باسلام.
بنده فروشنده ای را در اینترنت پیدا کرده و کالای مورد نظرم را از آن خریداری کردم.بدون اینکه ایشان را بشناسم.فقط توسط یک واسطه ایشان مورد تایید قرار گرفت.من پول کالا را برای آن واریز کرده ام اگر او جنس مورد نظر را ارسال نکند چه باید بکنم.نه فاکتور دارم و نه چیز دیگری.
باتشکر
اگر شما در خرید اینترنتی خود بامشکل مواجه شدید وسایت طرف حساب شما جواب درستی نداد می توانید به پلیس فتا اعلام شکایت کنید
14:15:34 1396/5/21
سلام
در قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از مصرف کنندگان به شدت از خریدارها اینترانتی حمایت شده و هر اقدامی خلاف منافع خریدار کالا یا خدمات اینترانتی جرم انگاری شده است و بهترین حق پیشبینی شده در این قانون تجارت الکترونیک حق استرداد است
15:45:19 1396/5/21
با سلام و احترام
در صورت عدم اخذ کد رهگیری که سایت های معتبر بعد از فروش کالا ان را در اختیار مشتری می گذارند؛ و یا عدم دریافت مدارک مثبته فروشنده تنها راهکار مراجعه به دادگاه و اعلام شکایت از طریق پلیس فتا می باشد.
08:32:02 1396/5/23
دادراه یک درگاه و پلتفرم ارتباطی است و به عنوان یک واسطه مردم را به وکلا، حقوقدانان و کارشناسان وصل میکند. دادراه خود به مردم خدماتی به جز برقراری ارتباط بین آنها با وکلا، حقوقدانان، کارشناسان و مشاوران ارائه نمیدهد. همچنین دادراه امکان ثبت پرسشهای مردم، ثبت درخواست آنها برای استفاده از خدمات وکلا، حقوقدانان، کارشناسان و مشاوران و ثبت درخواست گرفتن وکیل یا مشاور را فراهم میآورد و این سوالات و درخواستها را در معرض دید وکلا، حقوقدانان، کارشناسان و مشاوران قرار میدهد تا به صلاحدید خود به این درخواستها و سوالات پاسخ دهند.
تهران، خیابان ولیعصر، بالاتر از پارک ساعی، کوچه 34، پلاک 4
تلفن پشتیبانی: 02188106553
تلفن: 02188886412
ایمیل: dadrah.ir@gmail.com
ایمیل شکایات: dadrah.ir@gmail.com
ارسال پیام
© تمام حقوق این وبسایت برای مالک آن محفوظ می باشد. حق چاپ و نشر مطالب این وبسایت به صورت الکترونیکی یا غیر الکترونیکی محفوظ می باشد.
خطایی رخ داده است. لطفا دوباره امتحان کنید
کاربر گرامی؛ در حال حاضر ارسال کد از طریق پیامک با اختلال سراسری مواجه است. در صورتی که هم اکنون پیامک به دست شما نرسید، لطفا در زمانی دیگر مجددا تلاش نمایید.
برای آگاهی از حقوق خود، صفحه اینستاگرام دادراه به آدرس زیر را دنبال کنید.