مشاوره حقوقی رایگان - حق مشتری از آنلاین شاپ
سلام
من از یک آنلاین شاپ کفشی برای نامزدم به عنوان کادو سفارش دادم اما کفشی که با توجه به هزینه ای که کردم به دستش رسیده اصلا از نظر کیفیت و جنس خوب نیست، قبل از خرید تمامی رضایت ها چک کردم و عکس کفشم دیدم که تو عکس کفش خیلی باکیفیت تر بود و بخاطر هایلایت هاشون اعتماد کردم سفارش دادم
اما نامزدم اصلا کفش پاشم نکرده و خب این موضوع که من هزینه کردم قرار باشه استفاده نشه منو ناراحت کرد، حتی خودشم عکس کفشو دید و خوشش اومد اما اصلا از جنس کار راضی نیستیم
به خود اون آنلاین شاپ پیام دادم که میخوام مرجوعش کنم و از کیفیت راضی نیستم اما میگه شما خوشتون نیومده دلیل نمیشه کار بی کیفیت باشه و هرچقدر میگم حب من راضی نیستم میخوام مرجوعش کنم همش میگه توضیحات برای شما کامل و واضحه ممنون که راجب این موضوع پیام نمیدید
چجوری میتونم پولمو از این ادم بگیرم وقتی جنس چرت برام فرستاده که تو بازار 400 بزور براش میدن
پاسخ ها:
سلام اگر گرانفروشی کرده باشد شما می توانید اقدام قانونی انجام بدهید
☆
☆
☆
☆
☆
21:16:51
1403/8/5
سلام شکایت کنید
☆
☆
☆
☆
☆
08:47:50
1403/8/6
باسلام میتوانید از طریق تعزیرات پیگیری کنید
☆
☆
☆
☆
☆
08:55:44
1403/8/6
سلام از طریق سازمان تعزیرات حکومتی اقدام به شکایت نمائید.
☆
☆
☆
☆
☆
09:24:14
1403/8/6
مطابق قانون تجارت الکترونیک ظرف یک هفته قادر به استرداد کالا هستید و ارسال کننده ملزم به قبول بی قید و شرط و سوال است و صرفاً هزینه پست را شما می‌پردازید میتوانید شکایت کنید
☆
☆
☆
☆
☆
17:18:00
1403/8/6
شکایت کنید تا رسیدگی شود
☆
☆
☆
☆
☆
19:37:37
1403/8/6
