای نامزدم به عنوان کادو سفارش دادم اما کفشی که با توجه به هزینه ای که کردم به دستش رسیده اصلا از نظر کیفیت و جنس خوب نیست، قبل از خرید تمامی رضایت ها چک کردم و عکس کفشم دیدم که تو عکس کفش خیلی باکیفیت تر بود و بخاطر هایلایت هاشون اعتماد کردم سفارش دادم
اما نامزدم اصلا کفش پاشم نکرده و خب این موضوع که من هزینه کردم قرار باشه استفاده نشه منو ناراحت کرد، حتی خودشم عکس کفشو دید و خوشش اومد اما اصلا از جنس کار راضی نیستیم
به خود اون آنلاین شاپ پیام دادم که میخوام مرجوعش کنم و از کیفیت راضی نیستم اما میگه شما خوشتون نیومده دلیل نمیشه کار بی کیفیت باشه و هرچقدر میگم حب من راضی نیستم میخوام مرجوعش کنم همش میگه توضیحات برای شما کامل و واضحه ممنون که راجب این موضوع پیام نمیدید
چجوری میتونم پولمو از این ادم بگیرم وقتی جنس چرت برام فرستاده که تو بازار 400 بزور براش میدن
پاسخ ها:
سلام از طریق سازمان تعزیرات حکومتی اقدام به شکایت نمائید.
☆
☆
☆
☆
☆
09:24:14
1403/8/6
سلام اگر گرانفروشی کرده باشد شما می توانید اقدام قانونی انجام بدهید
☆
☆
☆
☆
☆
21:16:51
1403/8/5
مطابق قانون تجارت الکترونیک ظرف یک هفته قادر به استرداد کالا هستید و ارسال کننده ملزم به قبول بی قید و شرط و سوال است و صرفاً هزینه پست را شما می‌پردازید میتوانید شکایت کنید
☆
☆
☆
☆
☆
17:18:00
1403/8/6
سلام شکایت کنید
☆
☆
☆
☆
☆
08:47:50
1403/8/6
شکایت کنید تا رسیدگی شود
☆
☆
☆
☆
☆
19:37:37
1403/8/6
باسلام میتوانید از طریق تعزیرات پیگیری کنید
☆
☆
☆
☆
☆
08:55:44
1403/8/6
سوالات مرتبط
دادخواست مطالبه وجه
سلام وقت بخیر
مغازه دار هستم خرید اینترنتی برای بعضی محصولات انجام می دادم از یک آقا که ساکن استان دیگر هستند همیشه خرید میکردم وسیله را می فرستادند ،سری آخر ده میلیون فرستادم دیگه هر چی زنگ میزنم نمی...
ارائه کالای ناقص و عدم استرداد وجه
با سلام و درود
من دو دستگاه از سایتی به مبلغ 19 میلیون تومان خرید کرده. فروشنده بعد از گذشت بیش از 10روز پس از شکایت در اینماد و زرین پال دو مرسوله رو ارسال کردند. به دلیل کم بودن بیش از حد وزن مرسوله...
عدم ایفا تعهد، عدم عودت پول
سلام، از یه پیج اینستاگرامی یک ماه پیش یه مانتو سفارش دادم که ده روزه برسه، بعد واریز گفتن پارچه موجود ندارن،چند روز بعد گفتن تسویه کن دو روز دیگه آماده میشه، کل یک میلیون و چهارصد هزار تومن ازم گرفتن...
پول منو مرجوع نمیکنند
سلام
من دو هفته پیش از جایی 195تومان خرید اینترنتی کردم ولی بعد که پیگیر کدمرسوله شدم گفتن دیگه موجود نداریم درحالی که قبل واریز گفتن موجود هست. بعد گفتن مرجوعی نداریم و باید حتما چیز دیگه ای بخرید وق...
دادگاه صالح در دعوی « استرداد وجه » ناشی از واریز به حساب
بسمه تعالی / بنده از طریق اینترنت اقدام به سفارش کالا نمودم. وجه مربوطه به شماره حساب شبای شخص ثالثی که فروشنده اعلام نمود واریز شد. فروشنده از تحویل استنکاف نموده. صاحب حساب دریافت وجه را اقرار نموده...
