سلام و وقت بخیر خدمت شما کاربران محترم سایت دادراه سوال شما درست مطرح نشده است اگر گوشی مفقود شده باشد می‌توانید اعلام مفقودی کنید

باسلام بله خواهرتان می‌تواند مفقودی را اعلام کند اما برای پیگیری قضایی باید مالکیت یا تحویل امانی و مشخصات IMEI احراز شود؛ ابتدا از طریق سامانه همیاب ۲۴ و اپراتور مربوطه اقدام و در صورت احتمال سرقت شکایت متناسب ثبت کنید.

سلام شما به‌ عنوان شخصی که گوشی در اختیارش بوده نیز می‌توانید موضوع مفقودی را گزارش کنید اما برای ثبت رسمی شکایت و پیگیری قضایی، ممکن است احراز مالکیت و ارائه مدارک از شما خواسته شود.

برای اعلام مفقودی گوشی، بهتر است مالک واقعی آن اقدام کند چون اطلاعات برای پیگیری باید به نام ایشان باشد.شما می‌توانید از طریق سامانه همتا اقدام کنید به این صورت که به بخش ثبت گوشی مفقودی سرقتی بروید و بعد از وارد کردن مشخصات شماره سیمکارت فعال را مسدود کنید.

سلام. بله، امکان اعلام مفقودی وجود دارد؛ اما نداشتن مالکیت به نام خواهرتان ممکن است پیگیری را دشوار کند. با ارائه کارتن و شماره IMEI به کلانتری مراجعه و درخواست ثبت مفقودی و ردیابی کنید.

باید مفقودی آن را به مرجع انتظامی اعلان کنید

با سلام و احترام

بله، داشتن کارتن گوشی (شامل کد IMEI)مهم‌ترین مدرک اثبات تعلق دستگاه است و حتی بدون ثبت مالکیت رسمی در سامانه همتا ، امکان پیگیری وجود دارد وبرای اقدام سریع و غیرحضوری مراحل زیر را طی کنید:

۱. مسدود کردن سیم‌کارت: بلافاصله از طریق اپلیکیشن یا تماس با پشتیبانی اپراتور، سیم‌کارت فعال روی گوشی را بسوزانید.

۲. ثبت در سامانه همیاب ۲۴: وارد سایت یا اپلیکیشن همیاب ۲۴ (hamyab24.ir) شوید، شماره سریال (IMEI) روی جعبه را وارد کرده و اعلام سرقت کنید تا دستگاه در مرزها، بازار و اپراتورها ردیابی و از خروج یا فروش آن جلوگیری شود.

۳. ثبت شکواییه قضایی: پس از دریافت تأییدیه ردیابی یا جهت پیگیری قانونی، با همراه داشتن جعبه گوشی و فاکتور خرید (در صورت وجود) به یکی از "دفاتر خدمات الکترونیک قضایی"  مراجعه و شکواییه ثبت کنید تا دستور قضایی جهت ردیابی از طریق اپراتورها صادر شود. موفق باشید.

سلام

اعلام مفقودی با داشتن IMEI درج‌شده روی کارتن امکان‌پذیر است؛ اما برای پیگیری رسمی، وضعیت مالکیت گوشی در سامانه همتا اهمیت دارد. ابتدا از طریق همیاب ۲۴ ثبت مفقودی کنید و در صورت نیاز شکایت قضایی ثبت نمایید.